HBD Hotel Spa

Excelente hotel en todos los sentidos, amplia habitación, comodidad, atención del personal.
100% recomendado.

Súper recomendado, el servicio, la amabilidad de las personas que atienden, súper tranquilo, un lugar maravilloso para descansar y compartir en familia o amigos.

Excelente locación, hotel de lujo en melgar, con gym, habitaciones limpiar y buen servicio.

Mal servicio, estado general del hotel 6/10, piscina pésima, el desayuno lo normal de un americano pero te sirven a los 40 min de que tomen el pedido, el personal intenta hacer lo que puede, pero tienen muy poco personal, no he visto que hagan mantenimiento a la piscina en dos días que llevo en el hotel y está turbia terrible, buena ubicación deberían aprovecharlo para mejorar y ser más competitivos.

Es un buen hotel, personal amable y entrega oportuna de la habitación, tiene restaurante en sus instalaciones, sin embargo, muchos de los platos del menú no estan disponibles en el momento, servicio de bar en la piscina; el Wi-Fi no agarra bien en las habitaciones ubicadas lejos de la recepción. Finalmente la ubicación del hotel si es un tema a resaltar, está a un kilómetro más o menos del centro de Melgar, pero está cerca de la avenida principal para coger transporte o retornar a casa.

Es un hotel 🏨 muy agradable y completo, alejado del ruido de la avenida principal de Cafam, la comida 10/10

Las promociones aplicadas a este Hermoso y comfortante hotel, hay que aprovecharlas, estadia, instalaciones, y atencion al cliente uno a, por tan modico precio, solo pague 50.000 pesos por estadia, y estoy totalmente satisfecho.

La verdad no quede muy mal ndatisfecha con el servicio del hotel. Las habitaciones no eran las que ofrecían. Además de los precios por habitación, en fin otra cosa un hotel spa, y la verdad es para salir corriendo, no habían turcos, ni sauna y mucho menos servicio de masajes. Además si lo aceptábamos nos mandaban para el antro de Bora Bora al n sabiendo que iba con mi hijo. Ahh y para rematar no había agua estable, nos tocaba llamar a poner la queja para podernos bañar. En fin una experiencia muy desagradable y no recomiendo para nada este sitio. Publicidad engañosa. EL peor hotel que e pisado en mi vida. Y una cuenta muy generosa para un servicio tan malo.

Lamentablemente pésima experiencia la atención al cliente es terrible reservas por un precio y al llegar al hotel te cambian el valor pagas un seguro para accidentes y desafortunadamente los dos incidentes que preseno mi familia mi hijo y yo nos caímos mi sobrina también se resbaló y nadie se acercó para prestarnos ayuda ni saber si necesitamos algo, la calefacción no servía los tendidos y toallas super sucia y viejas desayuno horrible y lo más absurdo te prohíben compra alimentos para ingresar al hotel según ellos cualquier cosa que se compre fuera del hotel y se ingresé será cobrada una multa del 50% del valor.

Muy mala atención, además cambian el precio con el que reservas al llegar te hacen pagar un seguro por si pasa algo o por si te caes mi hija se cayó y nadie la auxilio el seguro hay que pagarlo por cada día, la comida que venden es cara no tienen una opción económica y tampoco permiten ingresar nada realmente no fue una buena experiencia, en la habitación la calefacción goteaba y mojó toda la cama, la piscina parece que no la asearán y la atención en general no es la mejor creo que por el precio que tuve que pagar hay muchísimas mejores opciones.

Muy buen hotel, excelente relación precio y servicio. El restaurante es muy rico y la atención del personal de lo mejor. Es un poco estrecho el parqueadero pero teniendo cuidado no hay problema.

En la habitación solo hay un toma y queda atrás de la cama casi imposible de acceder y el aire acondicionado no funciona. La atención malísima porque a pesar de que ofrecieron un cambio de habitación nunca volvieron… y cuando hable con la administradora lo único que le importaba era el pago completo de la habitación a pesar de que nuestra inconformidad fue al momento de recibir la habitación y nos dijeron que el aire se demoraba en funcionar así que estuvimos 1 hora 30 minutos y al ver que no funcionaba y con tanto calor más bien nos fuimos del hotel.

Considero que el Hotel HBD Best Day, es un hotel familiar, tranquilo e ideal para descansar; las habitaciones son tal y como lo muestran en las imágenes, muy limpias y la atención es muy grata.
Nosotros tuvimos la oportunidad de viajar el 30 de diciembre de 2022 y culminamos nuestro viaje el 1 de enero de 2023, nos gustó en general el hotel, sin embargo, no esta demas hacer unas cuantas precisiones, en primer lugar como estabamos en epoca de fin de año, el hotel ofrecia un kit nabideño que tenia un costo adicional de 85.000 pesos por persona, el kit constaba de una cena navideña sorpresa y un kit sorpresa para festejar el año nuevo, luego de pagar el kit por persona, el cual fue demasiado costoso, realmente nos sorprendió ya que la cena tenía: entrada de ceviche (muy mal presentado y aguado), el plato fuerte: carne en salsa, pure de papa y ensalada salteada (muy pequeño para el precio) y la bebida era jugo de mango (se tardaron mucho las bebidas, quedamos con mucha sed) y solo dieron una copa pequeña de champaña por mesa, y el postre si fue lo más desagradable, habían hecho flanes y como no alcanzaron nos querían recompensar con turrones (personalmente no son de nuestro mayor gusto) y no nos pareció correcto.

Muy buen servicio. Instalaciones impecables y el personal muy atento. Un lugar muy tranquilo.

Excelente sitio para descansar.

La atención fue muy buena, al igual que las instalaciones del Hotel, sin embargo tener mayor claridad al momento de entregar la información o manejar una carta para el servicio del restaurante, ya que durante mi estadía el fds la comida que se ordenó no fue lo que llegó y al final resultamos pagando el doble… 😕

Para empezar, la calle que está frente al hotel esta llenísima de huecos, es un lío poder entrar a la hotel, las habitaciones que pedimos reservar no las reservaron como las pedimos, la piscina está frente a las habitaciones y dejan la música prendida hasta media noche, uno no puede ni descansar, las habitaciones del primer piso son las peores, al servir el desayuno lo sirven a la hora que quieren, se demoran y lo hacen por "orden de llegada" lo que hace que sea mucho más demorado, al almuerzo, hicimos el pedido con tiempo y la comida aunque llegó a tiempo, llego mal cocinada, cruda, grasosa, le pedimos al mesero cambiar uno de los platos y no volvió nunca, no nos pudimos comer el almuerzo completo, hablamos con los recepcionistas y administradora para que nos hicieran un dcto sobre el valor del almuerzo y aunque les dimos todas las razones nos dijeron que teníamos que pagar el valor completo del plato, no levantan los platos de las mesas cuando terminamos de comer, terminamos de almorzar a las 2:30pm y salimos del hotel a las 3:30 pm y los platos seguían en la misma mesa. No lo recomiendo para nada. No volvería nunca a ese hotel. Pésimo.