Hotel Portobahia Santa Marta Rodadero

Hotel

Un lugar cómodo y atencion buena… Pero la comida muy poquita, no dan opciones para elegir, sabiendo que no a todos les gusta igual, porciones pequeñas teniendo que ir a otros comederos para completar, no dan nevera, todo se debe alquilar, hasta secador de cabello, NO tiene piscina, lo cual es importante para terminar el día en familia.

Buenas tardes, mi nombre es María Antonia estuve del 19 al 23 de enero.
Me gusto la ubicación del hotel, esta relativamente cerca a la playa, la parte del aseo de habitaciones, pasillos y zonas de acceso es buena.
El desayuno estuvo variado y balanceado.
Sugiero muebles para acomodar la ropa, en el hotel nos ofrecieron algunos tours para realizar en los días de estadía nos cobraron salidas, paseo en lancha, visita a varias playas, museos y al acuario. Lo desagradable y a mejorar es que no hagan cobros adicionales como entrada a baños, bebida con el almuerzo. Estas nos toco cancelarlas aparte y eso me parece un abuso al turista que es el que aporta a toda esa cadena económica. En Taganga por ejemplo nos dijeron que podíamos usar unas sillas pequeñas ubicadas en la playa sin ningún cobro, cuando llegamos al lugar descaradamente nos cobraron 6 mil pesos por persona. Estas cosas son desagradables pues se va con la seguridad que lo que se cancelo con antelación incluye todo. Es irrespetuoso y genera malestar e incomodidad.

Es un buen hotel, a precio adecuado, cómodo, confortable y tiene la opción de 'Media Pension': o Desayuno-Almuerzo, o desayuno — cena. O solo desayuno (difiere en las tarifas). Es muy buena opción si vas a hacer planes turísticos en la ciudad. No aceptan mascotas, no tiene piscina (y para qué, si está a 150 m de la playa del Rodadero). Hotel muy concurrido y hay que reservar con anticipación. Muy bueno para venir en familia o en grupo.

Me hospedé con mi pareja, ya que el hotel tiene entre sus publicaciones como un HOTEL ACCESIBLE PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD-USUARIOS DE SILLA DE RUEDAS; al ingresar al hotel no se cuenta con rampa de acceso que garantice la accesibilidad con autonomía e independencia, hay una grada para ingresar a la recepción y se indica que se puede acceder por la zona del restaurante la cual permanece cerrada. La habitación asignada no cuenta con baño accesible (ducha de mano, barras de apoyo y silla de baño) ; en la recepción se comprometieron a buscar silla rimax con brazos de apoyo la cuál nunca llegó. Las personas de la recepción no resuelven ninguna solicitó solo manifiestan que se resolverá más tarde y nunca se hace. Se informa que hay piscina y esta no existe. Lo único bueno del hotel es la ubicación y las camas de la habitación.

Excelente servicio y muy buenos precios.

Un lugar que está en remodelación, algunas zonas se ven modernas, otras no tanto. Las habitaciones muy aseadas, el personal muy amable. Las camas son cómodas, todas las habitaciones con aire acondicionado y TV por cable. A 3 cuadras del mar, transporte público cercano.

La pasé muy mal en ese hotel nunca volvería ni gratis, los colchones parecen piedras muy duros casi como dormir en el piso y eso que estoy joven me dolía todo el cuerpo. Las ventanas suenan toda la noche porque el viento fuerte está en esa área no se porque se estremece y no estsn tan bien adheridas. Conclusión si pude dormir una hora en ese hotel fue mucho.

Un lugar con una atención al cliente muy buena, el servicio de comedor y la habitación excelente en cuanto al personal muy buena la presentación y muy educados. Queda en un sitio muy bueno y cerca a todo.

Es el peor servicio al cliente. Lo peor de lo peor el problema es q cuando uno reserva no sabe la calidad de personas q trabajan en sitios como estos. No pude cancelar la reserva. Prefiero quedarme en un helado barato pero donde los empleados aprecian al cliente. En este antro de mala muerte solo les importa el dinero y nada más. Pésimo. Pésimo. Lo peor de lo peor.

Excelente lugar cerca a la playa, muy servicio, cómodo, habitaciones amplías y zona tranquila en las noches, buena opción para ir en familia, en pareja o con amigos. El personal es amable y te pueden ayudar a planear tu visita en la cuidad. Muy recomendado.

Excelente hotel y el servicio. El personal profesional y amable.

Muy bueno el hotel, el personal muy atento y amable, buen desayuno y las habitaciones muy cómodas y bonitas. Tiene excelente ubicación y muy buen precio. Si necesitas salir temprano te alistan un desayuno viajero.

El servicio del personal es deficiente. Poco cordial y desinterés por los clientes. La Wi-Fi es regular.

Fue maravilloso el tiempo compartido con cada una de las personas q laboran allí. Dios los colme de bendiciones. Dios bendiga este lugar.

Habitación regular, mobiliario un poco viejo, la nevera oxidada y sin puerta en el congelador, la ducha es un solo tubo y ya. El ruido en la habilitación es muy molesto, no solo el que se filtra por las ventanas sino el de los pasillos, las puertas suenan muy duro (falta de aceite en las bisagras) Nos gustó que todos los días hacen aseo pero desde que llegamos había una cucaracha muerta debajo de la cama y ahí estuvo siempre porque no barrieron por debajo A la atención le doy un 3 sobre 5, en recepción no son muy cordiales Mis felicitaciones son para el señor Humberto quién sobresale por su amabilidad y buena onda Buen desayuno, pero en serio deben tener ese parlante con esa emisora tan maluca para ambientar el lugar?

Es un sitio amplio, buena iluminación, tiene habitaciones sencillas pero muy comodas; todo está muy cerca y las personas del sector son muy chéveres. Lo mejor en esa parte no se ve la delincuencia como en otras regiones.

Muy bonito hotel. Buenas instalaciones. Cómodas habitaciones con aire acondicionado, TV, baño. A cuatro cuadras de la playa ⛱ por lo que la vista no es la ideal, pero es aceptable. Muy buen precio.

Quiero felicitarlos por el excelente servicio, además la habitación en la que me quedé perfecta, tal como se muestra en la página, el desayuno muy completo y el hotel muy lindo, además la buena ubicación Enserio vale la pena volver.

Internet no funcionaba sin agua caliente hasta que pagué por la habitación de categoría superior cuando llegué allí tenían tres camas en mi habitación no es lo que anuncian.

Excelente hotel. Muy buena atención! Muy limpio, ordenado y las habitaciones son muy buenas. Mención aparte al mesero Alex que se lleva todos nuestros aplausos. Conocimos mucha gente super agradable allí. Volveríamos seguramente!

Excelente ubicsción, muy buen trato. Cumple con los mínimos, falta mejorar baños y detalles. Muy buen aire acondicionado.

Muy buena experiencia, habitación tal como se ve en la página, bonita y cómoda, baño muy bonito y práctico, aseo excelente, aire perfecto, señal de TV perfecto, desayuno bueno. Tal vez, al menos una de las almohadas que sea mas blanda. Un poco mas de amabilidad del personal de recepción seria excelente, no quiero decir que hayan sido desagradables, sino muy cortantes, algo que no se olvida nunca es la amabilidad y no siempre se recuerda a la persona sino a la empresa a quien representa.

Este es un gran hotel. Las habitaciones son muy limpias (las señoras de la limpieza hacer un trabajo increíble), el personal es amable y atento, y el aire acondicionado funciona maravillas.
Dos cosas que tengo que decir, sin embargo, es que las camas dobles no son muy cómodas. Los colchones son bastante duros y no en el buen sentido. Puede que te acostumbres, pero todavía no son muy agradables. Sin embargo, las camas individuales están bien.
Otras cosas que no me gustó es el hecho de que las habitaciones no tienen una pequeña nevera para mantener el agua fría. El agua embotellada sube a temperatura ambiente en cuestión de minutos, y a pesar de que todavía es refrescante, nada mejor que el agua fría si te despiertas en el medio de la noche.
En general, es un gran hotel y todavía lo recomiendo!

Muy buena experiencia. Me volvería a alojar aquí. El desayuno de todo mi agrado, y las habitaciones, si bien no son muy grandes (por lo menos en la que me hospedé, que era para 4 personas, 1 cama doble y un camarote) son cómodas y tienen todo lo que necesitas. La idea de visitar Santa Marta no es quedarse todo el día en el hotel, no?

La habitación deluxe está buena. Las instalaciones en general están limpias aunque hay mucha gente y un solo ascensor. El personal ha sido muy cordial y atento. Recomiendo reservar por internet porque en el lugar mismo es un poco caro.

Una muy mala experiencia. Nos dieron una habitación diferente a la que habíamos reservado; excesivamente pequeña y con acabados muy antiguos. Al llegar al lugar no sabíamos de un impuesto adicional que debíamos cancelar. La fachada del hotel da una impresión muy diferente. Lo único rescatable fue el desayuno, y ciertos de sus empleados que fueron muy atentos.

Las habitaciones remodeladas cómodas y el baño agradable. Aunque se solicitó reserva con suficiente anticipacion, la acomodación triple de una cama doble y una sencilla no fue atendida y nos asignaron tres camas sencillas. Desayuno buffett muy bueno y variado. Personal atento. Buena ubicación. Se recomienda.

La habitación que nos asignaron no se parecía en nada a las de las fotos. Fue muy caro teniendo en cuenta que la habitación para cinco que nos dieron era diminuta, fue imposible abrir el armario pues estaba en frente de uno de los camarotes y el baño hacía sonidos extraños al abrir los grifos, además de que también era pequeño. Solo nos quedamos una noche pero nos encontramos con varias familias muy inconformes que reclamaban a los empleados del hotel por el mal estado de las habitaciones. Para habitaciones familiares no es nada recomendable.

Super! Lo recomiendo 100%. Excelente atención, el personal amable y dispuesto a ayudar, la comida deliciosa y cerca a la playa.

Es excelente la atención. Buen hotel familiar. Delicioso y abundante desayuno incluído. Cerca al mar. Tengan cuidado si contratan a safary agencia de viajes y turismo, aunque atentos, en playa blanca NO vayan a comprar artesanías se las cobran a más del doble del valor real. Y las consiguen más económicas en San Andresito a dos cuadras del hotel.

El cuarto es cómodo con aire acondicionado, buena ducha. El servicio de desayuno no es gran cosa a pesar de ser tipo buffet la variedad que ofrecen es reducida. La ubicación es cercana a la playa del Rodadero y a la parte comercial. Cobran un impuesto intermunicipal de cinco mil pesos por noche y por acomodación.

Súper recomendado Habitación premium, la habitación es muy agradable con camas cómodas y un buen baño, excelente ubicación, menú, buen precio. Por mejorar la atención del personal del hotel, ya que son muy serios.

Mi experiencia en el hotel fue muy agradable, el lugar es limpio habitaciones cómodas personal agradable, y lo recomiendo ya que esta cerca ala playa. ☺

La atención super buena el sitio agradable muy limpio e impecable todo el hotel se necesita que cambien o mejor que varien el menú

El desayuno incluido es muy bueno, generoso y de muy buen sabor, las instalaciones son cómodas pero no tienen nada de lujo, bastante acomodadas a mi parecer, no tiene parqueadero ni piscina, están en proyecto las piscinas pero el parqueadero no, hay posibilidad de dejar el auto en la calle pero bajo la responsabilidad del conductor, nadie lo cuida pero según ellos nunca ha sucedido nada. De resto la atención es normal, nada del otro mundo.

Buen sitio para disfrutar de Santa Marta, si no se cuenta con mucho presupuesto. El desayuno es muy bueno, todos los días limpiaron la habitación y cambiaron sábanas y toallas. No es tan lejos de la playa, y salimos con tranquilidad a los diferentes lugares de la región.

Las habitaciones no fueron de mi agrado, muy mal distribuidas. Es limpio, pero no tienen un control con las reservas, la última noche que estuve no tenían registro de la reserva que había hecho, por lo tanto no asearon la habitación hasta que llegué, y el aseo que le hicieron fue muy malo. Los teléfonos de reservas no los responden. Hice reserva para una noche adicional y no quedó registrada, me dieron un valor Telefónicamente y cuando fui a cancelar era otro más alto. Lo bueno es que queda cerca al rodadero y a la playa.

Excelente el servicio. Los empleados muy atentos, las habitaciones muy confortables y limpias. Y muy buena ubicacion.

Solo almorzamos como parte de un tour a Santa Marta. Rica comida.

Muy buena comida y atención. Buena ubicación.

Muy lindo lugar. Limpieza y atención buenísima.

El hotel es cómodo y limpio, los funcionarios son muy atentos y están prestos a cualquier solicitud que se realiza, la habitación muy limpia (premium), aire acondicionado y TV ok. Quedamos satisfechos con el servicio. Lo recomiendo. Tambien Recomiendo revisar la toma de los tour´s con la empresa (SAFARI) que se encuentra en el hotel, no tuve una experiencia satisfactoria con éstos, aunque es una empresa aislada e independiente del hotel, deberían revisar lo que están ofreciendo ya que están dentro de las instalaciones del mismo y uno se confía a que el servicio es de igual calidad. Hotel Portobahía recomendado. Le doy 5 estrellas.

Espectacular de inicio a fin. Buena atención, precios accequibles, habitaciones muy impecables y bonitas, desayuno incluido y camas cómodas. Volveré sin ninguna duda…

Me gustó el hotel, la atención y ofrecen un muy buen desayuno. Tuvimos un contratiempo con el baño pero lo atendieron muy rápido. El Wi-Fi no funcionó en la mayoría de los celulares de la familia, sería bueno que atendieran ésta falla. En general muy complacido. Gracias.