Hotel Tayrona del Mar

Pésimo, las estructuras Som excelentes pero el servicio al cliente es horrible las señoras que sirven las comidas son totalmente groseras y odiosas, tuvimos un inconveniente con una y al día siguiente todos los empleados fueron indiferentes, me salió un cabello en la comida y el señor del servicio solo se burlaba y decía que no era de el, el tema de la comida tambien es regular no es comida típica de la zona y es comida bastante simplona.
En la noche llamaba a los servicios del citofono y nadie tenía la amabilidad de responder.
Terrible experiencia yo pague por un servicio y me sentí como si hubiera tenido que rogar por el.

Pésimo servicio al cliente, las estructuras y habitaciones del hotel son excelentes, las señoras que sirven los alimentos son maleducadas, totalmente odiosas, envidiosas y indiferentes en especial con las mujeres,
La calidad de la comida es pésima ya que nos salió algo en nuestros alimentos lo que quiere decir que no se cumplen BPM.
Además la comida parece de hospital, no ofrecen una atención ni de día ni de noche ni siquiera tienen la amabilidad de responder quejas.

No es justo, nos ubicaron en una habitación que parecía el depósito del hotel, demasiado oscura, solicité cambio dos veces y nunca me solucionaron, además la actitud de la chica de la recepción no fue la mejor, llegamos a las 4pm de la playa y la habitación sin hacerle aseo. No es coherente el servicio y las espectativas con el precio.

Esta bien ubicado pero la atención por parte del personal no fue la mejor. A él almuerzo le doy un 5 porque tampoco estuvo bueno. El hotel bonito, pero no tiene parqueadero.

El servicio es increíble las personas del hotel siempre están atentas las habitaciones siempre estan limpias y su ubicación cerca al mar es muy conveniente.

Se hizo reserva de habitación con 2 camas pero al final nos ofrecen 1 cama semi doble y nos dicen que durmamos en ella, 2 mujeres adultas que viajamos juntas x primera vez y no somos familia. Además tenemos problemas de insomnio y la psicóloga nos sugiere sueño tranquilo.

Un buen hotel comida decente, no con muchas actividades por hacer sólo la piscina que estaba súper linda con espectaculares vistas pero una cosa que no me gusto es que la cama tenía una Mancha Roja y era bastante desagradable de resto me pareció súper bien lo recomendaríasaunquep otra cosa mala es que no queda tan cerca del mar pero queda un poco cerca.

Es un muy buen hotel, tiene una ubicación cerca de la playa, hay varios sitios para comer, pero el hotel te brinda desayuno y cena, la comida en general es buena. El lobby es muy lindo.

Un servicio a todo dar, las señoras del restaurante muy amable, el servicio superó mis espectativas. 10 de 10

Excelente hotel, personal muy amable, limpio, deliciosa la comida y la ubicación cerca a la playa y a restaurantes comercios.

El persona es formal, pero deberían escuchar al cliente cuando se les dice sobre fumigar las instalaciones, ya que me ubicaron en una habitación, el cual éramos tres personas y solo habían dos camas, aparte de eso hay humedad al lado del aire acondicionado, la toallas están curtidas y olían mal también fui seriamente picada por bichos al parecer son tienen una seria plaga de chiches, dicen que es bufet libre y de libre no tiene nada, le pregunté a sus empleados y simplemente se quedan callos no responden o ignorar al cliente, no volveré a este lugar.

Es muy lindo, muy divertido, la comida es deliciosa, las habitaciones son amplias y modernas, me encanta, es el mejor hotel de santa marta y la piscina es perfecta.

Un excelente hotel, yo le doy 10 de 10. Personal altamente capacitado para el desempeño de sus labores.

Excelente ubicación y vista de la piscina al mar. Muy amables con el ingreso las personas de la recepción. Resaltando la amabilidad y cortesía de don rodolfo, al entregar tu habitación puedes hacer uso de la piscina y te guardan la maleta, rico desayuno, habitación linda comoda, puertas en buen estado, limpia. Volvería todos los días si fuera posible, divino el hotel, la camarera organizada y muy formal muy linda la habitación, aire acondicionado en muy buen estado sugiero una nevera q congele x qué solo enfria, un poco de mantenimiento a las camas son muy ruidosas, sería muy bueno más canales en la TV, mantenimiento a los sifones de ducha y lavamanos evacuan muy lentamente, el hotel posee muchas cláusulas dentro de ellas debería tener zona de smoot teniendo en cuenta que yo no soy fumadora pero hace falta, lastimosamente las niñas de la cocina les falta ser más empaticas, muy parcas, ojalá todos fueran tan amables como don rodolfo, el servicio al cliente te enamora, pronto volveremos.

Muy buena atención de todo el personal.
Habitaciones limpias, bonitas y espaciosas. Tal cual como uno las ve en las fotos de redes sociales.
La comida variada, los dias que estuvimos nos tocó siempre diferente y rico. De muy buen sazón.
La piscina es una maravilla.
Aire acondicionado 10/10.
Sin duda volveríamos!

Positivo:
* La piscina, tiene buena vista desde el piso 8 (no es la mejor porque tiene atravesados varios edificios, pero es decente). La gran parte del dia está sola o con poca gente.
* La comida es muy agradable (incluyen el desayuno y la cena). ¨
* El aire en las habitaciones funciona excelente, en las noches uno descansa bien.
* El personal son bien atentos (aunque hay 2 que ponen mala cara para todo)
* Queda a 2 cuadras del rodadero, aunque la playa que tienen cerca no es gran cosa en cuanto a calidad del agua.
Negativo:
* El sistema de reserva del hotel es una basura (no les importa admitirte a las 3 o 5 de la tarde), asi hayas llegado a las 9 am con toda la familia y tengas reserva desde semanas atras.
* Hay partes del hotel que están oxidados o no han reparado.
* Exigentes para cobrarte multas por cualquier cosa, especialmente si te pasas el ultimo dia por 10 o 15 minutos en la salida.
* En la piscina, no tienen un sistema de seguridad solido en las planchas de los ventanales. Se siente peligrosa la altura.
* Los negocios de comida que estan cerca la mayoria son basicos o de mala calidad.
* No hay ninguna guia que te ayude con el tema de seleccion turistica, y al personal poco le importa.
* Las tarifas son elevadas en temporada alta.
En general, le doy un 3/5, es un hotel para el desvare. No lo recomendaria visitar a otros familiares como una primera opcion. Les falta mejorar sobre todo a la hora del ingreso (aunque dudo que cambien).

Excelente hotel, mi habitación en el 2 piso con 2 camas cómodas, demasiado espaciosa, muy bueno el aire acondicionado y el el baño super amplio y buen servicio de ducha.
El servicio de restaurante muy variada la alimentación y su personal muy amable, lo único negativo es el restaurante que no tiene aire acondicionado. Lo demás muy bien.
Súper recomendable.