Treehouse 1959 Hotel

La peor experiencia que he tenido en un hotel. Llegué una hora antes del check-in y pedí el favor si me podían asignar la habitación en ese momento y me responden que les están haciendo aseo, lo cual entendí, casí me dormí en la silla de la recepción esperando la habitación, luego me di cuenta que no estaban haciendo aseo y todo el hotel estaba disponible y cuando le pregunto a la Sra Margarita porque no me quiso dar la habitación antes, me responde que no esta obligada a darla antes. Adicionalmente el pago lo iba a realizar con tarjeta de crédito y el datáfono daba siempre transacción declinada, lo cual fue una táctica para que les pagara en efectivo, les dije que cuando regresara al hotel en la noche les pagaba y me dicen que no y que no me dan la habitación si no les pago todo por adelantado. Adicionalmente la reserva de la app incluía desayuno, pero respondieron que el domingo no daban desayunos. Ante tanta grosería y actitud despota de la Sra. Margarita decidí irme, en ese lugar tratan al cliente a las patadas.

Muy buena. Opcion para visitar en pareja o en familia… Un pequeño hotel acogedor en una de las mejores zonas de Villavicencio. La atención de su personal es calida y te hacen sentir como en casa… El sonido de la quebrada arrulla en las noches y desayunar al lado de la naturaleza entrega una experiencia diferente… Y la atención de Doña Margarita es inigualable… Te sientes con. En familia.

Quiero decir que la atención es lo más pésimo que puede haber, la señora Margarita es muy grosera, desposta y malgeniada. Se le pidió una plancha de ropa y se alteró diciendo que ella no tenía porque hacer eso, muy mala actitud. Finalmente frente a su mal trato decidí retirarme del hotel y buscar otro lugar.

No lo recomiendo si vienen con niños o personas con problemas respiratorios, se pueden enfermar. La habitación 102 tenía humedad en paredes, cortina y baño, era tanta que la cama se sentía húmeda, además el pestillo del seguro de la puerta no servía, la habitación no contaba con teléfono para comunicarse con la recepción, el televisor estaba torcido y las pilas del control remoto no servían. En la página la promocionan con desayuno el cual no incluyen y el parqueadero no es cubierto.