Hotel Balcones de Apiay

Con mi familia éramos clientes frecuentes, cada que salíamos de vacaciones este lugar era el que más nos gustaba para descansar, es muy triste ver que cuando hacen cambios, no los hacen para bien y ponen trabas al cliente para no poder disfrutar del 100% de los servicios del hotel, primero que todo como es posible que si en un establecimiento ofrece diferentes medios de pagos, ponga trabas cuando se cancela con tarjetas crédito o débito, ofrecen pagar por datáfono pero el cliente tiene que pagar la comisión que ellos aceptan al momento de adquieren el datáfono para ofrecerlo en su establecimiento, ponen precios elevados y aparte tener que pagar una comisión que es responsabilidad del establecimiento, por último el restaurante donde ofrecen la comida para el hotel es independiente, no se ajusta a las necesidades u horarios que el hotel ofrece a sus clientes, es decir, nosotros viajamos en temporadas bajas para poder disfrutar más los lugares y demás, pero como no habían muchos huéspedes, el chef no abría el restaurante o no mantenía un servicio continuo, entonces no podíamos adquirir productos como el almuerzo o bebidas que en el transcurso del día se antojaban, éramos poco huéspedes y el aseo no se realizó en las habitaciones, nosotros fuimos avisar y dijeron que muy raro que iban a mirar qué pasó, o sea no están atentos o pendientes de realizar los servicios que uno paga.

La comida es muy rica y la atención del personal muy buena; sin embargo, si no se paga en efectivo cualquier cobro con tarjeta sube el 5%, lo que sube mucho el valor de la compra y además no dan factura.

Fueron días de hospedaje excelentes, súper la vista y organización de cada habitación… La piscina principal perfecta para estar pendiente de los niños mientras charlas con amigos, desayuno incluído, perfecto. La atención y entrega de sus colaboradores perfecta, sin duda volvería…

Si buscan un lugar tranquilo y que te permita dormir, este no es el lugar pues el ruido en las habitaciones es descomunal.
No recomiendo para viajar con bebés.

El hotel es muy lindo, está todo en perfectas condiciones, es acogedor y el ambiente es excelente, su propietario y todo el personal es muy atento y diligente, se esmeran por brindar la mejor atención. Si desean realizar una reunión, fiesta, actividad o simplemente descansar no duden en elegir este hotel, la comida es deliciosa y la atención maravillosa. Ya nos hemos hospedado varias veces y hemos realizados dos fiestas y siempre salimos felices y encantados. Muchas gracias por el excelente servicio.

El hotel es un campamento de empleados de la industria petrolera.
Es imposible descansar, debería cerrarlo para los turistas. Visitamos mucho este hotel hace años, antes de la pandemia y no era así…
A continuación, la descripción del fin de semana de “Descanso”.
Viernes 10 de Febrero de 2023:
— A la llegada al hotel lo primero que nos comentan es, por favor, si van a colocar música, tiene que ser en un volumen muy bajo porque hay ingenieros que trabajan de noche y duermen de día.
— El hotel lleno de camionetas de empleados petroleros y todos allí, tomando tinto.
— Al asomarnos a la piscina, eso daba asco, parte de una bolsa negra de basura flotando. La recepcionista nos dice; “Si se van a meter a la piscina se las mando a limpiar”. Incapaz de agacharse por lo menos a recoger la bolsa de basura. No fue sino hasta las 8 PM aproximadamente que el empleado del turno nocturno y que le hace mantenimiento la recogió.
— Durante la tarde, camionetas llegan y se van con los “ingenieros”, haciendo ruido, todas tienen la alarma de reversa y eso es todo el día, charlando, comiendo. Pero no se le puede hacer ruido a los “ingenieros”.
— A las 6:30 mi esposa solicita una ración de empanadas y lo primero que le dicen es que la cocina cierra a las 7 PM. Nos entregan las empanadas y acto seguido llegan los ingenieros hasta aproximadamente las 8 PM y cena para todos, incluso para llevar a los que cumplen turno nocturno.

Excelentes atención y la comida en su punto 5 estrellas super recomendado.

Súper recomendado por la excelente atención y hermosas instalaciones.

Lindo lugar, agradable atención y súper completo.

Muy buen servicio y limpieza total, la comida deliciosa todooo muy rico.

Delicioso todo, la atención, la comida, el lugar. Sin palabras 5 estrellas y más.

Excelente lugar para descanso, muy buena atención.

Hacen fiestas singer y no dejan a dormir alos vecinos deberían hacer esas cochinadas en otro lugar.