Niddo Suesca

Hace mucho quería conocer este lugar y supero mis expectativas en cuanto a ambiente, es muy lindo y amplio. Fui con mis 3 perritos y lo disfrutaron un montón. Tienen muy buena atención, los trabajadores son muy cordiales, me gustaría mencionar a David, quien fue muy servicial. Lo único que no cumplió con mis expectativas fue la comida, en los dos días que estuvimos no ofrecían el menú completo por falta de ingredientes lo cual hizo muy limitada la elección.

Pésima experiencia. No lo recomiendo bajo ninguna circunstancia, y mucho menos para celebrar ocasiones especiales.
Reservé una experiencia de “pizza en horno de leña” para celebrar el cumpleaños de una amiga, basada en la información que ellos mismos proporcionan, donde prometen un proceso completo desde la preparación de la masa hasta la cocción en horno de leña con acompañamiento de un chef. Nada de esto se cumplió.
Primero, la información es engañosa e incompleta. Nunca informan claramente los horarios antes del pago y cambian las condiciones después de haber cobrado. Terminé aceptando un horario y modalidad grupal que no era lo que inicialmente ofrecían.
El día de la reserva, todo fue desorganizado desde el inicio:
• No tenían clara la reserva.
• La experiencia empezó tarde y sin preparación.
• Las masas ya estaban hechas (contrario a lo que prometen).
• No había ingredientes suficientes.
• El espacio era inadecuado y el horno insuficiente para el número de personas.
• Pretendían que 8 personas hicieran su pizza en un espacio e ingredientes para 5 personas, lo cual desvirtúa completamente la experiencia.
Adicionalmente, la atención es perversa. El personal no conoce la carta; pedimos un “waffle de pollo” y nos trajeron nuggets con papas fritas, lo cual es absurdo y demuestra total desconocimiento de su propio menú, además que cobran 40 mil pesos por ese plato.

Mi pareja y yo nos alojamos una noche en Nido y, aunque el lugar es bonito, la experiencia fue profundamente insatisfactoria.
1. Falta total de agua durante toda la estadía.
Al llegar al check-in ya no había agua en las habitaciones, algo que claramente era un problema previo a nuestra llegada. Durante toda la noche y el día siguiente no pudimos ducharnos ni usar el baño, teniendo que recurrir a los baños públicos del restaurante. La incomodidad fue enorme.
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2. Tiempos de espera desproporcionados en el restaurante.
Para dos pizzas tuvimos que esperar 1 hora y 45 minutos porque decidieron atender primero a un grupo de 30 personas que estaba de pasadía. Lo correcto es priorizar al huésped y, además, atender antes a mesas pequeñas para evitar esperas tan exageradas.
3. Calidad pobre de la comida.
Tuvimos que devolver una de las pizzas porque llegó literalmente inundada en queso y aceite, algo sorprendente en un restaurante que se presenta como “gourmet” y que incluso ofrece clases de pizza. En general, la calidad de la comida fue decepcionante.
4. Reembolso parcial solo después de insistir.
El establecimiento accedió a devolvernos el 50%, pero únicamente después de que nosotros lo solicitáramos. En una situación como esta, lo mínimo esperable sería un reembolso completo dada la experiencia tan incómoda y claramente por debajo del estándar.

Muy bonita la reserva, el personal muy amable, camas muy cómodas, calefacción, sin embargo, el valor de la comida no es coherente, el valor del hospedaje no es coherente porque son carpas regulares, no había agua caliente en la ducha y es clima muy frío, en la descripción dice que hay bicicletas de pedaleo asistido, Pero que casualidad que estaban en mantenimiento.

Una experiencia realmente única.
Mi visita a NIDDO Suesca fue excepcional de principio a fin. El lugar combina a la perfección naturaleza, diseño y calidez humana. Se nota que cada detalle está pensado con mucho cariño y profesionalismo: los espacios, la decoración, el ambiente y la calidad del servicio crean una armonía que te hace sentir en paz desde que llegás.
La atención es cercana, amable y muy auténtica. Todo el equipo transmite buena energía, hospitalidad y un cuidado que ya casi no se encuentra. La gastronomía es deliciosa, fresca y bien ejecutada; ideal para disfrutar sin apuros y conectar con el entorno.
Lo que más destaco es la sensación de desconexión total: NIDDO Suesca es el lugar perfecto para descansar, respirar aire puro y reconectar contigo mismo o con quienes te acompañan.
Sin duda, un sitio inolvidable y 100% recomendado.
Volvería una y mil veces.

Es una experiencia preciosa, todo es muy bonito y realmente disfrutas tu estadía.
El grupo de trabajo es súper atento y con una calidad humana maravillosa.
Mi hija de 5 años la pasó feliz!
Volveremos. Gracias por todo 🫶🏻

¡Niddo es espectacular! Vistas impresionantes y muy buena experiencia en las carpas. La comida y el servicio fueron excelentes. Perfecto para escalar con niños.

Fuimos con mi familia y en realidad es un gran sitio, buena atención, habitaciones (o carpas) limpias, sin bichos, la cama muy cómoda, comida rica. Muy recomendable.

Muy mal servicio y regular alimentación. El lugar es muy lindo. Es un espacio íntimo para compartir que podría ser espectacular, sin embargo la atención el pésima, el servicio es terrible. No vuelvo.

Si tienen la oportunidad de venir a este lugar PIERDANLA. Es hermoso, claro que sí, pero el servicio es una verdadera pesadilla hicimos una reserva el 27de julio para hoy 23 de agosto (casi un mes de anterioridad) y adivinen? NO CUMPLIERON CON NADA. Y lo grave no es solo eso NO HUBO NI SIQUIERA UNA DISCULPA. La reserva era a las 11am y a la 120 pm me dijeron que demalas que no había nada que hacer UN TIPO CON UNA CARA DE INCONSCIENTE Y PERDIDO DE ESTE ESPACIO Y TIEMPO. No sabe ni dónde está parado. NO VENGAN es hermoso pero hay lugares igual o más hermosos y con servicio de calidad. No pierdan el tiempo y mucho menos el dinero.

Un lugar para desconectarte, entrar en contacto con la naturaleza y compartir con la familia; nuestro hijo de 4 años lo amó…. Totalmente recomendado; la comida deliciosa, el glamping muy top, la experiencia en general fue maravillosa.

El lugar es bellísimo y el personal muy atento. Por mejorar está la comida del restaurante, la organización del personal pues en varias oportunidades han equivocado el pedido. Tienen un lugar espléndido, que tendría un nivel superior con la mejora en el menú y calidad de la comida.

Para semana santa estuvimos con mis hijos allá (somos 4) Realmente la experiencia no fue muy buena. Empezamos con la actividad de las pistas en el bosque, nos encantó! (70.000 por persona, costosa si para ver que van solos. Solo le dan un mapa y brújula pero vale la pena con la emoción de los niños) Después fuimos a almorzar al restaurante y le pedimos a nuestros hijos un salmón el cual estaba súper crudo 😵, nos lo arreglaron de cocción pero realmente no nos fue muy bien. Después hicimos la actividad de dibujar en el pasto con cosas de la naturaleza, si fue una experiencia linda pero demasiado costosa para lo sencillo que es (60-70 pesos por persona) nos pareció para lo simple de la actividad que es coger cosas de la naturaleza y en el pasto hacer una obra de arte con lo que recogiste, pero igual lo aceptamos y por último hicimos la caminata nocturna (60-70 pesos por persona), nada que ver con lo que te imaginas. Empezó mucho antes de atardecer, el tiempo según lo que te dicen son 45 min si mal no lo recuerdo y duró muy poco, esperábamos más algo como te lo relatan en la experiencia cuando averiguas pero nada que ver. Terminamos pagando una cuenta alta de casi 1’ porque le apostamos a cada actividad a pesar de los valores tan altos pero experiencia 5/10.

Estuve almorzando hace poco y definitivamente no entiendo cómo un lugar tan top nunca ha podido lograr un nivel de cocina adecuado para sus precios. Me sirvieron una pasta seca, que supuestamente era hecha por ellos y que resultó ser un masacote. Deberían mejorar los platos, es una lástima que tengan este punto tan negativo.

Visité el restaurante y, en general, la comida estuvo normal. El lugar es muy bonito y tiene un ambiente agradable. Sin embargo, hubo un detalle que me pareció bastante inusual y molesto: llevamos un pastel para celebrar un cumpleaños y nos informaron que debíamos pagar un descorche de $40.000 para poder consumirlo en el establecimiento.
Me parece exagerado, sobre todo considerando que nuestra cuenta superó los $300.000. Si a esto le sumamos el 10% de propina (aproximadamente $36.000), el total extra que se esperaba dejar ascendía a $76.000. Esta política me pareció poco flexible y poco acorde con el servicio que se espera de un lugar así.
Por este motivo, decidimos no dejar propina y, al final, optamos por llevarnos el pastel en lugar de comerlo allí. Es una lástima que una experiencia que pudo ser completamente positiva se haya visto opacada por este tipo de detalles.

Un lugar maravilloso en medio de las montañas y la naturaleza. La comida muy buena. La habitación muy cómoda. La fogata es un toque muy especial. Nos ayudaron organizando un evento en poco tiempo y todo salió muy bien. Mágico!. Lo único que dañó un poco nuestra experiencia fueron un par de huéspedes gimiendo al lado de nuestra habitación (no es responsabilidad de Niddo, pero sí deberían advertir esto a todos los huéspedes, de ser silenciosos).

Celebramos la despedida de mi trabajo en Niddo y nos encantó. Por un lado, el lugar es hermoso! las actividades fueron divertidas, nos permitieron unirnos más, disfrutar y conectarnos con la naturaleza. Por otro lado, la forma en cómo se dirigió el evento fue impecable. Fueron muy puntuales con cada actividad, los guías son unas personas muy amables, la comida estaba deliciosa. En conclusión, todo estuvo perfecto. Fue un día que mi equipo y yo, recordaremos con mucho amor.