Rossa Palma Viajero Cali Hostel

Me quede ahí y me arrepiento. Servicio grosero en el restaurante, poca voluntad de ayuda, políticas para hacer que el huésped pague más, y además las habitaciones son diminutas.
Desafortunadamente tuve que experimentar una falta de voluntad en el restaurante en donde, luego de haber pedido la comida estando en la zona de la piscina, me negaron una mesa porque “todas estaban reservadas”. Estás reservas nunca llegaron.
Servicio de más de media hora para entradas y más de una hora para platos fuertes… el restaurante nunca estuvo lleno.
La verdad se ve muy bonito por fuera pero al entrar claramente no vale la pena. Hay muchos sitios mejores al mismo precio para quedarse y disfrutar de la maravillosa ciudad de Cali.

Fui a almorzar y todo estaba DELICIOSOSO.
La presentación de los platos 10/10, las bebidas exquisitas y el sabor de todo lo que pedimos fue increíble. Sin embargo, lo más sobresaliente e impecable fue la atención de Cristian, que se esmeró por hacernos sentir en casa con cada detalle. Atento, amable, excelentes recomendaciones, súper profesional. 👏👏👏Hace mucho pero mucho tiempo no nos sentíamos tan bien atendidos. Gracias por el rato, volveremos.

Buen desayuno. Buena atención. Pésimas habitaciones. Costosas para lo que se ofrece: mal olor, no hicieron aseo un día porque no deje la llave! Mi llave abrió otra habitación, al limpiar dejaron un olor a cloro qué tuvimos que esperar dos horas fuera para que el cuarto ventilada. No recomiendo para nada.

Lindo lugar, cálido, con mucha vegetación, espacios para fotos increíbles, restaurante lindo. Piscina pequeña pero agradable. Checking fácil. Las habitaciones de pareja pequeñas, la cama x debajo llena de polvo, los baños no se veían bien aseados. TV Smart TV, aires modernos. Cafetera en la habitación de cápsulas sin instrucción de uso para los que nos sabemos usarla.

Mi experiencia en este hotel fue DECEPCIONANTE y profundamente desagradable. Es evidente que no saben manejar un negocio en el área de servicios y hotelería.
El servicio al cliente fue pésimo: Cristhian, en particular, se mostró grosero e irrespetuoso en varias ocasiones, tanto conmigo como con varios de mis amigos (que teníamos reservados más de la mitad de las habitaciones del hotel). Nos alzó la voz, dijo mentiras e incluso nos negó el servicio a los propios huéspedes. Instruía a los meseros para colocar letreros de “reservado” en las mesas —reservas que nunca llegaban— con el único fin de impedir que pudiéramos unirnos y almorzar juntos. El resultado: o buscábamos dónde acomodarnos de forma improvisada o teníamos que salir a otros lugares. Algo totalmente inaceptable.
Las condiciones generales también fueron deficientes. Me hospedé durante cinco días y, en lugar de disfrutar, cada jornada surgía un nuevo motivo de incomodidad que me hacía lamentar haber elegido este hotel.
En conclusión, este lugar brinda una experiencia TERRIBLE. No lo recomiendo bajo ninguna circunstancia.

Es un hostel-hotel, pequeño con algunos detalles buenos en diseño, y una buena atención y oferta en alimentos y bebidas, de recepción muy poco hay que decir. Salgo una pequeña piscina no hay mucha oferta de entretenimiento, la habitación amplia buen diseño pero poca calidad, el baño tenia un olor horrible que no me dejo dormir. No tiene parqueadero, tampoco cerca.

El hotel es muy lindo, está muy bien cuidado, limpio y organizado. Las habitaciones y el servicio son impecables. Cada habitación tiene agua y en la que estuve te dejan cápsulas de café y máquina. Me quedé en las habitaciones del primer nivel frente a la piscina y no hay ruido a pesar de que la habitación queda muy cerca al restaurante, pero no se escucha nada. La calidez de la gente siempre dispuesta a ayudar hacen la diferencia siempre, la comida estuvo deliciosa, estuvimos 3 noches aquí y probamos todas las opciones de huevos, definitivamente los huevos benedictinos fueron los favoritos de todos. Volveremos sin dudarlo, nos encantó la estética del lugar y lo central que queda para ir a los lugares de interés en Cali.

Me encantó el hotel, vine para pasar un fin de semana con amigos y pareja. Estuvimos en una habitación doble frente a la piscina, la cama bastante grande, súper limpia y bien dotada. Todo funcionaba perfecto y dejan dos cápsulas de café con cafetera para autoservicio, agua siempre fresca y te hacen aseo diario en la habitación. Excelente servicio de recepción, aseo y los meseros, todo el tiempo fueron súper amables y nos recomendaron muchos planes y lugares por ir. El sector del hotel es perfecto si te gusta la arquitectura, el mirador san Antonio es lindo a toda hora en especial al atardecer, es muy cultural y tranquilo. En general nos encantó el sector por la cercanía a todos los sitios de interés. Estuvimos 3 noches en el hotel y desayunamos siempre en el restaurante, pedimos todos los huevos del brunch y nos encantaron todos. Mi recomendación son los huevos benedictinos y los muffins de pan de bono! Los ceviches también son deliciosos.

La ubicación es muy buena, súper central y muy cerca de San Antonio. El desayuno es delicioso, muy variado y completo. Los precios son justos, y cuentan con servicio de restaurante, también me encantó la ambientación del hotel, habitaciones muy cómodas, y la piscina aunque no es muy grande, es muy limpia y perfecta para refrescarse. La atención es excelente. Lo único que no me gustó, fue que un día tenían un evento empresarial, y se escuchaba mucha bulla temprano en la mañana.

Muy bueno! Excelente servicio! Hermosa habitación y comida deliciosa. Muy buen amiente y epacios para relajarse. La atencion de los meseros excelente y delicioso desayuno. La habitacion con aire y ventilador, limpia, baño con tina, muy bien decorado. Excelente ubicación.

Estuvimos 2 noches hospedados con mi esposa festejando mi cumpleaños y fue una experiencia increíble! La habitación super iluminada y espaciosa, los baños divinos, la atención del personal 20/10, tuvieron el detalle de brindarme hasta torta por mi cumpleaños. La zona es excelente, se puede llegar caminando casi a cualquier punto turístico de la ciudad. El desayuno es magnífico (recomiendo huevos rancheros), el café en las habitaciones es delicioso, la piscina limpia y sabrosa. Sin duda, volveríamos aquí!

Me quedé por el fin de año viajando sola y el hôtel es muy lindo, en una excelente posición en San Antonio, donde se puede descansar sin estar lejos de la rumba. El personal del hotel ha sido muy amable también, cuidándome con todas las informaciones que necesitaba y ofreciéndome un upgrade de la habitación. Muy recomendado!

Excelente hotel, sus instalaciones y sobre todo la atención de las personas que trabajan ahí.
Es buena la ubicación, cerca a centro comercial y a unos 15 minutos de La Ermita.
La piscina estuvo siempre vacía así que disfruté.
Lo mejor de todo fue el desayuno, delicioso y con bastantes opciones para probar de diferentes platos.
¡Volveré!

1. La tina filtraba y la zona del baño presentaba un olor extraño.
2. Para los que traen carro no es amigable la ida y vuelta al parqueadero ya que queda alejado del sitio y toca pasar por zonas oscuras y solas en la noche, sería bueno implementar un valet parking.
3. El sitio no es apto para personas con movibilidad reducida.
Además de eso el resto todo muy bien, atención buena, servicio bueno, cama cómoda e instalaciones limpias, tienen todo lo necesario, toalla, shampoo, acondicionador, secador, cafetera.

La estadia con mi hija fue agradable, nos quedamos 4 dias 3 noches y fue muy bien. Los trabajadores del hotel muy amables, los desayunos ricos, la comida del restaurante tambien rica, lo unico como consejo es que deberian tener un poco mas opciones en la carta para comer y los domingos el restaurante abierto mas tarde. Lo unico que me parecio y lo digo como consejo NO como critica para que mejoren es que me parece que hace falta una nevera pequeña y poner algo para colgar la toalla junto al lavamanos y una caneca de basura en el baño mas grande.

Rosa Palma es un alojamiento lleno de espacios lindos, cuidadosamente decorados. Nuestra habitación fue amplia e iluminada. La estación de café fue un detalle ameno. Se encuentra ubicado en un sector comercial. Un bonito lugar en la sucursal del cielo.

El Hotel Rossa Palma es increíble, su arquitectura, diseño es único en la ciudad, se acomoda muy bien a celebraciones, cocteles, lanzamientos de marca. La comodidad de sus habitaciones, su restaurante tiene comida exquisita que permite probar lo típico de la gastronomía de la ciudad, ubicado en una zona muy muy turística y encantadora. Y el trato y servicio de todo su personal es increíble! Muyy recomendado!