NH Cali Royal

Tuvimos una experiencia excelente en el restaurante del Hotel NH Cali. Tanto la comida como el servicio superaron nuestras expectativas y la organización fue impecable. Queremos resaltar especialmente la atención de Edwin, quien estuvo pendiente de cada detalle y nos apoyó en la planeación del evento para que todo saliera tal como lo habíamos imaginado. Sin duda, fue una experiencia muy positiva. ¡Totalmente recomendado!

Excelente experiencia en el restaurante del Hotel NH Cali. La comida y el servicio fueron de muy buena calidad, y todo estuvo perfectamente organizado. Queremos destacar a Edwin, el encargado, quien nos ayudó a organizar el evento exactamente como lo queríamos, siempre atento y dispuesto. Todo salió excelente. ¡Muy recomendado!

Excelente atención y servicio por parte de todo el personal, desde los recepcionistas hasta el administrador que demuestra ser una persona excepcional. El servicio es excelente y la ubicación es un plus muy grande al encontrarse en una zona importante en un buen sector de la ciudad, lo que permite su fácil acceso. Las habitaciones son muy cómodas y están en muy buen estado, la comida es excelente, al nivel del hotel. Fui con mi familia de vacaciones y sin duda alguna volveremos cuando regresemos a Cali por la cálida atención.

Maravilloso hotel! La habitación buenísima, el desayuno espectacular! el servicio de Quema el botones y de Bonifacio y Frank en el restaurante, inigualables! Nos sentimos como en casa! También el servicio en general de recepción y la atención personalizada del gerente Juan Carlos Valencia, hicieron de nuestra estadía en Cali la mejor que hemos tenido! Gracias, gracias!

Fuimos un fin de semana (puente) el hotel full por el torneo al que íbamos; no da abasto la capacidad full:: solo 1 llave por cuarto y es la misma para el ascensor; habitaciones viejas, con tapete y con olor a humedad. La habitación 2 adultos 2 niños con 2 camas ligeramente más grande que sencilla. El personal si fue muy amable, a pesar de las pocas soluciones que podían ofrecer. Y buena ubicación con conexión a un centro comercial.

Excelente atención y servicio. El personal siempre estuvo dispuesto a ayudar y todo estuvo a la mano. Las habitaciones son muy lindas, cómodas y perfectamente equipadas. Sin duda volveré con gusto. / Excellent attention and service. The staff was always willing to help, and everything I needed was within easy reach. The rooms are beautiful, comfortable, and very well equipped. I will gladly return.

Me gustó el hotel fui con mi pareja aunque las habitaciones se ven un poco viejas y deterioradas. Las áreas públicas si están muy bellas. A nuestra llegada nos informaron que las habitaciones aún no están listas pero nos encantó que la recepcionista nos ofreció un café y unos panes mientras que nos entregaban la habitación, su atención 10/10. El personal de restaurante también muy amable. Volvería por la atención de todos en general!

Aparentemente se ve lindo, pero le falta mucho mantenimiento y renovación, camas viejas, colchones duros, mesas viejas, tina de baño viejas, piso y alfombras viejas, los televisores antiguos, 4 tomas de luz no servían, la lámpara no funcionaba, el teléfono medio servía, la piscina sucia cuando llegué le estaban haciendo mantenimiento pero igual se ve sucia, hablé con algunos extranjeros en el hotel de 🇺🇸 y 🇮🇱 y dicen que les gusta por la ubicación pero que las instalaciones son muy regular y que no usan la piscina nunca porque el agua es sucia y si es cierto, el servicio de la recepción es muy regular 👎 el servicio de las personas de la cocina es muy buena, la gusto la barra al lado de la piscina aunque los precios son altos. Con esto creo que hay mejores hoteles el mismo costo.

Usé el servicio de eventos del hotel y el servicio de alojamiento, en cuanto al servicio de eventos fue completamente impersonal, la comunicación con el área comercial fue compleja y poco efectiva desde el principio, poco interés en atender nuestras necesidades. Ya en el hotel el servicio de meseros fue bueno, amables y serviciales, pero el refrigerio ofrecido fue desafortunado, muy costoso para la simpleza del refrigerio que fue un pan de molde de tienda con los bordes incluidos, frío y duro al igual que las papas a la francesa, blandas y frías. En cuanto a la habitación, instalaciones antiguas requiere remodelación con una puerta que comunica a otra habitación donde se alojaban otras personas, se oían hasta los mensajes del celular del vecino, se filtraba el ruido. La ubicación es buena, cerca a todo y puede mejorar…

Con motivo de mi Cumpleaños, mi Esposo y mi Hijo, me regalaron una Noche en el Hotel NH. Mi Experiencia fue Fascinante! Desde qué llegué al Parqueadero, el recibimiento, Atención, Cultura, Amabilidad, me impactaron, lo mismo recibí en Recepción, el Restaurante, Zona Húmeda. La Impresión que me traje es qué la Capacitación, qué le dan al Personal, es estricta y Excelente. Sus instalaciones impecables, la Comida muy variada, de buena Calidad y bien presentada. El Desayuno Buffett, merece una mención Especial, sencillamente Espectacular! Me sentí Orgullosa de contar en mi Ciudad con un Hotel tan Completo, bien ubicado, Excelentes Instalaciones, óptimo servicio.

Tiene una buena presentación, el personal en general es muy amable, atento y servicial. Sin. Embargo las habitaciones están en muy mal estado. Las láminas de los pisos completamente desgastadas y rotas, el mobiliario también presenta mucho desgaste, solo han invertido en pintura de las paredes. Le falta una remodelación. Tiene una buena ubicación pero en relación con lo que ofrece, está sobrevalorado.

En general, cumple con lo esperado para ser un hotel de 4 estrellas, pero con matices.
La zona común es fantástica para relajarse o trabajar.
Las habitaciones están bien, pero podrían renovarse un poco los muebles.
El gimnasio está bien, aunque un poco justo de material. La piscina es fantástica.
El desayuno buffet está bien, aunque podrían añadir más oferta de calientes.
El servicio de restaurante tiene comida buena pero tardan mucho en atenderte, preparar la comida y traerte la cuenta. En alguna ocasión ya me marché después de esperar más de 10 minutos a que me tomaran nota.
El servicio de limpieza muy bueno.
La zona en la que está el hotel es muy tranquila para pasear y con centros comerciales, eso sí para el centro hay que desplazarse en transporte.

El desayuno es delicioso. La atención fantástica. Me gustaría encontrar una mayor variedad de frutas tales como mango, kiwi, etc… Realmente todo espectacular! La actitud de servicio liderada por el jefe de meseros es increíble. Volveremos felices! Mil gracias!

Hotel NH…. Excelente atención, gracias infinitas por tanta amabilidad por parte de todo el personal del hotel especialmente el señor Juan Carlos, Gracias porque nos acogieron en este proceso de recuperación de mi hija y de verdad nos hicieron sentir como si estuviéramos en casa, la amabilidad, generosidad y calidad humana es inigualable.
Gracias por los gestos de comprensión, solidaridad, cariño y por sus oraciones para mi hija señor Juan Carlos. 🙏
Mil bendiciones. 🙏
Infinitas gracias.

Hace unos meses estuvimos mi marido y yo hospedados durante 40 días en el hotel. No era la primera vez que íbamos. Pero queremos destacar el trato ESPECTACULAR por parte de todo el equipo del hotel haciéndonos sentir como en casa. Unos auténticos profesionales. Estaremos eternamente agradecidos a todo el equipo del hotel NH Royal Cali en especial a todo el equipo del restaurante que nos ofrecieron toda su atención. Lejos del maravilloso trato decir que el hotel está genial y con una ubicación estupenda.
Gracias equipo esperamos veros pronto.

Mi experiencia en el Hotel NH Cali fue excelente, y quiero destacar especialmente la atención del gerente Juan Carlos, quien fue increíblemente amable y profesional.
Por otro lado, olvidé algo muy valiosos en el hotel y gracias a la gestión rápida y honesta de Juan Carlos, fueron encontrados y recuperados sin problemas. Ese gesto habla mucho del compromiso y la calidad humana del equipo que lidera.
Además, las instalaciones son cómodas, limpias y bien ubicadas, y todo el personal fue siempre atento. Sin duda, volveré. ¡Gracias por todo!

Quedamos muy contentos con la atención, el servicio y el desayuno. Las habitaciones muy cómodas y amplias, me quede en una hab para 3 personas y el espacio es muy bueno. Todo muy bien aseado. Fue una de nuestras mejores experiencias. Gracias.