Hotel Ibis Cali Granada

Tuve una estancia de 6 días así que daré mi opinión de la experiencia que tuve. Lo primero es que tiene buena ubicación, tiene buena estética, se ve limpio y colorido. Huele bien. El personal que recibe en recepción las mujeres son muy atentas y rápidas. El check in es relativamente rápido. Al subir a la habitación se aprecia que el piso tapizado es limpio, son amplias, buen iluminación, aire acondicionado que huele bien, tiene cortina Black out, el baño y la ducha son amplios. El agua cae en tipo cascada con buena fuerza y la temperatura es graduable.
El desayuno va de 6 am a 10 am. Cuesta 40 mil cop persona y es tipo buffet. Sin embargo no es el mejor ya que los panes son al parecer viejos ya que están siempre súper duros y con queso re tostado, los huevos algunos días los vi color verdoso gris y otros días normal. Así que no desayuné allí todos los días.
El restaurante dicen que es 24/7 sin embargo lo único que está disponible para comer en este rango de horario son solo tres comidas que son lasagna de molde, pizza y quesadilla. La tarifa de estancia por noche incluye parqueadero.
Aspectos a mejorar*****
1. El personal del restaurante es cero atento al cliente. Ya que cuando uno ingresa y hace el pedido, al traerlo no preguntan si uno necesita algo más, como normalmente sucede en cualquier restaurante, los meseros no están pendientes de uno, tuve que llamarlo verbalmente pese a que no había nadie más en ese momento comiendo.

El hotel me pareció súper bueno, está muy bien ubicado y me gustó mucho el servicio muy amables todos, sobretodo el personal de aseo muy atento de poder arreglar las habitaciones, cuando llegamos pedimos un Topper para el colchón y su instalación fue inmediata.
Mi única recomendación es que las habitaciones tuvieran una nevera pequeña, de resto súper bien me hospedaria de nuevo sin dudarlo.

Estuvo muy bien el hotel, el desayuno maravilloso sin embargo no entiendo porque los precios del hotel son diferentes cuando uno va allá en persona y cuando uno reserva, los precios deberían ser lo mismo porque si no es como publicidad engañosa.

Nunca mas me volvería a quedar con este hotel. Si quieres hacer un check in temprano te cobran 40 mil pesos. Para pedir botellas de agua a las 3:00AM en el hotel no se pueden cargar a la cuenta, tienes que salir de ti habitación a hacerlo en persona porq no — ellos no te ofrecen ni una misera botella de agua gratis por bienvenida. Me he quedado en varios Ibis en Europa y este es de por lejos el PEOR.

Las habitaciones son cómodas, y están bien equipadas. Cuentan con todo lo necesario y un buen cuarto de baño; espacioso, iluminado, y claramente muy bien aseado. El desayuno muy muy rico. Me gusto bastante. Y la ubicación ayuda muchísimo a moverse por todos los sitios de interés.

Excelente atención. Durante mi estadía tuve un percance de salud y el personal estuvo siempre muy pendiente de mi bienestar. El hotel gestionó de inmediato atención médica, lo cual agradezco profundamente.
Quiero resaltar especialmente al equipo del restaurante y del front desk, quienes fueron extremadamente diligentes, amables y profesionales.
Sin duda, una experiencia que demuestra el compromiso del hotel con sus huéspedes. ¡Muy recomendados!

Desde la reserva, el registro, la disponibilidad de parqueadero, habitación, comedor, personal y las instalaciones en general, encontramos lo necesario para tener una estadía súper cómoda y agradable.

Excelente experiencia, ambiente agradable, super limpio, la comida impecable, el personal muy atento y siempre disponible.

Considero que aunque el estilo de las habitaciones es moderno, su tamaño es bastante reducido para su costo. Las habitaciones no cuentan con nevera, tampoco poseen caneca de basura en el mío solo había en el baño.
Hay otros hoteles de 3 estrellas en cali con un valor similar que si brindan este tipo de comodities.

El desayuno es muy bueno, pero las almohadas no son nada confortables parecen que son de aire muy incomoda se aplastan, el colchon nada confortable, entiendo que es un hotel mas ejecutivo pero si hace falta una zona abierta agradable o zona humeda.

Eficiente, práctico, adecuado con cierto toque de sofisticación, su mayor valor está en su ubicación: la zona de Granada resulta atractiva por su oferta gastronómica y de bares, adicional es una zona segura por lo que te puedes sentir tranquilo mientras exploras y disfrutas del ambiente.

Definitivamente. Buen servicio, sin embargo pagando 7 dias de hospedaje. En la habitación 675, por accidente se me cae una copa y el hotel procede a cobrarla?
De verdad? Es por eso que Colombia. Es especial este hotel esta a años luz en servicio al cliente a paises como usa Europa y demás.

Excelente relación precio calidad, muy buena ubicación. El staff es muy amable y servicial. Aunque no hay botellas de agua en la habitación, puedes rellenar tu termo de agua en la recepción, cuentan con filtro de agua, excelente iniciativa para cuidar el medio ambiente.

El servicio de hospedaje es pésimo, el colchón nada confortable, la almohada nada cómoda.
Muy baja calidad para sentirte cómodo, no lo recomiendo para nada si piensas que vas a “descansar”.
El servicio de restaurante baja calidad, solicité una cena y me entregaron arroz pasmado e insípido.
El servicio de lobby pésimo no se preocupan en recibirte, si realizas un comentario te ignoran y te hacen esperar.
Nada recomendado…

Pésima, No hay servicio en las personas que atienden, se demoraron 4 dias en cambiar el control de tv, el lavamanos nunca lo arreglaron, la llave se des configuraba todo el tiempo y programar de nueva me costaba una fila hasta de 20 minutos por el numero de huésped en registro,
No se cuenta con una cama agradable y tiene una colchoneta para las camas? no son confortables,
Los empleados son parcos y nada atentos, no entregan formatos para quejas y reclamos. Me cambie de hotel por lo anterior.

Me gusto mucho este hotel por la ubicación, sus instalaciones, el personal y por supuesto el restaurante. Estuve poco tiempo pero solo tuve un impase con la señal del TV pero fue arreglada después de haber hecho el segundo llamado a recepción. No obstante, si sería bueno considerar el valor del desayuno (es un poco costoso) aunque está muy variado y delicioso.

En relación al costo beneficio es muy alto, se incumplen las condiciones de la reserva:
1. Se reserva la habitación del hotel con un precio y se cobra al ingresar un precio más elevado.
2. La atención prestada no es la adecuada, son lentos en los servicios.
3. Dicen ofrecer desayuno y no lo suministran.
4. El espacio de la habitación es muy estrecha pata cobrar 400 mil pesos 1 noche.