Hotel Marrakech Hotel Marrakech Cali

Me parece bueno para eventos empresariales, de resto es un hotel muy normal.

Bonito lugar, excelente comida, buena atención, excepto el vigilante, bastante grosero.

La ubicación no favorece el descanso, mucho ruido nocturno. Los vigilantes deben aprender que las habitaciones son inviolables.

Nos quedamos 2 personas en una habitación, no era habitación con 2 camas pero la adecuaron y no hay espacio para moverse, muy incomodo.

Terrible, ofrecen una experiencia en su web y al llegar es muy diferente, no habia toallas, el citófono dañado, no habia Wi-Fi, el hotel sucio, al cancelar mi reserva que era por 2 dias de los cuales solo me quedé 1 por la mala experiencia, me cobraron los impuestos de dos dias aludoendo que eso lo cobra booking cuando yo le estoy pagando es al hotel directamente. No lo recomiendo en lo absoluto hay muchísimas mejores opciones por el precio de la tarifa.

Tomamos habitaciones para dos días y debimos abandonar el hotel después de la primera noche. Habitaciones pequeñas y mal ventiladas sin iluminación natural. Sábanas y tendidos de cama sucios. No había toallas, fue todo un problema que las suministraran y al reclamar la culpa fue de CLARO (!? ). Amenities: a duras penas si había jabón en el baño. El citófono nunca funcionó. Ofrecen servicio de Wi-Fi inexistente. Ascensores sucios. Finalmente nos cobraron impuestos no causados. Si depende de usted no vaya a marrakech.

Instalaciónes descuidadas, mala atención del personal, no tienen disponibilidad de toallas y.
Ni cobijas solo excusas, tampoco para trasladar discapacitados tienen silla.

Pésimo servicio muy mala atención al llegar no había recepcionista y nos toco esperar 30 minutos y al llegar la aptitus de la recepcionista muy mala.

Pésima la alimentación, en este hotel, mi esposa le servían el desayuno y mi hijo tenía que esperar una hora literal para poder desayunar, la respuesta del hotelnes que no tienen personal, que mal, entonces no atiendan a la gente, ustedes como hotel deben tener su personal, en temas de alimentantacion REPESIMO, nose lo remiendo a nadie, ir aguantar hambre no aguanta, y para dormir peor, demasiado ruido, pésimo hotel. Hoy 21/11/2024 sigue las misma pésima comida, malo en todo, una hora después daban la comida fría.

Habitaciones confortables servicio de televisión baño privado, buen servicio buena atención, el restaurante tiene mucho por mejorar en cuanto a la alimentación, obviamente estamos hospedados con un paquete todo incluido, sin embargo la comida es bien básica.

Pésimo anteriores en este hotel en cuanto la alimentación.

Fatal, no respetan las reservas, dan información errada, cancelan a última hora, dan prioridad a quienes extienden su estadía sin respetar las reservas de los nuevos huéspedes, no les importa los daños y perjuicios causados a los clientes.

La primera habitación que me dieron fue frente a la calle, no pude dormir hasta las 4:30 am el ruido era insoportable, carreras de carros y motos, alarmas, música a todo volumen, insoportable. Colchones un poco duros, buena ducha. El restaurante para mi fue un misterio, solo pude comer un día, los demás estuvo cerrado y me decían que tenían un convenio con alguien y cerraban a los demás huéspedes. Desayuno aceptable, aunque no brindan mantequilla ni mermelada, algo básico en cualquier desayuno. Atención amable, lo único rescatable.

Me pareció súper cómodo el día que estuve allí, muy buena atención de su personal, el hotel muy bien decorado y deliciosa cena, hermosa vista.

Me encanta el restaurante, buenos precios y hermosa vista. Y siempre que quiero me tienen opción vegana.

Me encantó el servicio, la amabilidad y atención de los meseros, la comida, la vista q tiene de Cali. Lo recomiendo!.

Ayer en la tarde asisti a un evento en el Hotel y quede inconforme por el servicio, solite agua x el calor que sentía y dieron agua de llave y al clima no tenían agua fría ni tampoco hielo, la comida pésima. El personal no sabe atender a los clientes falta relaciones humanas y manejo al cliente. Siento mucho que el servicio sea malo y que los empleados no sean responsables con la empresa en la crisis de trabajo. El empresario debe renovar personal para salvar su empresa porque la planta física y mueblería es muy linda. Dios quiera mejore el Hotel porque esta bien ubicado en el Sur de Cali.