Hotel Lord Star Cali

Excelente servicio buena atención y bonita habitación la pase súper bien en mi estadia y lo importante todo muy serca centros comerciales etc.

Es el peor hotel en el que eh estado en mi vida, la habitación le hacían aseo 1 vez a la semana y olía a humedad, el control del televisor no servía, a veces se entraban a poner lámparas y eso me dejaban un reguero de cables en el piso cortados y las ventanas abiertas que cuando llegaba encontraba los papeles q dejaba, volando por todo lado, y lo peor de todo que nunca se me dijo que hay una multa por cada persona q entra, si haces entrar alguien al baño así sea 2 minutos la multa es de 50 mil pesos y la dueña mentía que no que se quedaron la noche y yo diciendole revisemos cámaras juntos a ver si es cierto y muy grosera decía usted no va a venir a juzgar mi trabajo nos saco 200 mil de 4 multas cobra hasta por entrar con personas al holl es el peor lugar para quedarse.

Hotel con mala organización, el mayordomo no tenía ni los precios claros y tenía olor que hacía desconfiar del aseo, las llaves de los cuartos estaban perdidas, olor a humedad en los cuartos, sin aire acondicionado, incómodo. Muy caro para lo que ofrece.

Me parece una excelente ubicación por si buscas pasar unas vacaciones agradables además de que te atienden muy acogedora mente como en casa🥰.
La administradora fue una excelente persona conmigo y espero que demás personas puedan disfrutar☺️

Me parece un lugar increíble para pasar en familia, la atención es maravillosa la administradora te trata de una manera muy acogedora y me gusta que el lugar siempre esté aseado✨

Un Buen lugar, lo mejor de todo es la atención de la administradora, muy educada camas bien tendidas. 9/10

Es un lugar donde donde le falta aseo en tanto a las habitaciones y remodelación en sus instalaciones.
No cambiaban las sábanas y las toallas (tocaba decirles el cambio y decían que no había más toallas).
Duramos 7 días en el hotel y solo lavaban la tasa y pasaban el trapeador, El aseo fue pesimo.
Adicional pague por esos días con anticipación, y me entregaron la habitación después de 6 horas y querían darme una habitación sin ventanas, sin funcionar la tv, baño sucio, el ventilador dañado. Pedí mi devolución y hay si me dieron una habitación un poco mejor, Pero la mala experiencia empezó desde ahí, instalaciones mal estado, desaseo, Pero si hubo buena atención.
NO LO RECOMIENDO hasta que hagan bastante cambios el Hotel.

El peor hotel de Cali, la señora del hotel es una grosera, una incumplida, les falta mucho para conocer que es la atención al cliente.
El hotel está en pésimas condiciones, hace un calor terrible, pero la verdad lo peor de todo es el trato del personal sobre todo de la que se encarga de hacer las reservas.
Esa señora no debería trabajar en atención al cliente se iguala con los clientes y los trata mal, pésimo servicio. No se lo recomiendo a nadie.

Excelente hotel. Las habitaciones limpias y confortables, con personal atento siempre presto a ayudar y a hacer sentir una estancia amena. Muchas Gracias por todo!

“Excelente estadía. El personal fue muy amable, las habitaciones estaban limpias y cómodas, y la ubicación era perfecta para recorrer la ciudad. Sin duda, volvería a hospedarme aquí. ”

Muy mala atención. No le hacen aseo a los baño, habían pelos, se inundaba la ducha, el aire acondicionado está dañado, el ventilador también estaba dañado, los tomas no funcionan bien, los camarotes no tienen escalera y ni siquiera nos entregaron llaves de la habitación. La ubicación está muy bien pero lo desaprovechan con tantos contras que tienen.

Se demoraron un montón en entregarnos la habitación porque estaban "aseandola" entramos y el baño total mente sucio, con cebo en el piso y mucho mechones de cabello tirados, mojados, el aire acondicionado no funcionaba, era una habitación de 6 personas y no tenía televisión, las camas en mal estado, sólo las sostenía un alambre amarrado para que no se abrieran y se calleran las tablas, sonaban con cualquier movimiento, todo horrible.

Horrible tiene ácaros y sucio no son las fotos reales que muestra el servicio es pésimo ni las sábanas limpias se pasan 😞

Cumple su función teniendo en cuenta el precio. El aseo muy mal las sábanas estaban manchadas de sangre y en una almohada había un chicle pegado, las habitaciones que dan a la calle son muy claritas y se escucha bastante buya. Fuera de eso se fue el agua en el sector y el hotel se quedó sin una gota de agua ni para lavarse los dientes.

El lugar para la ubicación que tiene, está muy muy mal de aspecto y servicio. Habitaciones con polvo, cables de luz y televisor desorganizados y colgando, y una cucharada de mediano tamaño apareció cuando entregamos la habitación. En general aseo en malas condiciones. El señor Jonathan que dice ser el gerente del hotel, totalmente con bajas condiciones de servicio al cliente, nos atendió con tufo, pantaloneta y chanclas, teniendo una actitud grosera y despectiva, seguramente propia de una persona en estado de alcoholemia. Terrible experiencia en Cali por culpa de este hotel y el señor Jonathan.

Se presta un buen servicio por parte de la administrado la sra Betty Quiñonez, dandonsoluciones inmediatas a las necesidades, el hotel presenta un ambiente familiar…

Esté hotel lo tiene todo me gusto mucho buen personal tiene parqueadero cerrado y unos platos de comida muy deliciosas se los recomiendo agradable hotel es muy completo descanse muy bien alli.