Hotel Lord Star Cali

El peor hotel de Cali, la señora del hotel es una grosera, una incumplida, les falta mucho para conocer que es la atención al cliente.
El hotel está en pésimas condiciones, hace un calor terrible, pero la verdad lo peor de todo es el trato del personal sobre todo de la que se encarga de hacer las reservas.
Esa señora no debería trabajar en atención al cliente se iguala con los clientes y los trata mal, pésimo servicio. No se lo recomiendo a nadie.

Excelente hotel. Las habitaciones limpias y confortables, con personal atento siempre presto a ayudar y a hacer sentir una estancia amena. Muchas Gracias por todo!

“Excelente estadía. El personal fue muy amable, las habitaciones estaban limpias y cómodas, y la ubicación era perfecta para recorrer la ciudad. Sin duda, volvería a hospedarme aquí. ”

Muy mala atención. No le hacen aseo a los baño, habían pelos, se inundaba la ducha, el aire acondicionado está dañado, el ventilador también estaba dañado, los tomas no funcionan bien, los camarotes no tienen escalera y ni siquiera nos entregaron llaves de la habitación. La ubicación está muy bien pero lo desaprovechan con tantos contras que tienen.

Se demoraron un montón en entregarnos la habitación porque estaban "aseandola" entramos y el baño total mente sucio, con cebo en el piso y mucho mechones de cabello tirados, mojados, el aire acondicionado no funcionaba, era una habitación de 6 personas y no tenía televisión, las camas en mal estado, sólo las sostenía un alambre amarrado para que no se abrieran y se calleran las tablas, sonaban con cualquier movimiento, todo horrible.

Horrible tiene ácaros y sucio no son las fotos reales que muestra el servicio es pésimo ni las sábanas limpias se pasan 😞

Cumple su función teniendo en cuenta el precio. El aseo muy mal las sábanas estaban manchadas de sangre y en una almohada había un chicle pegado, las habitaciones que dan a la calle son muy claritas y se escucha bastante buya. Fuera de eso se fue el agua en el sector y el hotel se quedó sin una gota de agua ni para lavarse los dientes.

El lugar para la ubicación que tiene, está muy muy mal de aspecto y servicio. Habitaciones con polvo, cables de luz y televisor desorganizados y colgando, y una cucharada de mediano tamaño apareció cuando entregamos la habitación. En general aseo en malas condiciones. El señor Jonathan que dice ser el gerente del hotel, totalmente con bajas condiciones de servicio al cliente, nos atendió con tufo, pantaloneta y chanclas, teniendo una actitud grosera y despectiva, seguramente propia de una persona en estado de alcoholemia. Terrible experiencia en Cali por culpa de este hotel y el señor Jonathan.

Se presta un buen servicio por parte de la administrado la sra Betty Quiñonez, dandonsoluciones inmediatas a las necesidades, el hotel presenta un ambiente familiar…

Esté hotel lo tiene todo me gusto mucho buen personal tiene parqueadero cerrado y unos platos de comida muy deliciosas se los recomiendo agradable hotel es muy completo descanse muy bien alli.

Que buen hotel me gustó las habitaciones nos trataron muy bien tiene una gerente hermosa amable y trabajadora me gusto ese hotel lo recomiendo exelente servicio.

Una excelente atención, me atendieron a mi familia y a mi de maravilla y me gustó mucho que sea un buen ambiente familiar y al rededor hay varios lugares para visitar, comer y salir, lo recomiendo totalmente un lugar muy acogedor.

Las habitaciones y baños demasiado cochinas no sabíamos que estaba así el hotel, definitivamente las fotos hacen milagros.
Desafortunadamente hicimos un anticipo ante ser llegar al hotel por 500 mil pesos, y al llegar no hay parqueadero, cuando vimos el hotel en tan mal estado que estaba solicitamos el dinero y no responde. Se escribe a la dueña y que estába lejos supuestamente no tiene señal, llevamos más de 5 días esperado una respuesta. Lo peor.

Las fotos no concuerdan con la realidad. La habitacion no estaba aseada al 100%. El baño estaba en malas condiciones. No era una buena cama, adicionalmente no tenía buenas fundas y sábanas. No quedamos a gusto con nuestra estancia en el hotel.

Excelente servicio yo y mi pareja quedamos requeté contento por ese servicio.

Super buena atención sobre todo vendan un excelente servicio que es súper contenta muy pronto volveré por allá se lo recomiendo al 100

Muy bueno se los recomiendo ojos cerrado fui fue lo mejor el servicio el aseo la comida estuvo espectacular🤤🙏🏿😋