Aqua Granada Hotel

Tuve una muy mala experiencia en este hotel, la habitación 205 no es apta para ser habitada, tiene un olor a humedad por toda la habitación terrible, el baño no es con vidrio como lo muestran en las fotos, es con una cortina mal puesta y de mal aspecto, la recepcionista inicialmente me entrego las llaves de una habitación que ya estaba ocupada, y cuando decide no quedarme en esa habitación pedí que regresarán el dinero y que no lo podían hacer, hicimos un derecho de petición y la respuesta es no reembolsamos, por qué no dije la palabra CANCELO la habitación, es un valor muy costoso para una habitación en esas condiciones, y si fueran correctos, devolverían el dinero ya que no me hospede esa noche, no me quisieron hacer cambio de habitación, tengo imágenes de cómo estaba el lugar y testigos del olor tan fuerte a humedad. Terrible experiencia, no lo recomiendo.

El personal era amable. El hotel en sí no estaba mal, pero sí un poco anticuado. Elegimos alojarnos allí por el jacuzzi en la azotea. Estaba sucio y frío. La habitación era tal como se anunciaba. El internet era muy inestable. El jacuzzi fue una gran decepción.

Asistí a un evento en su auditorio, el personal fue amable, la atención respetuosa. Estacioné en una de las tres bahías en su parte exterior, desconozco si hay parqueadero en su interior.

La estadía fue perfecta. Un hotel con excelente relacion costo beneficio, personal amable y una atención impecable. La comida es rica y la ubicación es lo mejor sin duda. Volveré.

Imposible que sea 4 estrellas, el.
Hotel es un porquería, está horrible, no reserven aquí, las fotos se ve mucho más bonito de lo que en realidad es. Está viejo, acabado e incómodo tengan mucho cuidado estoy seguro que compraron reviews. Pésimo!

El mobiliario en general es muy viejo (cama, closet, aire acondicionado el cual suena toda la noche, asientos tanto de la barra como de la terraza totalmente viejos), las tohallas las cambiaban a diario pero eran tohallas realmente viejas algunas hasta con rotos, la cama muy bajita y el colchon no se sentia de buena calidad, su sistema para abrir la puerta principal totalmente antigüo, nuestra llave no funciono un dia y por poco nos quedamos por fuera, la habitación que dice con vista a las montañas realmente es con vista a los edificios y una mínima parte a la montaña, a rescatar el servicio de su personal, el desayuno a la habitación sin costo adicional y su cercania a todos los restaurantes del barrio Granada, pero creo que por ese precio se encuentra hoteles con mas lujo y comodidad.

Excelente 👌 atención de primera, excelente vista, aseo, comidas espectacular. Los visite desde Ecuador y es excelente. Queda cerca de todo lo bueno de Cali.

Son detalles a gusto personal, pero en general está bien ubicado, buena distribución en la habitación con el espacio necesario para no sentirse atrapado. La vista de la terraza es un 10/10 así como el servicio y la comida. Opciones para elegir en el desayuno aunque no sea buffet. Parqueadero disponible y jacuzzi. Una experiencia que sí repetiría.

Pasamos dos noches aquí. El personal ha sido amable y servicial. En general, el mobiliario es viejo y el hotel necesita una renovación completa.

El hotel está muy bien situado, tiene unas instalaciones muy buenas pero no tienen muy buen mantenimiento, el jacuzzi de la terraza en las dos noches que me hospedé estaba sin calentador, el baño de la habitación no le bajaba agua al inodoro, tampoco había agua caliente en la ducha y para terminar a la hora de entregar la habitación nos cobraron una cuenta extra, no son personas honestas! El desayuno que ofrecen es muy básico para el precio que cuesta la noche.

Un hotel muy especial con personal super amable y deliciosa comida. Recomendado.

Sin duda el mejor lugar para descansar. La atención del personal fue excelente, nos ayudaron con todos los requerimientos. Hay variadas opciones de desayuno, queda cerca del centro comercial centenario. Puedes caminar por los alrededores sin problema, muy recomendable. Las instalaciones son nuevas, las habitaciones son amplias y cuentan con refrigerador y microondas.

La atención de su personal excelente. Cuenta con un parqueadero privado y ascensor que conduce directamente al lobby. La habitación que adquirí tenía un balcón con vista a la calle principal y al momento de cerrar la puerta no se escuchaban los ruidos de la calle, así que fue muy tranquila la estadía. La cama era bastante dura e incomoda. Al momento de subir a la terraza me encantó la vista y la forma en que han decorado todo, pero el jacuzzi estaba demasiado sucio.

El lugar es agradable pero no funcionaba el aire acondionado, tampoco la ducha funciona correctamente y el secador tampoco funcionaba, la terraza es agradable y el jacuzzi es excelente pero tuve que esperar 30 minutos aproximadamente para desayunar y la atención fue algo molesta.
La recepcionista al finalizar el checkout nos dijo "ya se pueden largar" pésimo lugar a pesar de su buena estructura, personal déspota, poco profesional y poco educado.

Realmente una muy buena experiencia, la atención increíble, muy buenas opciones de desayunos y lo mejor que ningún problema de recibir visita en la suite. Recomendado por completo.

Un gran lugar para visitar cali. Barrio tranquilo y animado.
Fabuloso litterie, la suite con balcón es realmente impresionante.

La comida muy deliciosa un ambiente muy rico y sus comodas habitaciones es un sitio genial mucha variedad.