Edificio Helena

Terrible el servicio, me avisaron 1 hora antes de mi vuelo que habían sobre vendido el edificio y que no tenían cupo. Después llamaron a decir que dijera en la plataforma que yo necesitaba cancelar para que no hubiera cargos y que me ayudaban a encontrar otra reserva, y nunca volvieron ni a llamar ni a contestar.

Muy bonito lo único son los baños por lo encerrado tienen mal olor.

Todo estaba bien hasta que subí al JACUZZI a la hora que tenía reservado con 24 hrs. De anticipación y me dicen que el personal encargado faltó al trabajo y se cancelaron todas las reservas. No es posible que por una persona se caigan los compromisos con los huéspedes. Muy mal.

Me gustó mucho la estadía, los desayunos, y el servicio. Lo recomiendo.

Debo decir que se nota que quieren que sea un buen lugar de estadia pero lastimosamente mi experiencia no fue nada buena. Cuando llegamos nos asignaron una habitación MUY DIFERENTE a lo que muestran por booking: sin ventanas, solo un hueco sin vidrio en la pared, por donde entra todo el ruido de la calle, y con las sábanas y toallas manchadas. Cuando pedí que nos cambiaran me pidieron pagar 200.000 extra por noche… las habitaciones no cuentan con secador de cabello y solo hay 1 para el hotel, es decir que si alguien más lo está usando, te quedas sin secador. Las áreas sociales y baño estan bien pero la habitación Pesima!

Muy buena ubicación, seguridad, hospitalidad, una terraza hermosa, cerca del parque Boston para buscar comida de todos los precios y gustos.

Le daría 5 estrellas ya que fue grato encontrar un edificio nuevo, nos recibieron muy bien antes de hora del check in y nos permitieron ubicarnos en la terraza que además es restaurante y área de coworking muy bien planteada. El personal del restaurante con una super atención siempre. Te dan llaves con mando del parqueadero y de la entrada principal así que no hay problema alguno en entrar y salir cuando quieras. La estrella que le quitó es que en los tres días que estuvimos pese a pedir que hicieran aseo cuando salíamos nunca se realizó. Según el encargado no tenían personal y la señora que estaba no alcanzaba. Si ofrecen servicio de alojamiento tipo hotel es algo que no se puede pasar. Pero definitivamente lo recomiendo y creo volveremos en un futuro.