HOTEL PISO 12 Hotel Piso 12

No había luz en el baño, no servía el televisor, el bafle y aire acondicionado, no dan cobija, pésimo servicio.

Buena experiencia, la visita fue con mi familia, la ubicación es perfecta!

No vayan. Gas de hotel. El servicio al cliente es malísimo. Al check-out te tratan de ratero como si uno se fuese a llevar algo. Increíble. No ir a este hotel.

Créanme que si pudiera darle cero estrellas, lo haría. Hay hoteles más baratos donde la atención es muchísimo mejor. Las señora de la recepción me dijo que era un ladrón. Pasa que en este hotel hay nevera y otros productos para el consumo en la habitación. Yo no consumí absolutamente nada. Sin embargo, me revisaron el bolso, otra bolsa que llevaba y mis pantalones. Y como me bañé con el jabón y el shampoo que dan en el hotel, me cobraron eso más una peinilla, un desodorante en sachet, y me iban a cobrar unos productos que no consumí (un Bonfiest, un Alka-Seltzer, y hasta el agua). Es mi primera y última vez aquí. La noche mínimo vale $110.000 pesos. Un precio ridículo por la atención, el trato. No es la gran cosa. Ni siquiera dan sábanas o cobijas para que uno se arrope. Me tocó fue arroparme con las toallas que dan. Una de las toallas estaba sucia. Fue horrible esta experiencia. Solamente hay dos almohadas y son durísimas. No vayan. Simplemente no.

Pésimo lugar, horrible el servicio, el ruido no deja dormir, hacen "aseo en la madrugada" el gym del último piso hace ruido desde las 3 am es imposible descansar.

Es la peor experiencia q he tenido en un hotel, no la vale pena su valor tan inflado por ese servicio tan pésimo.
El personal es grosero, déspota y poco colaborativo.
La limpieza en las habitaciones se nota a medias.
Hay mejores opciones en otros lados de la ciudad.
Escuchas y sientes todo lo q hacen en otras habitaciones ya que sus paredes son drywall.
No lo recomiendo en lo absoluto.

La atención del personal ds muy mala. Muy mala atención seria bueno que cambien el personal o les del un curso se atención ql cliente, gente atiende de mala gana parece que no fueran feliz en su trabajo.
Es muy importante que el personal que atiende sean amables y acogedores oero muy mala atención.

Muy buen servicio, habitación limpia, ordenada, en silencio total. Buen descanso.
Difícil la entrada en la noche luego de haber cerrado el centro comercial, tuve que preguntar mucho y al final entrar por el sótano donde está el parqueadero y tomar dos ascensores y finalmente llegar.

Las almohadas muy altas y duras, tuve que pedir cobija pues no dejan tendido, la cama es confortable, aunque se siente ruido de otras habitaciones. El precio es cómodo, la nevera tiene un buen surtido.

Muy mal servicio. El peor de todos.
Les escribes y nunca responden.
Te atienden con arrogancia.

Llamo para apartar la habitación con vista y me dice la recepcionista que hay muchas habitaciones y cuando llegó no demoré ni 15min cuando llegue en persona y me dice que no tiene habitación con vista. Me hizo perder el tiempo y pagando parqueadero. Le doy 1 estrella por el servicio y 4 por las habitaciones ya que no todas tienen ventana. Parecen una caja de fósforo. Y 3 estrellas por la ubicación.

Exelente insistió hermoso su vista de noche la hermosa ciudad de bello.

Hotel Piso 12 — Bello: Una Experiencia Acogedora en el Corazón Comercial.
Ubicado estratégicamente en una zona muy comercial de Bello, el Hotel Piso 12 ofrece una experiencia tranquila y acogedora, ideal para disfrutar en pareja. Las habitaciones son sumamente cómodas, diseñadas para brindar descanso y privacidad, con un ambiente que invita a relajarse y desconectar.
El servicio es otro punto destacado; el personal se caracteriza por su amabilidad y disposición para atender cualquier necesidad. Este hotel es una excelente opción si buscas comodidad y tranquilidad en un entorno urbano vibrante.

Pésimo lugar, poco aseo ya que hay mucha cucaracha, supremamente mala experiencia, no lo recomiendo, a parte pagas la estadía y a las 5:30 am te están tocando la puerta interfiriendo el descanso.

Seis noches y ningún problema. Las chicas de recepción son muy amables y están prestas a ayudar.
Lo único malo es que el gimnasio Bodytech está dos pisos arriba y se siente cuando descargan las pesas en el piso.

El hotel es bonito, pero ciertas cosas de la habitación no funcionan y la limpieza es mala. En cuanto al tema del servicio al cliente es PÉSIMA! no volvería.

Buen lugar, es central, pésima atención al cliente y aunque el hotel es limpio y cómodo, uno vuelve es donde lo traten bien, al llegar no indican como funciona la luz, ni el número de recepción, ni dan los implementación de la habitación, adicional ignoran la petición del usuario, ojalá mejoren la atención.