Radisson Blu Acqua Hotel & Spa Concon

Me hospedé el fin de semana en el Radisson Blu Acqua Hotel & Spa de Concón. Las instalaciones del hotel son excelentes, la recepción muy cómoda y el personal siempre amable. Las habitaciones son espectaculares, con una vista preciosa y un nivel de higiene impecable. La terraza, simplemente maravillosa.
Sin embargo, me preocupa mucho el servicio del restaurante en horario de cena. Es muy lento y el ambiente resulta demasiado caluroso por la falta de aire acondicionado. Esta situación se repitió también durante el desayuno, donde nuevamente comprobé el calor del lugar. Además, no contaban con endulzantes ni café en grano, lo cual afectó aún más la experiencia.
Ojalá puedan mejorar estos aspectos para que la estadía sea completamente satisfactoria.

Nuestra visita fue muy decepcionante. Mis padres fueron al spa y la recepcionista, Paloma, les hizo pasar un momento horrible y vergonzoso; fue una falta de respeto total y ni siquiera se disculpó.
​Luego fuimos al restaurante y la experiencia no mejoró. La comida es excesivamente cara para la poca cantidad y mala calidad que ofrecen. El servicio fue pésimo: tuvimos que pedir las cosas 3 o 4 veces para que nos atendieran y nunca se acercaron a preguntar si necesitábamos algo más. Para terminar, esperamos 50 minutos por el postre y, cuando finalmente llegó, el panqueque estaba frío y malo. No lo recomiendo.

Muy buen lugar, hermosa vista desde la habitación. En gral todo el hotel tiene una vista maravillosa, incluida la terraza y la piscina techada en el primer nivel.
Ideal para parejas, diría que es más bien orientado a adultos.
Como oportunidad, habían un par de cosas en la habitación que no funcionaban y se retrasó un poco la respuesta, tuvimos que llamar más de una vez. Pero el resto, volvería 100%

Me gustan las habitaciones del hotel que tienen vista al mar, son agradables y permiten disfrutar del entorno. El estacionamiento, en cambio, resulta un tanto incómodo para los vehículos y tiende a colapsar cuando llegan muchos huéspedes.
En el restaurante, uno de los garzones no nos atendió de la mejor manera, ya que indicó que lo que habíamos pedido correspondía al bar y no al restaurante. Sin embargo, al conversar con la encargada y otra garzona, la situación se resolvió de forma muy amable y atenta.
En general, fue una experiencia agradable, con algunos detalles por mejorar, pero con personal dispuesto a brindar una buena atención.

Nos alojamos una noche y antes de cenar, el hotel se quedó 100% a oscuras. Luego de tres horas la energía eléctrica no ha vuelto y por lo mismo nada funciona. No hay agua en las habitaciones, obviamente la calefacción no funciona y suma y sigue. Es impresentable que el hotel no cuente con un grupo electrógeno y si lo tiene mas impresentable que no funcione. El hotel no cuenta con iluminacion de emergencia en las áreas comunes y los huéspedes debemos iluminar con los celulares. De verdad impresentable para un hotel que se publicita como 5 estrellas.

El desayuno ofrece poca variedad para la categoría del hotel, y la mesa dulce carece de sabor. La carta del restaurante también resulta limitada. Le di 3 estrellas principalmente por su buena ubicación.

Me cancelaron la reserva por booking y para no perder la estadia habiendo ya llegado al hotel tuve que comprar en recepcion con un sobre cargo del 25% comparado con booking. Del personal nada que decir, muy preocupado. Estacionamiento muy limitado. El dia domingo a las 09:00 am empezaron a mover muebles en la terraza y mi habitacion estaba en el 4to piso por ende no fue un grato despertar.

Lo visité el último fin de semanas largo. Habitación 308, excelente! Muy bien equipada. El checkin fue rápido, todo el personal muy amables y atentos. Vista maravillosa, la comida exquisita y los tragos bien preparados. Lo único malo fue que me había preparado para disfrutar la piscina temperada pero estaba en mantencion, no creo sea una fecha oportunas para hacerlo y al otro día de mi llegada por la mañana terribles ruidos de trabajos en alguna de las habitaciones. Muy mal aquello. Pero me cautivaron el nivel del hotel y sobre todo la atención de todo su personal. Espero volver alguna vez.

Una experiencia inolvidable frente al mar 🌊🌅
Pasamos unos días increíbles en este hotel ubicado en primera línea de playa. Las habitaciones son amplias, cómodas y todas tienen una vista espectacular al océano 🌊. Despertar con ese paisaje no tiene precio.
El ambiente es muy grato y relajante. El spa 🧖‍♂️ y la tinaja caliente al aire libre 🛁 fueron perfectos para desconectarse. Además, el desayuno buffet 🍳🥐 es variado y delicioso, ideal para comenzar bien el día.
El restaurante 🍽️ ofrece platos sabrosos y bien presentados, y los tragos 🍹 en la terraza con vista al mar fueron el broche de oro. El personal fue siempre amable y atento 😊, lo que hizo que la estadía fuera aún más agradable.
También cuenta con estacionamiento 🚗, lo cual es muy conveniente.
Sin duda, un lugar al que volvería y que recomiendo 100%. Ideal para descansar, disfrutar y dejarse sorprender por la belleza del entorno. 🌴✨

Sobrevalorado en precio, si bien tiene una excelente ubicación y arquitectura las expectativas que uno tiene respecto al precio que se paga son mas altas.
1 — El hot tub no era caliente más bien tibio cercano a frío.
2 — Gimnasio no está en funcionamiento considerando que lo que mayormente este Hotel vende “wellness”
3 — Varios aspectos de Mantencion a tratar en las habitaciones y áreas comunes.

Habitaciones con vista al mar, limpias, espaciosas y bien decoradas. La atención del personal de piscina espectacular como siempre, a diferencia del personal de bar y recepción que tuvimos que buscarlos para tener atención en mesa y recepción del equipaje.
Los desayunos son de gran variedad y el servicio de spa es excelente.

Fuimos en Febrero 2025 y debo decir que es un muy buen hotel.
Estuvimos con fines de descanso, no por trabajo; la ubicación es lejana a Viña del Mar, aproximadamente unos 30 min en micro, pero esta en una zona muy tranquila, a orillas del mar y con la mayoría de las instalaciones con vista al mar, tanto para desayunar, las habitaciones, el bar, la piscina en la terraza y una zona donde hay puestos para trabajar y la mesa de pool.
La habitación standard es lo justo y preciso, pero la cama es muy rica y garantiza el descanso, lo que si me perturbó es que al abrir la ventana, no hubiera un protector más alto para evitar caer, pensando en los niños.
El desayuno, lo justo y preciso, pero eché de menos un poco más de variedad, por ejemplo, más opciones de cereales. Aún así aprueba, es rico e ideal para partir el día.
Se agradece también las tarjetas por tragos y nosotros lo complementamos con una pizza + papas fritas + papas rústicas, todo muy rico. Un punto en contra eso si, es que se demoraron harto en atendernos.
Piscina? Super buena y la tinaja en la terraza, espectacular, ya que realmente uno se relaja; además pedimos tragos y nos lo llevamos bastante rápido, así que 10/10.
Finalmente, la atención tanto en recepción, como en el resto de los servicios, muy buena.
En síntesis, vengan con confianza; tendrán una excelente estadía.

El lugar es hermoso nada que decir… fuimos a pasar la noche y no nos avisaron del corte de agua al llegar (Ocino no nos quedamos) y nos avisaron a las 8 de la tarde por una carta. Nos arruinaron el estar en el jacuzzy en la noche que era a lo que íbamos. : (quisimos hablar con el gerente y nada tampoco nos llamó para ver cómo remediar el asunto así que nos arruinaron el aniversario plop!

Vine con mi polola a celebrar nuestro cuarto aniversario. La atención del personal y las instalaciones son de primer nivel.
Teníamos una hermosa vista al mar desde la habitación, ubicada en el segundo piso, muy agradable el poder escuchar las olas rompiendo en las rocas.
La piscina en la terraza tiene también una linda vista hacia toda la costa.
Recomendado 100%

Fui con mi señora para almorzar con reserva en el restaurant de este hotel. Estuvimos 15 minutos sentados y no se nos ofreció ni la carta ni algo para beber. Habían solamente otras tres mesas con gente así que no fue algo de capacidad, ya que conté por lo menos 4 garzones presentes. Simplemente no nos quisieron atender.
Nos fuimos y ni siquiera se acercaron a preguntarnos el por qué.

NOTA UN 2… Hola estuvimos con mi señora, y muy mala experiencia, precio calidad muy lejos, primero que todo, la habitación sucia, el balcón lleno de tierra, el baño tenía olor a orina, la atención del personal amable pero desorganizado, restauran la espera era más de lo normal, pisco sour horrible muy mala calidad, y poco cálido, el bar muy poco espacio la gente se retiraba al estar lleno. Pocas actividades, buena vista y ubicación, hasta el control remoto de la tV estaba con las pilas agotadas… no lo recomiendo precio calidad por ningún motivo hay otras alternativas mejores en la región.

Muy bonitas las habitaciones y es muy tranquilo, maravilloso dormir con él sonido del mar. Los masajes del spa muy buenos. El bar y desayuno buenos. No pudimos usar la piscina pero se veía muy linda con vista al mar. La atención del personal es muy amable.