Hostal Pucara Molina

Buen menú pero le falta un toque de sabor, pero lo siento muy completo y barato.

La habitación daba a la calle mucho ruido y alumbrado de la misma, pésima noche, el colchón se me metían los resortes en las costillas, la piscina tiene la escaleras oxidadas y las paredes llenas de hongo, aunque tengo que decir que el agua estaba cristalina. El desayuno muy pobre, era pan frío y dudo que estuviera fresco ya que estaba un poco duro, el jamón era solo del más barato, era jamón sandwich, la mermelada era un líquido espeso, qué más parecía salsa, ni manzanilla tenían y salió caro, por una noche fueron $47.600 pesos. Y ojo pregunte por la habitación más económica, no pedí que me hicieran descuento como dice la respuesta del Hostal Pucará, pero queridos lectores, revisen las habitaciones y la piscina antes de alquilar, y verán de lo que estoy hablando.

"Equipo de Hostal Pucara,
Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción con mi reciente estadía en su establecimiento. Lamentablemente, encontré varias deficiencias que afectaron negativamente mi experiencia.
Entre los problemas que enfrenté se incluyen:
— Cama con resortes salidos, lo que resultó incómodo y molesto.
— La pieza no estaba limpia adecuadamente, encontré suciedad en el piso.
— El agua caliente no funcionó correctamente.
— La piscina, que era una de las comodidades que queríamos disfrutar, estaba en malas condiciones.
Para empeorar la situación, cuando nos dirigimos a la señora Patricia para expresar nuestras quejas, en lugar de ofrecer una solución o disculpa, comenzó a compartir sus experiencias personales y a criticar nuestra situación. Esto fue aún más desagradable y nos hizo sentir desatendidos y desestimados.
Además, nos sorprendió que se nos cobrara un monto de $47.200 por una estadía que, considerando las deficiencias mencionadas, no vale ese dinero. Por lo tanto, le solicito una compensación adecuada por la mala experiencia y el sobreprecio cobrado.
Espero que tomen medidas para solucionar estos problemas y mejorar la experiencia de futuros huéspedes. También esperamos que se capacite al personal para manejar situaciones de queja de manera más profesional y empática.
Pedí correo del dueño y solo me dieron el de recepción.

Mal educados, retiraban los platos sin nisiquiera preguntar o pedir permiso y siempre con mala cara. La comida estaba normal, nada que destacar.

Después de 2 años encontré el nombre de este lugar y me animo a opinar para evitar que la gente pierda su dinero o quizás me llevo la sorpresa de que cambiaron administración y ya mejoraron. Nos dieron una habitación que estaba rodeada de vidrios (la que aparece en una foto con un aire acondicionado) lo cual fue horrible porque el frío se filtraba por todos lados y no teníamos suficientes frazadas. Las camas incómodas, muy endebles y un asco los colchones. En la noche quedamos solos en el recinto, pero vigilados por camaras (yo solo acepten porque ya era tarde para buscar otro lugar y teníamos acceso a la llave del portón por donde podíamos evacuar en caso de necesitarlo) y nos dieron un nro. De celular que costó un mundo que contestaran. Cuando en la noche se me ocurrió pedir agua caliente para hacerle una leche a mi hijo pequeño, me negaron ingresar a la cocina que estaba abierta con el hervidor ahí a la vista. Lo cual me terminó de colmar la paciencia porque si ni siquiera tienes criterio para demostrar consideración por un niño, es porque eres muy mala clase. Así que nos fuimos al otro día, el lugar solo tiene buena ubicación 😉 (hasta que captamos que la carcel estaba a la vuelta😅)

Buena atención. Excelente comida y buen servicio. Un agrado comer en ese lugar.

Excelente ubicación, buen lugar limpio y agradable, buen servicio desayuno.

Pésimo servicio no contestan el celular me aburrí de llamar. Un asco que no tengan un recepcionista. Me aburrí de tocar el timbre.

Una muy buena experiencia, en cuanto a las habitaciones, son muy cómodas y cuentan con calefacción, aseo diario, el comedor es muy cómodo y la comida muy rica.

Las camas americana no tienen respaldo. Y ademas las ruedas se encuentran en mal estado lo cual cuando al dormir uno se da vuelta la cama se mueve para todos lados. Y el desayuno deja mucho que hablar. Ya que no es pan fresco es pan amasado lo cual tiene mucha levadura y en varias oportunidades me a echo mal. Mal servicio de desayuno. Las veces que dan cecina o queso es tan delgado, que se llega a ver la luz al levantarlo. Y el jugo que dan lo dejan sobre la mesa la noche lo cual esta tibio a temperatura ambien.

El lugar es acogedor, y cómodo, cerca de la plaza.
Lamentablemente el día que nos quedamos durante la tarde, salió un olor a alcantarillado terrible, era tan fuerte que llegaba a tener olor a gas, nos asustamos mucho, de hecho evaluamos irnos del lugar. Decidimos salir a dar una vuelta y cuando volvimos por la noche el olor ya había disminuido bastante, pero dormimos intranquilos con la preocupación.
Este problema va más allá de algo de higiene y de acuerdo a lo que pude revisar en comentarios anteriores es algo que se repite a lo largo del tiempo.
La piscina no estaba disponible imagino que por el tema sanitario.
El desayuno es muy abundante y rico.
Los baños cuentan con secador de cabello y con las toallas respectivas.

Alojamos con mi familia el domingo 2 de enero.
Pésima la pieza, las sábanas no estaban limpias, el aire acondicionado lo tuvimos que desenchufar frío extremo sin control remoto para poner temperatura a gusto. Los colchones pésimos no pudimos descansar nada. Por el ruido de la mala aislacion de las piezas. El agua de la ducha Pésima ya que nunca se pudo regular el agua o salía caliente extremo o fría. No había jabón ni papel en el baño algo básico que debería tener. El desayuno un simple pan con huevo. Ni siquiera mantequilla o otra cosa.
Siendo que en otros hostales que hemos estado esto ha sido mucho mejor.
No lo recomiendo para nada.

El hostal tiene sus habitaciones con puertas de vidrio cero herméticas por lo que el ruido de la calle es constante y toda la noche, las chapas de las habitaciones todas malas (no podías salir y dejar tu habitación con llave) el desayuno es super pobre, día lunes nos tocó huevo y nada más, ni una misera margarina. La ducha nunca se pudo regular. En la habitación que se quedó mi hermana y su familia salía olor a desagüe constantemente. Una de las camas no tenía sabanas limpias, se notaba estaba usada de antes porque tenía tierra o arena en la parte de los pies, un asco. La TV de la habitación de mi madre nunca funcionó y e la mía jamás pudimos usar los controles remotos. Por último, el aire acondicionado estaba a full y cero posibilidades de regularlo, así que optamos por desenchufarlo por los niños. Mala experiencia, pagamos dos noches y nos fuimos a la primera. Pedimos devolución y la negaron.

Nos hospedamos por una noche, para visitar las siete tazas. Nos pareció bueno al llegar, buena ubicación, bonito lugar, cómodas camas. El problema se nos presentó al otro día, ya que la idea era salir temprano, pero luego de desayunar (desayuno muy básico en una zona y en temporada de frutas, podría ser más variado), luego al volver a la habitación nos encontramos que el sistema de chapa con clave que usan estaba descompuesta, y tuvimos que esperar (en pijamas) a que llegara alguien a forzar la puerta, cuando por fin pudimos entrar nos encontramos que no había agua caliente, acudimos a la persona encargada la que, como única explicación nos dice que se terminó el gas (¡¡! ) y que no había para reponer… en un hostal no puede haber esa falla. Resumiendo, tardamos alrededor de dos horas más de lo planeado.
No está habilitada la piscina.

Habitación amplia y limpia, calefacción adecuada. Las habitaciones al lado del estacionamiento de entrada se escucha todo el ruido ocasionado por los vehículos, reja de acceso a estacionamientos cerrada por cadena y candado grande al entrar personas se escucha muy fuerte. En específico mi molestia es por que hoy 7/09/21 siendo las 23:29 la habitación del lado (nosotros, 2 adultos una niña) se escucha voces fuertes y risas de al rededor de 4 personas y los números indicados para comunicarse no contestan.

Exelente atención y servicio… Y habitaciones full equipadas.

Un lugar encantador, muy buena atención pero con algunos detalles menores que disminuyen su calificación, ejemplo las puertas de las habitaciones son grandes ventanales agradables a primera pero fríos por la noche (cubiertos por cortinas pero justas en su medida). El aire acondicionado sin control remoto y solo a una temperatura 22°, televisión con cable pero todos los canales con interferencia (una instalación a medias).