Hotel de Castro

Si bien es cierto se construyó entre 1961 y 1965 es un patrimonio, bellísimo. Pero la parte nueva no tiene ascensor hasta el piso 4to. Mala salida de agua en las duchas, no llega presión y montón de otros pequeños detalles de modificación menor de la infraestructura. Creo le hace falta cambio de administrador y que tenga conocimientos mínimos de construcción y mantención de edificios. El resto es maravilloso. A adultos mayores no le pueden dar un habitación en el piso 4to. Sin ascensores. Subir y bajar maletas y bolsos no resulta fácil.

Excelente ubicación, desayuno muy rico, servicio y atención del personal muy profesional, estacionamiento amplio y seguro, limpieza de las instalaciones excelente, vistas espectaculares, habitación junior muy amplia y el restaurante carta muy variada …100% recomen.

Hotel antiguo pero tiene mantenciones al día, importante si tienes alguna discapacidad o personas con problemas de la tercera edad, ya que no cuenta con ascensores, es muy pintoresco con estética de la zona, el personal amable. La calidad precio no me hizo sentido ya que es u. Lugar súper ruidoso no descansas … hay una discoteca cerca y un bar donde nadie controla el ruido.

Un hotel increíble. El personal de 10, la gente de la recepción, muy amable y te lo explican todo. La habitación con unas vistas a la bahía increíble, el desayuno muy bueno. Variedad y buen gusto, y localización única. Cerca de la plaza de armas y de los palafitos del barrio Gamboa.

El Hotel de Castro destaca por su preciosa arquitectura en madera, cálida y auténtica, además de una vista espectacular al mar chilote. Un espacio hermoso, acogedor y perfectamente integrado al paisaje, ideal para descansar y disfrutar en un lugar hermoso.

Realizamos una reserva por una noche por $96.000, en una habitación con cama matrimonial que incluía desayuno buffet y acceso al spa.
En general, el hotel estaba bastante limpio, la cama muy cómoda, buena calefacción y el desayuno diverso y de excelente calidad. No hicimos uso del spa, así que no puedo opinar sobre esa parte.
Se nota que es un hotel con años, que mantiene su encanto pero que ya requiere algo de mantención. Nos alojamos en una habitación con vista, y la recepcionista muy amablemente nos advirtió que podría haber ruido en la madrugada por las discoteques cercanas —efectivamente se escucha, aunque no de manera excesiva.
Lo que sí fue molesto fue el ruido dentro del mismo hotel en la mañana (alrededor de las 9:00), principalmente por las mucamas que limpian otras habitaciones y usan radios a volumen alto. Entiendo que es parte de su trabajo, pero en otros hoteles la limpieza se maneja de forma más silenciosa.
En resumen, el hotel cumple, pero el valor por noche me parece elevado considerando lo que ofrece y en comparación con otros alojamientos similares en la zona.

La única mala experiencia es que me cobraron la habitación usando la tarjeta que puse de garantía, cuatro veces.
Todos montos diferentes.
Me cobraban y me devolvían el dinero.
La última no lo devolvieron tuvieron que hacerlo en el hotel y pagué en efectivo.
Muy desagradable esta situación porque yo no podía comunicarme con el hotel y veía ese desorden en dólares en mi tarjeta de crédito.
Las habitaciones nuevas son muy bonitas.
Excelente todos los servicios.

Hotel antiguo pero aun mantiene el confort de espacios creados originalmente para recibir visitas. En general bien, pero requiere un update del edificio, hay muchas cosas que uno ve que no hay mantenimiento, entre pisos, hay un hermoso ventanal hacia el canal, y este está no deteriorado, sino sucio, y da mala impresión del lugar. Las piezas son confortables, buena calefacción, limpio, pero en los espacios interiores del hotel se requiere una mejoría. El personal de recepción, excelente, da todo tipo de explicaciones sobre lugares donde ir, con bastante conocimiento de las leyendas chilotas. De la parte casino, diría que su carta es suficiente, solo se requiere una mejor empata, no es mala, pero se debe hacer un esfuerzo mayor para brindar una mejor atención a los visitantes. Perfecto la música ambiental, de la zona Bordemar, peto no puede ser posible que solo tengan ese CD de la banda, pues estuve en el comedor mas de 1 hora, sonó el CD completo y lo volvieron a colocar, hay tanta música de chiloe, deben tener mayor variedad en ese aspecto.

Las habitaciones del lado antiguo del hotel son demasiado pequeñas y poco cómodas. Los baños son horribles (pequeños, tuberías a la vista, partes en la pared en donde faltaban baldosas y falta de aseo).
Considerar que existe una disco a dos pasos del hotel y el descanso se vuelve imposible.
Deberían reconsiderar esos espacios como habitaciones y hacer una remodelación.

El servicio es espectacular, todos muy amables y con una vibra familiar que se agradece. La comida del restaurante a la carta es un poco más cara, pero todo está fresco, bien presentado y con muy buen sabor.
El desayuno buffet es variado y completo: jugos naturales, frutas frescas, cereales, panes, mantequilla Colún, huevos y más. Además, siempre están atentos a reponer las bandejas para que nada falte.
El comedor tiene una vista preciosa al lago, lo que hace que la experiencia sea aún más agradable. Sin duda, un lugar para disfrutar con calma y buena atención.

Excelente hotel. La pieza cómoda, la cama ni tan dura ni tan blanda. El servicio, tanto en recepción como el de limpieza super buenos. Lo único que falla es la calidad del restaurante del hotel. La piscina temperada muy agradable. El internet funciona increíble y todo en el baño funcionaba bien, incluyendo el agua caliente y la presión. Y creo que lo mejor es la vista qué tenía la pieza. Realmente un hotel para descansar.

Hospdarme en este hotel fue una buena elección, se encuentra muy bien ubicado cerca de los sitios de interés turísticos de la ciudad, un lugar que se percibe el seguro, y su instalaciones son confortables ambientadas completamente en madera, un diseño arquitectónico muy interesante en forma de triángulo, y áreas verdes que lo rodean, le falta quizás algo de mantenimiento, pero general está bastante bien. Su desayuno son muy ricos tipo buffet, los disfrutamos bastante y había de todo para un desayuno típico de la región.

En la generalidad, los precios dan una falsa expectativa de la experiencia. En particular, la recepción de la persona que estuvo en el turno de la noche q estuvimos (Camila) fue bastante educada: al preguntarle por la diferencia de costo entre una aplicación y el valor que estaba dando, contesta de manera prepotente y poco clara. Después de un rato de discusión, terminó aceptando a regañadientes el valor justo. Para agregar también, durante la estadía, hubieron disturbios en el exterior que no dejaron tener un buen descanso. Y para rematar, en la mañana entró una persona a la habitación que estábamos ocupando, quien se retiró en el momento al ver que estábamos en el lugar. En contraste, dentro de lo positivo, destaco la amabilidad de las mucamas y Edgardo, recepcionista de la mañana.
Hotel poco recomendable.

Muy bueno el hotel, todos muy amables, la ubicación privilegiada, caminando fuimos a conocer la iglesia de castro, hermosa por cierto y el museo. Los servicios del hotel 10 de 10, la piscina maravillosa, también tiene jacuzzi, sauna, todo eso incluido en la estadía. Las habitaciones con todo lo necesario. Nada que decir, volvería sin pensarlo. AA y el desayuno buffet muy completo, nada que decir. 1000% recomendado.

En general para llegar y pasar la noche quizás le pueda servir a algunos pero para descansar y aislarse la verdad no te funcionará, además lo sucio que se mantiene todo está lleno de polvo incluso las habitaciones ya que están reparando y aun así venden habitaciones de ese sector que incluso está al lado del comedor. La piscina temperada está fría y con muy mal olor, la sauna deja mucho que desear por el estado en que está, y el gym no es un gym solo hay dos cintas, una bicicleta y una máquina multifuncional pero parece de juguete. Tienen servicio de almuerzo y comida el cual sale 25.000 pesos por persona no sé la calidad ya que no usamos ese servicio.

Todo bien salvo que él no tener ascensor es algo que hay que resolver. Subir hasta el cuarto piso no es algo que todo el mundo tenga la posibilidad. Las personas mayores o con alguna discapacidad no están consideradas.
Todo lo demás muy bien. Gracias.

Nos alojamos 1 semana en el sector nuevo, con ascensor. Habitacion maravillosa, con luz, con una vista a la bahia hermosa, cama comoda y muy agradable, con frazadas extras si se necesita, buena calefaccion, baño amplio. Nos encanto. Ya queremos volver. El desayuno de lujo, lleno de cosas ricas! sugeriria aprovechar de poner mermeladas tipicos de la zona, muy contundente y con de todo. Muy muy bien atendidos en el hotel y en al restaurant. Nos encanto la eleccion de quedarnos aqui.