ibis Copiapo

Es un buen lugar para descansar y pasar un par de noches, además está central en Copiapó. Tiene un restorant en el edificio y también ofrece desayuno, si cenas o almuerzas allí debes consultar qué está disponible, ya que no siempre cuentan con todo el menú. Tiene estacionamiento, es algo ajustado, pero funcional. Volvería de todos modos.

Es primera vez que me alojo en este Hotel y fue una muy buena experiencia, todo limpio ordenado, bien atendido, el personal atento. Tengo que destacar la atención muy esmerada del joven que nos recibió porque de no haber sido por él, no habríamos alojado en el hotel, (no recuerdo su nombre pero es de cabello colorin, pido disculpa por hacer esta descripción, para referirme a él) realmente merece una felicitación como mínimo. La pagina de reserva es muy compleja y difícil de entender, sobretodo para personas de 3ra. Edad esta buena experiencia, nos hizo decidir alojar también en Ibis de Copiapo.
También quiero destacar la atención del joven de recepción de Copiapo, llamado Francisco, según su plaquita del uniforme, porque nuevamente teníamos muchos inconvenientes para hacer las reservas y él también tuvo la deferencia y paciencia para ayudarme por teléfono y así realizar mi reserva y posterior alojamiento en el Hotel.
En este hotel encontramos muy distante al personal de atención de mesas, creo que deberían ser un poquito más cordiales. No tuvimos problemas con ellas, pero les falta un poquito de amabilidad.
Gracias.

Experiencia regular, la atención del personal en general fría, excepto la excelente disposición de Mónica.
En cuanto al servicio de habitación irregular ya que un día no hicieron la limpieza, otro dejaron las toallas mojadas, otro no salió agua caliente de la ducha y la habitación tampoco cuenta con frigobar, la carta del restaurante sobrevalorada para el nivel de platos que ofrecen que además varios días no tenian disponibilidad de sus alternativas, en cuanto al desayuno bien, normal.

Esta semana se notó una mejora en el hotel, bien aire acondicionado, habitación ventilada y aromatizada.
Hay que revisar las camas, pues las estructuras están sueltas y crudas, buenas sábanas y almohadas y si. Olor a sudor, creo que la iluminación es baja, debe considerarse una sobre el escritorio o que los apliques se puedan girar para facilitar la lectura.
La televisión muy antigua de baja calidad, podría permitir conectar las computadoras y que se giren al escritorio, la programación, demasiadas propaganda. Buenas toallas, siempre se vende el agua de la ducha; en esta ocasión el receptáculo de la ducha con daño, riesgo de cortarse la planta del pie.
Las alfombras del pasillo con manchas. Buena atencion del restaurante, la cafetería podría ser mejor en su oferta, le faltan dispensadores de agua y consumible, ojalá para no bajar, le falta vaso en la habitación. Las cortinas, mmmmmm oscuro o exceso de luz, falta el inetermwdio.

Al llegar todo bien Pero. Nunca. Me dijeron que el aire de las habitaciones no funcionaba. Así que asia mucha calor. Y la única solución que me dieron fue abrir la ventana. Y que a las 7 IVA estar todo arreglado y eso nunca pasó tu ve todo la noche con mucha calor y la tarde igual y nadie daba una respuesta a eso. Lo único bueno fue en la salida que la niña del mesón. Pudo explicarme porque no funcionaba el aire y pudo dar una respuesta muy clara. No como sus compañeros le agradezco mucho que se diera el tiempo de esplicarme y no dar tanta vuelta.

Techo de estacionamiento fuera de estandar (demasiado bajo), en temporada de verano (superior a 30 grados) no tienen habitaciones disponibles con aire condicionado funcionando (varias habitaciones), inhumano. Mantenimiento de habitaciones no existe en este hotel. Pésima presión de agua y nulas soluciones a corto plazo para el huésped.

Malisima atención de la Srta conserje,. (el dia martes 16, turno mañana),. Próximo pasado.
Mala predisposición,. Y. Atención,. Como si estuviera burlándose de nosotros!.

Cama muy pequeña para el pasajero, problemas al ingreso de Hotel, fue enviado el comprobante de pago con anticipación y aún así estaban solicitando el pago al pasajero que llevaba el comprobante en sus manos, más el correo de respaldo donde fue enviado el comprobante. Alimentación poca. Considerando que la reservas, porque fueron varias, se hizo por correo, la factura llegaba directamente al pasajero y no a nosotros como empresa.

Buena ubicación (Céntrica)
Me equivoqué en pedir la habitación, solicité una de cama doble y era de 1 plaza, fijarse bien al reservar, par mayor comodidad.
Desayuno básico, pero suficiente.

Vine desde Argentina pensando que el viaje sería lo más cansador, pero al llegar tuve un problema en mi habitación que me preocupó bastante. Para mi sorpresa, el personal de mantención actuó con una rapidez y una amabilidad que realmente me hicieron sentir acompañada incluso estando lejos de casa.
Fueron atentos, respetuosos y explicaron todo con claridad mientras solucionaban el inconveniente sin demoras. Además, su presencia con ese cabello castaño y las tonalidades rubias a los lados transmitía mucha confianza y un look único.
Sinceramente, quedé muy agradecida. Cuando uno viaja, encontrarse con personas así marca una diferencia enorme en la experiencia.

Alojándome en el hotel jamás pensé que podía quedar atrapada en un ascensor, y la verdad es que el momento fue bastante angustiante. Pero apenas se dio el aviso, el chico de mantención, el que tiene el cabello con mechas rubias, llegó rapidísimo hasta el piso donde había quedado bloqueada.
Su tranquilidad y profesionalismo hicieron toda la diferencia. Me habló con calma, me explicó lo que estaba ocurriendo y en pocos minutos logró sacarme del ascensor sin complicaciones.
Quedé realmente aliviada y muy impresionada por la rapidez con la que actuó. Ese nivel de dedicación y atención demuestra lo comprometido que está con su trabajo y con el bienestar de los huéspedes.

Una buena estadía, más me dejaron sin almuerzo el 3er día.
Tenían una reserva la cual no informan a los pasajeros del hotel y me parece importante que primero cubran las necesidades de sus pasajeros, antes de estar generando reservas externas. Entiendo que es una ciudad que no tiene nada, ni un restaurante respetable, pero lo primero son sus pasajeros, y si tienen una reserva de esa magnitud entonces deben prepararse de mejor forma. Nadie me dio ninguna explicación, y la persona que atendía me ofreció Snacks que me parece una falta de respeto.

Buena ubicación y tiene estacionamiento. Bien bueno el personal, piezas cómodas (viajé sola). Todo bien.

Fue un buen servicio, excelente música y ambiente el cantante lo hizo súper bien y las garzonas nos atendieron de muy buena forma, nos atendió la señorita Gabriela y fue muy amable volvería a ir sin dudas, gracias por todo.

El hotel te cobra el iva al llegar y te dice que las reservaciones se compran en dollares y por eso hay que pagar iva, y lo pagaste en moneda nacional, la habitaciones son muy pequeñas, en el baño apenas puedes entrar, el desayuno muy poco variado y demoran mucho en reponer las cosas y los servicios, si estas apurado apenas puedes tomar un café aguado con una tostada fría.
No lo recomiendo.

Reservé 3 habitaciones por 3 noches una de ellas tenía un baño con filtraciones en el WC. Se reclamó en recepción y recién el tercer día fue reparado. No nos ofrecieron cambio de habitación.

Es un hotel muy cómodo, que cuenta con todos lo servicios y comodidades para disfrutar una rica y linda estadía.
Lo bueno también es qué esta muy bien ubicado, a pasas de la plaza de armas de la ciudad, restaurantes y muchas cosas para poder salir a pasear.
Recomiendo 100% la estadía en Ibis, donde cuentan también con una excelente carta para comer rico y una barra donde pueden preparar ricos aperitivos.