Canalta Lodge Canalta Lodge Banff

Mi familia reservó la habitación de 3 camas para una estancia de dos noches durante la primera semana de septiembre y no nos decepcionó. La habitación estaba muy limpia, el servicio fue excepcional, el personal tan amable y nos sentimos muy bienvenidos. Nos proporcionaron kits de smore para el pozo de fuego al aire libre y muchos consejos amistosos sobre dónde comer y qué lugares visitar. Vinimos todo el camino desde Terranova y si alguna vez volvemos a viajar hacia el oeste, sin duda volveremos. Gracias Canalta Lodge!
— en busca de recomendaciones.

Habitaciones limpias y bonitas. Personal amable y servicial. ¡Volveremos! P.

Somos una familia de 3 alojados en la habitación 329.
Inicialmente nos encantó el lugar, incluso pensando que era ruidoso nos encantó porque está limpio y se siente nuevo, la piscina y el desayuno eran buenos, así que decidimos quedarnos una noche más (3 en total) para el segundo día tenemos que solicitar tener una toalla limpia y una limpieza ligera (llamamos al vestíbulo alrededor de las 9 am) a las 2 pm nuestro niño fue a dormir una siesta y mi esposo y yo decidimos para ir 1 cuadra hacia abajo para tomar un café, dejando a nuestro hijo descansando en la habitación (tenemos nuestra cámara instalada y generalmente baja durante 2.5 horas) poner el letrero en la puerta para no molestar, ¡pero el equipo de limpieza decidió entrar independientemente de esto! ¡El peor momento y miedo que sentí en mucho tiempo cuando vimos a extraños entrando en nuestra habitación e incluso revisando a nuestro hijo que estaba durmiendo la siesta!
Llamamos a la recepción y corrimos de regreso a la habitación de inmediato.
¡Creo que deben tener más cuidado al respetar la privacidad! Odio estar aquí ahora y no volvería.

Todo es bueno, también tienen bicicletas para alquilar, buen desayuno.

El personal es amable y acogedor, el hotel está limpio y encantador! Sin duda volveremos a visitar🥰⭐⭐⭐⭐

Excelente personal y muy servicial y amable… Nos dieron mantas y esmores extra para tener afuera junto a la hoguera… El desayuno es excelente el personal era muy agradable y era delicioso. Definitivamente volveremos aquí en un futuro cercano. Esperemos que la próxima vez podamos disfrutar de la bañera de hidromasaje y la sauna al aire libre… Gracias a todos:)

Tuve una experiencia muy desagradable con este hotel y el precio no vale la pena la relación calidad-precio. La habitación 313 situada justo enfrente del ascensor nos fue asignada. Tiene un olor a humedad desagradable cuando entramos en la habitación, parece anticuado, tiene una pequeña ventana, 2 camas tamaño queen y un techo irregular que parece que una de las camas se coloca debajo de una escalera. Incluso me golpeé la cabeza cuando de repente me levanté de la cama e informé inmediatamente a la recepción. Este pequeño accidente agravó mi aversión hacia esta habitación. Daniel es el personal de servicio en la recepción y le pedí si mi familia puede mudarse a una habitación diferente y no me importa pagar por una mejora también. Al parecer, rápidamente me respondió con una disculpa diciendo que era desafortunado que él no puede hacer nada y no puede cambiar de habitación porque están completamente reservados. Formamos parte de un pequeño grupo que se registró en el hotel y la reserva fue hecha por uno de nuestros amigos y entre las habitaciones asignadas al grupo, la habitación 313 es la más desagradable. Sin embargo, las áreas públicas se ven limpias y el hotel está situado cerca del centro de la ciudad. He visto otras habitaciones (habitaciones en las que se alojaron las otras familias de mi grupo) que se ven decentes, así que si desea registrarse en este hotel, le aconsejo que evite la habitación 313.

Realmente disfrutamos de nuestra estancia en Canalta Lodge. Nuestra habitación estaba muy limpia y acogedora. El personal era muy amable y servicial. Incluso tenían golosinas de comida húmeda gratis disponibles para nuestros perros. El desayuno era delicioso. Ojalá hubiéramos podido usar los jacuzzis. Razón de más para volver después de esta pandemia:) :)