Shearwater Resort

Las opiniones sobre el personal están divididas. Muchos huéspedes describen a los empleados de recepción y del servicio de limpieza como muy amables, atentos y serviciales, destacando la ayuda del gerente para reservar actividades. Sin embargo, otros visitantes se quejan de la indiferencia del personal, afirmando que los empleados actúan "de manera mecánica" y no muestran interés por los problemas de los huéspedes. En algunos casos, las quejas sobre la calidad de la comida o la suciedad en la habitación fueron ignoradas o respondidas con un simple "lo siento", sin ofrecer una solución real al problema.

En las instalaciones se encuentra el restaurante Waves Bar and Grill, el cual genera opiniones contradictorias. Algunos huéspedes están encantados con los platos fabulosos, la excelente selección de vinos tasmanios y la alta calidad del servicio. Otros, por el contrario, califican la comida como "terrible", quejándose de que las porciones son muy pequeñas, los filetes están demasiado cocinados, los tacos no tienen sabor y los acompañamientos son de baja calidad. También se mencionan precios injustificadamente altos; por ejemplo, el cobro adicional por la salsa de la parmigiana.

El estado de las habitaciones es heterogéneo: muchas de ellas están muy anticuadas, recordando interiores de los años 60 o 70, y requieren renovación. Existen quejas sobre moho en los azulejos, ventiladores polvorientos y televisores antiguos. Por otro lado, algunos huéspedes señalan que sus habitaciones habían sido recientemente renovadas, resultando más cómodas y modernas. Un punto positivo general para muchos fue la limpieza de las habitaciones arregladas, su amplitud y la comodidad de las camas.

Muchos huéspedes quedaron satisfechos con las vistas desde las ventanas y los balcones, que dan a los campos de golf y hacia la playa. Esto crea una atmósfera muy relajante, permitiendo observar el juego de los golfistas. No obstante, cabe señalar que no todas las unidades están equipadas con balcones.

Las habitaciones cuentan con calefacción por suelo radiante y calentadores que muchos huéspedes calificaron como muy eficientes. Sin embargo, existe un problema serio con la regulación de la temperatura: los termostatos en algunas habitaciones están encerrados en cajas plásticas bajo llave, lo que impide que los huéspedes cambien la temperatura por sí mismos. Además, las habitaciones carecen de aire acondicionado, lo que las hace sofocantes en los días calurosos, y solo los ventiladores de pie resuelven parcialmente este problema.

Las habitaciones son apartamentos espaciosos con cocinas completas o kitchenette, equipadas con estufa, lavavajillas y refrigerador. Algunos huéspedes elogiaron mucho la disponibilidad de una lavandería interna en la habitación. No obstante, hubo quejas sobre vajilla o utensilios sucios o defectuosos (sartenes, tostadoras) al momento del ingreso, así como la falta de enchufes cerca del escritorio para cargar dispositivos.

El aislamiento acústico del complejo deja mucho que desear. Los huéspedes se quejaron de escuchar las conversaciones de los vecinos, el ruido del agua en las tuberías y los sonidos de personas desplazándose por las escaleras. Además, si la habitación se encuentra cerca de una zona de obras, el ruido de taladros y martillos puede ser muy intenso durante todo el día.

El complejo dispone de una piscina cubierta climatizada, sauna y spa. Muchos huéspedes consideran que estas instalaciones son excelentes para relajarse después de un día frío. Sin embargo, se menciona que el spa falla periódicamente o requiere reparaciones debido a que la presión del agua en los jets es demasiado fuerte. También hay canchas de tenis, un área de juegos infantiles y zonas de barbacoa.

El complejo funciona como un escenario musical local, al cual asisten reconocidos artistas nacionales. Los huéspedes elogiaron la atmósfera de los conciertos en el relajado patio interior con anfiteatro. También están disponibles el alquiler de bicicletas y salas de juegos en el recinto.