Kangaroo Inn

¡Una estancia asequible e increíblemente agradable! La habitación y el baño compartidos (solo para mujeres) estaban limpios (me encantó que limpiaran el baño con frecuencia), lo que hizo que mi estancia fuera muy cómoda. La ropa de cama gruesa era súper acogedora, ¡dormí de maravilla! También ofrecen consigna de equipaje gratuita, lo cual es muy práctico para los viajeros. El personal y el encargado fueron muy atentos. ¡Me encantó mi estancia y recomiendo este lugar sin duda! ¡Volveré a alojarme aquí!

Leí las reseñas antes de ir y no me sorprendió encontrarme con tres problemas. La cocina estaba hecha un desastre, el personal era poco amable y había ruido afuera. Me gustó la ubicación, la pantalla grande y las muchas zonas para sentarse; en general, la experiencia fue buena. La habitación individual estaba bien, conocí a algunas personas. Quizás vuelva… Gracias.

Hemos tenido muy mala experiencia! Para empezar llegamos un jueves a las 2am y avisamos via email de la situación de que teniamos que realizar un early check in para asegurarnos que no habia ningún problema! Nos contestaron diciendo que no pasaba nada, cuando llegamos nos dijeron que no teníamos habitación y que si queriamos podiamos pagar mas del doble para poder dormir en el hostel. Nos dijeron que el email habia sido un malentendido.
Seguimos con que la cocina estaba completamente sucia, no habia utensilios para usar, hicimos unos huevos con una sartén y nos quedaron de color negro de lo oxidada que estaba, olía realmente mal todo, etc.
Para terminar, avisamos de que teniamos que irnos antes de lo previsto y preguntamos si era posible, ya que nos quedaba mas de una semana, que se nos devolviera el dinero o parte de este. El servicio nos comunicó que le preguntarian al propietario y la respuesta de este fue que no era posible (lo entendemos) porque encima nos habia tenido que cambiar la reserva varias veces, cuando fueron ellos los que no hicieron bien su trabajo y nos cobraron una noche mas a precio carisimo porque ellos no entendieron el correo.

Ubicación céntrica. La habitación individual con cama extragrande tenía un colchón cómodo y la ducha al final del pasillo tenía agua caliente. Guardar el equipaje en un casillero seguro fue de gran ayuda.

Intenté hacer una reserva cuando llamé para confirmar y pagar, intente decir que había cancelado una reserva anteriormente y que tendría que pagar otra fianza de $ 200 por una estadía de una noche. Dije que fui grosero y molesto la última vez allí. Nunca en mi vida me había quedado allí antes. Teniendo en cuenta que llamé el día anterior para confirmar los detalles y la hora de registro no tuve ningún problema o discusión sobre un llamado problema anterior. La señora del teléfono fue grosera como el infierno y le diré a cualquiera que escuche que nunca se quede aquí. Conseguí una reserva en otro lugar. Pero este lugar huele a un lugar fraudulento que intenta ganar dinero con los viajeros. EVITAR EN TODAS LAS MEDIDAS.
Este lugar con suerte se va al borde del covid y desaparece. La industria del alojamiento turístico de Australia no necesita operadores mentirosos abusivos como este.
Vergüenza por tus falsas acusaciones que no se pueden probar. Vergüenza por tratar de extorsionar más dinero de posibles negocios.

Las peores reglas desordenado sucio no recomendado mala experiencia The worst dirty messy rules not recommended bad experience.