Caribbean Paradise Hotel Boutique & Spa by Paradise Hotels - 5th Av Playa del Carmen

Boutique

Muy mala organización el cambio de administración no es culpa de los huéspedes y sin embargo son los que terminan pasando molestias cuando se supone solo tendrían que disfrutar.

La atención por parte de todo el personal es espectacular, muy atentos y siempre dispuestos a dar recomendaciones buenísimas para tours, alimentos y atractivos que aveces como turistas escapan a la vista.
La limpieza del hotel es de primera, camas super cómodas, la alberca limpia, el único tema que podría sugerir que mejore es el estacionamiento, pero de ahí en fuera tiene un 10.
Si van, pasen al spa, la atención de las chicas es increíble, salimos enamorados y relajados de este hotel. Sin duda regresaremos!

Si viajas a playa, este hotel es una muy buena opción, su personal es muy atento y amable, la ubicación es excelente, la alberca muy bonita con vista a la 5ta av y plaza quinta alegría, tiene estacionamiento propio, las habitaciones son limpias y muy buenas para descansar. Sin duda alguna súper recomendado!

Worst servicio de atención al cliente con diferencia. They're de mala educación, darle el runaround y se negará a darle un reembolso a pesar de que tiene prueba de diagnóstico positivo covid y una muerte en la familia. Insensible e increíble. Me he puesto en contacto con profeco y guru hotel. Nunca volvería a reservar con ellos ni usaría un hotel guru.

Tenemos que visitar este hotel por 3 noches.
El Servicio fue perfecto.
Todo el mundo nos ayudó en cualquier momento.
La habitación estaba muy limpia.
Cama cómoda y vista perfecta.
El hotel también tiene una increíble piscina (se pueden reservar habitaciones con entrada a la piscina)
Perfecto.
Vendrá de nuevo con seguridad.
Gracias por una experiencia increíble.
Adi & Shachar.

Buena atención bonito lugar los vicito de Baja california.

Realmente me desánimo mucho pensé que este hotel me iba adar otro concepto pero me equivoqué este unos días pero en vez de paz y tranquilidad solo tuve ruidos y malas palabras todo excelente en la habitación con la camaristas que me tocaron pero lo que más me desánimo fue cuando su jefa de la camarista la trata mal le Abla feo y una tarde la chica estaba en una habitación asiendo limpieza y su jefa la empezó a regañar y a insultarla lo único que escucho que le dijo la señorita fue ay voy señora se fue toda roja porque se dió cuenta de que yo escuché la conversación que tuvo su jefa y como le mal abla la verdad eso ni en mi casa lo ven mis hijos realmente me desánimo mucho como la trata esa señora jamás volveré a ese hotel ella es muy linda con todos y muy amable.

Destaco la excelente atención de Jesús, Carlos y todo el equipo de recepción, procurando en todo momento satisfacer las necesidades de los huéspedes. Y siempre con muchísima amabilidad! El hotel, además, bellísimo!

Es una hotel magnífico, cálido y con un personal muy amable, sin duda alguna regresaremos, además esta en la mejor zona.

Todo un descubrimiento. Este hotel es una joya, tanto por su diseño, como la calidez y atención de todo su personal. La mejor ubicación. Gracias a todos por sus atenciones, la pasamos increíble.

Excelentemente ubicado, las instalaciones no son lujosas pero agradables, cuenta con una alberca pequeña pero suficiente para refrescarse, ojo, no cuenta con desayunos aunque en algunas agencias te lo ofrezcan, no tenemos quejas referente a la limpieza y cuando solicitamos alguna cosa inmediatamente se preocuparon por resolverlo, en resumen sencillo, barato y práctico.

Mala instalación de luz se estaba incendiando.

Muy cómodo el hotel, bonito, muy cerca de la avenida principal, excelente servicio, aunque no hay elevador el personal te ayuda a subir las maletas a la habitación.

Es un buen hotel con excelente ubicación. Pero los cuartos necesitan más privacidad. Sí abres las cortinas de casi todos las personas de la alberca te ven de muy cerca.

Hotel familiar. Muy buena atención. Buena ubicación con respecto al centro. A dos cuadras de la playa.

Gran servicio, personal amable :)

El servicio es muy bueno, las habitaciones están limpias y la ubicación, céntrica.

Un hotel básico para personas que solo van a la habitación a dormir. Esta muy bien hubicado y prácticamente todo esta cerca, desde lugares premium hasta triciclos con taquitos económicos. El punto negativo es que dependiendo la habitación te tocara el ruidazo del hotel Reina Roja de atrás. El servicio es amable. No tiene elevador pero son dos pisos.

En una ubicacion genial si te gusta dormir tarde por que a los lados tienes bares con musica en vivo, por lonque dormir sera hasta muy tarde, las habitaciones con buena distribucion la que nos toc9 con vista a la 5ta y terraza asi que podiamos disfrutar de la musica en vivo desde la habitación, en recepcion nos atendio david muy amable me ayudo a imprimir mis voletos de avion por que no me dejaba la aplicacion del cel hacerlos electronicos.

Habitaciones dispersas y una piscina que es más como un estanque. El hotel tiene un bloque de habitaciones que está a una cuadra de la calle y se sienta detrás de un bar con KAROKE, y con mala insonorización, no esperes para dormir… O traiga tapones para los oídos muy buenos. Las duchas también son irregulares.

Pésimo hotel, caro para lo que ofrece. Instalaciones descuidadas, sin estacionamiento. Llegue y el aire acondicionado viejo no hace su trabajo, problemas con el servicio de cable. Vayan a otro.

Exelente ubicación y muy económico.

Está bien ubicado. No tiene ascensor. Tuve problemas con el agua caliente de la ducha. Muy buena atención. Bien las habitaciones, bien la pintura, sin humedad.

Bien ubicado. No ofrece. Nada mas que hotel y alberca. Mi habitación muy grande pero el. Aire acondicionado no servía y a mediados de julio hay un calor insoportable en Playa del Carmen.

El hotel no es muy grande, solo tiene 2 niveles, tiene alberca de tamaño considerable, las habitaciones cuentan con TV con cable, minisplit y Wi-Fi. Esta muy céntrico, en la quinta avenida, frente a la plaza comercial quinta alegria y a unas 2 cuadras de la playa.

Malo caro para lo que ofrece no sirve el cable, la luz función cuando quiere si quieres prender la luz te debes esperar a que cargue literal las camas durisimas la chapa no tiene seguro el baño no tiene cortina en la regadera no lo recomiemdo a menos qie sea de paso para 1 noche Lo bueno que te queda en la quinta avenida.

Hotel con instalaciones muy descuidadas camas muy incomodas pero muy bien ubicado y economico.

Muy mal Hotel ZX sin teléfono en la habitación.

El personal es muy agradable. La ubicación del hotel es horrible, el bar de la calle tiene allí banda tocar música terrible extremadamente ruidoso entre las 12:30am-2:00AM. Es como si estuvieran jugando en tu habitación. Algunos huéspedes están drogados y borrachos inaceptablemente — nos despertamos con alguien gritando por ayuda y golpeando las puertas a las 4 de la noche de anoche… ¡ fue extremadamente aterrador! El personal se negó a informarnos sobre lo que pasó. ¿una sobredosis de todas las drogas ofrecidas el 5? Probablemente. Aléjate.

Lo bueno : la ubicación en la quinta avenida y a unos metros de la playa. Lo malo: habitaciones muy pequeñas con falta de mantenimiento. El servicio de cable no funcionaba y la persona que fue a "reparar" no sabía qué hacer; los baños muy viejos y con olor desagradable todo el tiempo. Recomendable solo para llegar a dormir.

Muy limpio muy buena ubicación atención muy amables.

Excelente ubicacion cerca de todo. La atención de los concerges no es de lo mejor. No saben brindarte ningún tipo de información.

Lugar bonito y acogedor. No es un lugar para nada lujoso y complicado de encontrar por su letrero que es muy pequeño; sin embargo es un lugar recomendable por su ubicación y precio. No es un lugar para nada tranquilo si es que te gusta el silencio pero tiene una vista panorámica de la quinta avenida.

Hemos tenido una excelente atención por parte del SR. EFRAIN, desde el primer día, hotel limpio y seguro.

Pesimo. Sobrevendieron el hotel, me mandaron a otro que no estaba mal, al hacer el check-out me querian cobrar lo que ya habia pagado cuando hice el check-in. Sin agua. PESIMO, No me volveria a quedar.

Aquí en este momento y lo amo gran hotel gran precio.

Sin estacionamiento. Muy buen lugar. Un poco descuidado pero bonito y cómodo.

Estuvimos muy agusto. Centrico y personal amable. Solo que no tiene elevador y llevabamos unas maletas muy grandes.

Es un lugar muy limpio en excelente ubicación. Buen costo.

Fue una noche divertida en el Hotel.

Excelente ubicación. La piscina es agradable. Necesita un mejor servicio y habitación y baño comodidades. Se siente viejo.

Recibes lo que pagas, el hotel no es de lujo, pero tiene todas las comodidades, la regadera del baño es medio bipolar, tira agua fria y caliente a la vez, las camas algo duras pero después de un día cansado ni las sientes, le urge un elevador, se que eso no lo pueden poner rápido pero algo que si pueden hacer es abrir todo el hotel y ventilarlo, al parecer la humedad ya se siente el el aroma del edificio eso si pueden hacer. Y aun que mi crítica se escuche negativa realmente si estoy a gusto solo son pequeños detalles debo admitir que esta en una ubicación privilegiada, la pura 5ta avenida y con varios bares cerca. Y una plaza y un oxxo, y cajeros de todo cerca.

El hotel es fantástico, lo recomiendo mucho. La comida y el buffet son exquisitos aunque hace falta un poco de variedad en los platillos. Las camas son un poco duras pero la limpieza está excelentemente bien.

Muy cerca de la principal franja turística. Esperar todo lo que viene con él, incluyendo el ruido.

Buena ubicación cerca de la principal calle comercial y la playa, aunque no demasiado ruidoso por la noche, el personal amable, la piscina encantadora. Sin embargo, cuando me alojé (mayo 2017), evidentemente, necesitaba un poco de trabajo de mantenimiento para traerlo de vuelta a 3 estrellas estándar.

La atención es amable, las habitaciones están bastante bien. No tiene ascensor y me tocó habitación en 3er piso. La ducha a veces no tiene agua caliente y la presión de agua no es constante. La habitación que me tocó tenía una puerta directa a la habitación de junto por lo que la privacidad no es buena. La piscina esta buena. Para el precio está bien.

Tenga cuidado con este negocio, el tipo llamado Alan es una persona deshonesta, que miente y guardó su dinero para su beneficio, él dice ser un representante de este negocio, pero él jugaría con su tiempo y le dirá un millón de mentiras para guardar su dinero y y para alquilarle Trashy coches.

Excelente ubicación. No tiene frigobar, ni utensilios como secador, plancha. Puedes pasar tus bebidas y comida sin problema porque no tiene restaurante.

El precio y la ubicación es perfecta! Situado en el strip principal llamado 5ta Avenida y a 2 cuadras de la playa.

Baratos tirones cuando se trata de agua y las criadas perdieron mis tapones para los oídos favorito.

Ubicación es ideal porque estás encima de una buena cafetería, 3 restaurantes y 2 centros al lado… El Wi-Fi es esporádico pero el personal intenta su mejor para todos ir corto. Omar es una verdadera Superestrella, e incluso me dio su clave de empleado único vestíbulo (que es todavía lento). Muy excelente para el dinero y la playa es sólo dos cuadras de distancia.

Buena ubicacion si quieres playa y zona comercial, pero ten en cuenta que significa noches ruidosas hasta tarde (1-2:00) y el aislamiento si las habitaciones no son tan buenas, por lo que usted escuchará cada coche, bicicleta, autobús y pista en la Avenida Constituyentes y los mariachis de los bares de los alrededores.
El agua de la ducha no se ejecutará tan fuerte como quieras todo el tiempo.
Espero no llegar algunos vecinos todos de fiesta noche como tuvimos que dejar la piscina llena de botellas vacías y vasos de plástico.
El precio es bueno, tal vez un poco alto para la calidad.

Muy buena ubicacion y lo mejor la tarifa.

Excelente Lugar me supieron resolver todo Muy bien ubicado.

Excelente ubicación, muy buenos cuartos, la alberca muy rica y un descanso muy silencioso. Buen lugar para empezar caminatas e ir a la playa.

Al mejor estilo mexicano! muy buena ubicacion.

Me alojé en el Caribbean Paradise por una semana a finales de febrero. En general disfruté del hotel mucho. Nuestra habitación estaba justo al lado de la piscina que nos proporcionó con un patio grande. El hotel era muy tranquilo a excepción de la construcción justo enfrente del hotel (centro comercial ser construida). El personal era amable y servicial y el personal de limpieza hizo un trabajo minucioso. El único negativo es que no hay nevera en la habitación pero definitivamente considero que permanecer allí otra vez.

En mi opinion es un hotel bien ubicado, no hay lujos con tarifa muy buena. Es el lugar ideal para estar todo el dia en excursiones o en playa, llegar, arreglarse y salir a caminar a la 5ta.

Muy buena ubicacion, pero las instalaciones y el personal se pueden mejorar considerablemente, el personal no se esmera por la atencion y en los negocios con los que tienen alianzas pasa exactamente lo mismo.