Hotel Wayak Bacalar

Hotel

El hotel es muy bonito (rústico, como lo merece el lugar). La habitación en la que nos alojamos era grande, tiene heladerita para guardar bebidas.
Tiene hamacas en la laguna y bajo techo para relajarse. Te prestan tablas y kayaks, lo que hace muy divertida la estadía y el paseo por la laguna. El bar/restaurante muy bien, comida muy rica y los precios no son elevados.
La mala es que el camino interno para llegar está en muy mal estado. Un poco demorada la atención del bar (no la atención sino demorada la entrega de los pedidos).

Es un hotel modesto pero sumamente tranquilo y hermoso.
Las habitaciones son sencillas, pero tienen refrigerador, lo cual es un plus ya que podemos guardar bebidas. Las camas y almohadas son muy cómodas, tiene aire acondicionado aunque no es necesario ya que la habitación es fresca y no guarda tanto calor. Está rodeado de árboles, y palmeras. El baño sumamente limpio, con jabón para manos, jabón corporal y shampoo, hay toallas y la regadera tiene agua caliente.
Tiene acceso directo a la laguna, por lo cual se puede nadar tan pronto como salgas de la habitación, también tienen préstamo de kayaks sin ningún costo.
Debido a la cercanía con la laguna, el acceso al hotel es un poco difícil ya que hay un camino de terracería de 500 metros aproximadamente, por lo cual si vas a pie va a ser un poco difícil de pasar.
Nuestra reserva incluía desayuno gratis, tienen varias opciones y la comida es muy rica, el servicio es bastante rápido, y todos los trabajadores son muy serviciales y agradables.
El estacionamiento es gratuito.
Sin duda, regresaría. La tranquilidad del hotel ayudó a relajarnos en nuestras vacaciones.

El camino de llegada al hotel esta en muy mal estado aun llegando en un 4x4. Aunque las instalaciones son amplias y espaciosas le faltan algunos detalles para llegar a precio que se cobra por noche. Como en las habitaciones les faltaria algo para poder cocinar. Ya que tienes nevera, pica, horno y cafetera pero no cocina a gas o electrica. O microndas. Otro aspecto a mejorar de forma constructiva es que al llegar no sabes donde tienes que ir? Al estar la resepcion al final del hotel junto a la laguna y tienes que atravesar todo el complejo sin saber donde vas para hacer el check in. Tambien el donde se puede mejorar es en el desayuno donde podria estar un poco mas completo que solo el plato a elegir de la carta. Por lo demas el lugar es precioso y muy buen ambiente. Positivo muy buen el servicio de kayak gratuito a los clientes del hotel.

La laguna estuvo muy bien, una área de poca altura, ideal para nadar. Es lo que vale la pena. El hotel no me agradó. Primero el cuarto olía a drenaje que salía por la regadera. Lo manejan como todo incluído pero más bien incluye desayuno, comida y cena, pero solo un platillo a la carta. Los chavos encargados de la recepción muy poco atentos y no muy serviciales; con la típica actitud milenial. El restaurante es pequeño y comen a un lado de los huespedes, lo cual no es problema, pero hablando con groserías entre ellos frente a los huéspedes. Corcholatas de cerveza y colillas tiradas en el muelle volandose a la laguna. Les hace falta poner atención a los detalles, desde un simple buenos días al pasar cerca de los huéspedes, cuidar su lenguaje y cuidar más la ecología.

Excelente servicio, atención al cliente de lo mejor, solo un poco pobre su meno pero en general una excelente estadía.

Muy agradable lugar en medio de la selva la atención de 10 aunque no ves mucho personal, exelente atencion de parte del chico gay que atiende. Comodo, agusto y especial para unas vacaciones relajadas o luna de miel lo unico malo es el camino de terraseriam.

Increíble lugar, muy íntimo y alejado de todo, es perfecto para desconectarse de todo, las habitaciones tienen cocina y son muy amplias, el muelle es increíble y tiene una vista magnífica a la Laguna. Es maravilloso este hotel! ☺️ El acceso es complicado por el lodo del camino, es muy posible que un vehículo se atasque.