Park Royal Beach Huatulco

Resort

Excelente servicio, muy buenos shows.

Todo es extraordinario, atención, comida, amables. Hasta lo que no depende de ustedes ❤️ gracias.

Todo! falto información de dónde se encuentran las cosas, las amenidades no hay rampas para sillas de ruedas ni carreolas, para personas con problemas físicos no hay elevadores para las habitaciones falto inclusiónvariedad de buffet en playa insuficiente. Necesitan más personal. Son amables aunque a veces en recepción no dan la información completa.

Excelente Opción en Huatulco para disfrutar en familia.

Muy buen servicio todo muy tranquilo elPersonal del hotel muy amable servicio del bar en todas las instalaciones muy bueno y laPlaya súper tranquila sin mucha gente disfruté mucho definitivamente regresaría a hospedarme aquí 👍

Excelente servicio y muy hermoso lugar.

El restaurante Veranda tiene un muy buen bufete. Para el restaurante del piso 7 hay que reservar para la cena y no fue de nuestro agrado. La atención de todo su personal es excelente. Las bebidas del bar en el club de playa son riquísimas. La alberca de arriba está menos concurrida que la del club de playa. Hubo sólo un pequeño detalle que no sé si fue del hotel o de la reservación del viaje y ya fue al final, enviaron a recogernos antes de tiempo sin haber confirmado. De ahí en fuera todo fue de nuestro agrado. Un saludo y agradecimiento a las personas que ahí trabajan para hacernos sentir mejor que en nuestra casa, los meseros, los bar tenders, los cocineros. Una cosita: no dejan las toallas para el número de personas en la habitación y hay que estar pidiendo una de más o el tapete. Pero nada más.

La mejor atención … todo el personal. Ahradecido y la atención lo mejor de lo mejor.

Todo el servicio excelente empleados atentos e instalaciones al 100 lo único que no le gustó es que había muchas moscas en el restaurant de playa.

La atención es genial, instalaciones limpias y adecuadas. Los alimentos de calidad, en resumen la estancia es un lujo para quien va a desconectarse de la monotonía, para mí toda una gran experiencia.

Me la he pasado increíble en este hotel, nos han tratado increíble, recomendado 5 Estrellas 👏🏻

Excelente atención! Muy amables todos, el lugar muy bonito, con todo lo necesario para descansar y pasártela bien… Solo no se ven las puestas de sol, pero la vista desde el restaurant del piso 7 lo compensa. Rica ceba con mucha atención y maravillosa vista al mar. Regresaría indudablemente.

Muy buen servicio, meseros amables y serviciales, en general todos muy amables y atentos. El Hotel de lo más grande y bello. Muy recomendable.

No tuvimos el mejor de los tratos! Tienen poco personal, los meseros no son suficientes y el servicio es lento. El menú del buffet no es amplio ni variado, todos los días comíamos lo mismo, lo único bueno eran los snacks; la señora que los sirve en la alberca de la playa siempre andaba de malas. En cuanto a instalaciones no hay queja, las habitaciones son muy amplias, las albercas en buen estado.

Me gustó el trato de la gente, muy trabajadora, servicial y eficiente y la gastronomia es excelente desde el desayuno hasta la cena, los snacks muy limpio todo. Se siente uno en casa y en confianza.

Hermosas vistas, cerca de la ciudad, hermosa playa en la bahía! Buena comida y bebidas, tranquilo por la noche!

Habitaciones muy amplias buna comida el servicio excelente el trato de primera.

Excelente servicio, atención todo vaya, Mayren Cabrera.

Muy buen ambiente, el trato personal excelente, buena comida, la vista hacia el mar excelente, nada de negatividades, y el bar muy bien surtido amo aquí que si me quedaría a vivir aquí jaja😎🤠🍺

Magnifica estancia y la gente muy amable recomendable al 100% gracias por las atenciones estamos enamorados mi esposa y yo de huatulco gracias por todo.

Siempre la misma comida.
Y los asesores que te venden los paquetes no te avisan de las restricciones de bebidas alcoholicas solo hasta las 5 el que gana es el hotel con eso.
Al igual te sacan de la playa los meseros del hotel las 5
Pésimo lastima pagar tanto por tan desepccionante servicio.
Se aprovechan por lo del covid.
Bien que aceptan el dinero.

Muy bonito. Personal amable.

Excelente servicio, instalaciones muy funcionales y vives una experiencia inolvidable!

El servicio de primera, el personal amable, cordial, siempre con una sonrisa y dispuesto a satisfacer a los huéspedes, de la comida ni hablar hay para todos los gustos y muy rica.

Muy lindo lugar y excelente servicio buens la comida y muy limpio.

Pésimo! Muy mala calidad y pésima atención! Falta de limpieza, organización y en especial pésima atención al cliente.

Extraordinario lugar,,. Con toda la atención amabilidad y rapidez en el servicio.

Fue una de las mejores experiencias.

Excelente atención temporada baja.

Un excelente servicio de todooooo el personal.
Restaurante.
Los chic@s de Entrenamiento.
Los de los carritos.
Los de limpieza… en general siempre una gan atención amabilidad y muy buenas instituciones.
Felicidades ❤

Excelente Atención de parte de todo el personal del Hotel.
La recepcionista muy linda.
Las habitaciones muy limpias y el.
Ambiente del hotel en general muy tranquilo para descansar!

Muy mala atención del personal, malos servicios de alimentos, habitaciones regulares, personal mal capacitado para atención al público.

La habitación era grande, la recepción fue impresionante. La única que he encontrado de la camarera en el restaurante donde se sirve el desayuno era indiferente.

Tengo una mezcla de sentimientos acerca de qué escribir. Cuando llegamos nos dieron una habitación en el segundo piso, Antes de que incluso se fue a la habitación estaban deseando que nos a pagar por una actualización a la 10ª planta. Nosotros no queremos ir a la planta 10 y queríamos 2 camas así que nos dijeron que teníamos que quedarnos en el segundo piso. La habitación era viejo, oscuro, húmedo, mohoso, había moho en el baño, las sábanas estaban mojadas con las manchas en la cama. Éramos las únicas personas en ese sector de la construcción. Al día siguiente hablamos a nuestros Westjet representante y ella básicamente nos dijo que si queríamos una habitación mejor que hemos tenido que pagar como personas que trabajaron allí, necesitaba el dinero. Empezamos a hablar con otros huéspedes y se encontró que todos ellos tenían que pagar por las actualizaciones a causa de las habitaciones que se les dio (a pesar de que ninguno sonaba tan malo como el nuestro) y que todo el mundo se cobra un precio diferente. Sunwing dividir el costo con sus clientes, mientras que el Westjet rep no era útil. Nos fuimos de nuevo a la recepción y se quejó. El Gerente no quiso hablar con nosotros, pero estaba hablando con el personal de la recepción airadamente en español. Salimos y decidimos intentarlo de nuevo al día siguiente y la demanda, para ser movido. Cuando volvimos de cenar hemos encontrado la puerta abierta y un guardia de seguridad junto a nuestro equipaje.

Excelente, en este hotel te sientes mejor que en casa. Su trato amable como sus instalaciones son únicas muy recomendable para toda la familia, nuestra experiencia fue más que satisfactoria. Muchas gracias! Felicitaciones.

Excelente servicio por parte del personal. Instalaciones siempre limpias, aunque a la comida no siempre es buena. Albercas muy limpias siempre.

Excelente lugar para descansar y pasar un rato en familia. Lo poco agradable es que la playa está lejos. La transportación pasa cada 15 minutos y te llevan y traen rápidamente.

En general está bien el hotel, se me hizo el precio justo por lo que recibí. Si bien las instalaciones no son de lo más modernas, tampoco están descuidadas y sí están bastante limpias. El servicio de transporte hacia el club de playa es rápido, una frecuencia máxima de 10 min. La comida no es de un restaurante estrellas michelin pero insisto, es buena en razón al precio pagado. Tal vez podría mejorar, pero nada fue tan malo como para calificarlo mal. El personal súper amable, no nos tocó ver ninguna mala cara ni un mal trato. Sí lo recomiendo si lo que quieren es ir a relajarse y son personas de paladar no muy exigente. Si en su casa tienen chef privado, entonces hay hoteles de mejor categoría y por ende de precio más elevado.

Es un lugar agradable, ambiente familiar, relajado, con club de playa, si tienen algún problema al caminar o subir escaleras, consideren dos veces porque las habitaciones se encuentran rodeadas de escalones; en general bien ☺☺

Es un lugar bastante agradable aunque considero que para un lugar con tantas cosas por visitar como lo es Huatulco en Oaxaca no me parece tan apropiado el quedarte dentro de un hotel para comer, dormir y permanecer, tienen buen servicio y excelentes instalaciones pero para esta ocasión prefiero otras experiencias.

Excelente lugar … solo el club de playa y la subida y bajada de las habitaciones en camioncito si te molesta caminar… en general todo bien… lo mejor los hostes son locales y muy amenos … me toco una clase de paella con ellos. Aman su lugar.

Lamentablemente no fue del todo buena, en la habitación Cucarachas! lMe hospedé sólo por 2 noches, habitancion 104! había cucarachas pequeñas ya de plano sobre el lavavo. Sí en verdad se pretende que el huésped se sienta cómodo se está en un error. Así mismo el olor en las almohadas… no bueno… Bastante desagradable, da una imagen que falta higiene. Sin problema acredito lo dicho con fotografías.

Es un hotel muy bueno, cerca del mar y con una estética increíble, el servicio siempre es rápido y amable, cuenta con show's en vivo por las noches y actividades por las mañana lo único a destacar es que no tienen mucha variedad en los desayunos pero en las comidas cambia a un ambiente temático y variado, todo muy bien.

Muy bonito. Excelentes instalaciones, servicio y el trato muy amable. Las playa y las albercas maravillosas.

Excelente servicio del personal muy seguro variedad de alimentos y bebidas buena calidad hotel y habitaciones con excelente limpieza buenos espectáculos y animación playa para mi gusto muy abajo y arena no muy delgada personal muy amable.

Este lugar cuenta con todos los servicios, albercas, un área para estar en la playa, restaurantes de comida italiana y Mexicana, servicio de bar y restaurante bufete. Las vistas que se ven desde los balcones son hermosas. El personal es muy respetuoso y amable.

Reservamos estas vacaciones a través de vacaciones Westjet. La publicidad mostró una habitación con una hermosa vista del océano, una hermosa Suite con una cama King. Cuando llegué lo que me dieron era una habitación en el primer piso, 2 camas individuales y una vista del aparcamiento. La habitación olía a almizcle/moho y había hormigas en la habitación. Volvimos a la recepción para discutir esto y fue informado a tomar con Westjet. El personal de recepción era grosero y carecía de habilidades de servicio al cliente. Terminamos teniendo que pagar por una mejora para conseguir la habitación que pensamos que se suponía que íbamos a conseguir en el primer lugar.
Después de los primeros 3 días la piscina estaba sucia, y personalmente no lo usaría. En una buena nota; el resto del personal era bastante amable.

Precioso complejo con una playa impresionante, genial y muy amable personal, buenas bebidas aunque la comida podría ser un poco mejor. Sus normalmente las comidas temáticas que tienden a quedarse corto de lo que podría ser. Mientras que es bastante discutible (dependiendo de quién está siendo atendido) yo personalmente no me importaría ver más comidas mexicanas en vez de otros intentos culturales. Eso no es para decir que es malo, para mí, se quedó corto. Aunque el desayuno es genial, los buffets de almuerzo abierto y pedidos son tan bueno como se puede esperar (hamburguesas, patatas fritas de éxito y Miss, Nacho bar, ensaladas y otras cosas también se puede pedir). Hay mucho que ver y explorar en la ciudad e incluso entre las playas circundantes! Lugar increíble que podría considerar volver!

Hotel con buenas instalaciones. Excelente atención. Tiene staf de entretenimiento. Club de playa. Y tres restaurantes. Con comidas típicas e internacional.

Las vendedoras que te dan los costos de sus paquetes son groseras e intimidantes, hacen que todo el esfuerzo de su equipo se vaya a la basura. Su concepto es interesante y me llamó la atención, pero en serio que esa vendedora de nombre Adri, te fastidia el día y te espanta hacer negocio con esta Empresa. Las habitaciones son cómodas y bonitas, pero el aire acondicionado es muy malo, 27C. Albercas muy bien Alimentos entre regular y bueno Atención del equipo, se ve que están en proceso de cambio cultural, pero algunos todavía tienen que trabajar mucho.

Una hermosa vista desde el restaurante del piso 7, las habitaciones bastante confortables y limpias. El club de playa muy bien, un coctel recomendable: banana hanna, la alberca pareciera pequeña y hay bastante gente. La playa por la noche extraordinaria vista. El precio es justo. Los snaks buenos, la comida del bufete esta rica, y el espectáculo de noche en el restaurant del club de playa, muy agradable.

La pase muy bien muy cómoda todo el mundo. Muy atento en especial chóferes y personal de playa todo. Limpio el. Bufet muy rico.

Tiene una vista increíble hacia el mar, las habitantes están excelentes, hay una camionetita que te lleva gratuitamente al mar donde tienen mas albercas y restaurante en donde dan espectáculo en las noches. Lo que no me agradó fue la comida de bufet, muy pobre, no muy rica, digo vas a la playa en busca de mariscos y no los tienen… Lo demás pues bien en general.

El mejor lugar para alojarse para una familia con niños. Naturaleza asombrosa, gente sensible y sincera, océano magnífico. ¡Maravilloso!

Un buen hotel. Tiene un club de playa donde usted puede tener sus comidas durante todo el día. El servicio es bueno y personal atento y servicial. La vista desde la piscina de la terraza es genial. No doy cinco estrellas porque la propiedad está al otro lado de la calle de la playa.

El hotel es muy bonito, tiene vistas del mar en todos los cuartos. El servicio de las personas es muy bueno, son amables y siempre están disponibles. La zona de playa es muy pequeña, pero creo que es suficiente para pasar un buen rato en familia.

Servicio excelente. Desde el check in hasta el out todo fue ágil y en la brevedad. El buffet, aunque no muy variado, es excelente. Los y las animadores hacen un muy buen trabajo durante el día manteniendo el ambiente y la diversión. El hotel cuenta con un servicio de barra abierta para bebidas nacionales. Cabe mencionar que el hotel además con playa privada, la cual es hermosa; quizá la única desventaja es que no está junto a ella, sino de debe tomar un carrito del mismo hotel que te lleva a ella y al restaurante. Aunque si uno se va caminando no se hace más de 3 minutos. En general es un servicio excelente. Las habitaciones son muy amplias y cue tan con una pequeña terraza muy cómoda para tomar el sol en privado. El trato de las personas que trabajan ahi es muy bueno y son muy atentas y amables. El hotel cuenta con alberca y una preciosa vista en el piso 7 y en la terraza, además del restaurante con temática italiana a la cual hay que hacer reservación, pero que está incluido en el servicio "todo incluído". Sin duda una de las mejores experiencias que he tenido, sin mencionar que la playa esta realmente limpia y hasta se pueden ver peces y cangrejos en ella.

Gran ubicación, a muy pocos minutos del aeropuerto y del centro de Huatulco, cuenta con amplias y cómodas habitaciones, el mobiliario luce reciente y lo más destacable es la amabilidad del personal. También cuánta con gym y actividades en el club de playa. Ideal para familias.

En general es bueno. La comida bien, el espacio también, el personal muy atento y la limpieza también, el espectáculo nocturno muy entretenido. Lo que no me gusto para nada fueron las camas, son colchones muy duros y el olor a cloaca que salía del baño. Corrigiendo esos detalles si me volvería a hospedar.

Tienen unos cochecitos para llevar a los huéspedes a la playa. No siempre pasan con regularidad. Hicimos ejercicio gracias a ellos. La caminata es buena.

Excelente lugar para descansar. La comida no es excepcional en general, pero tampoco es mala. Todos fueron muy amables en nuestra estadía. La habitación estuvo muy limpia y espaciosa.

Excelente servicio, comida variada y rica. Lo bueno: la vista, el servicio amable, la limpieza de las instalaciones, las actividades de entretenimiento. Lo malo: hay que tomar un carrito que te lleva a la playa, la playa es pequeña y con pocos camastros, las bebidas podrían tener más alcohol. Lo recomiendo si su prioridad no es estar todo el día en la playa y realmente quieren descansar.

Buen hotel, ya está algo viejas las instalaciones, está limpio y decente, la atención por parte de los empleados es buena, pero tenemos un todo incluído y te niegan las cosas después de unos días, está divertido y original el concepto de que te muevan en camionetas hasta el beach club y tú habitación, excepto cuando llevas prisa y hay mucha gente, en el buffet falta variedad en platillos, (las papas, nopales, cebollas, queso, etc. Son guarniciones y complementos, NO platillos fuertes) ; en la TV :0 (todos los canales (que son unos 10) se ven borrosos… La playa muy limpia, pero está picado el mar. En resumidas cuentas, me gustó el concepto, está bien en limpieza y atención, está aislado y decentes los precios, el internet muy bueno en Wi-Fi, pero por ese precio hubiera conseguido mejores cosas.

Las instalaciones del hotel muy recomendables, sin embargo los servicios y la atención del personal es muy mala. El transporte a la playa y a las habitaciones es muy poco e insuficiente. Los horarios del buffet, snacks, alberca y barra libre son limitados y no se repentan las horas indicadas para comenzar a el servicio. Las meseras y chefs de la cocina, así como los baristas, tienen muy mala actitud, con cero cortesía y paciencia a los invitados, al grado de ser groseros. Hotel con gimnasio pero sin zona de cardio; con muchas escaleras y sin opción de elevador. El entretenimiento nocturno es muy precario. El alcohol de la barra libre es de baja calidad y cuentan con personal insuficiente por lo que es lento y malo el servicio. Por su parte la ubicación es muy mala. Tiene una playa donde no se puede nadar por el oleaje y no queda cerca del centro. Las habitaciones son amplias pero el servicio de televisión no cuenta con muchos canales. En conclusión, es un gran hotel con malos servicios y atención al usuario. Se puede obtener un mejor hotel con lo que se paga aquí.

Buena ubicacion frente a la playa. Los buffets tienen un sabor promedio. Las habitaciones son limpias y el personal atento.

Hola yo me hospede del 5 al 8 de octubre lo malo fue que pague por una master suite romance y nunca me dieron la habitacion con jacuzzi que prometen y el servicio de expert travel es nefasto en cambio el de paraiso huatulco con la señorita margarita y el guia benjamin y carlos mis mas grandes felicitaciones un excelente servicio al igual que el de todo el personal del hotel y su comida muy rica y ya estoy planeando la proxima visita a su cadena pero en cancun para diciembre.

Hermoso. La comida es excelente y la atencion es calida. Gracias por todo.

La gente super amable. La comida simplona. El show mediático y las habitaciones con deficiencias. La amabilidad de la gente lo rescata todo!

Un desagrado total! Si al salir del aeropuerto o de la terminal y te doce que te ofrecen algo gratis a cambio de que vallas a ese hotel es UNA GRAN ESTAFA me hicieron perder 5 horas de mis vacaciones para que al final no me dieran lo que me prometieron! NO ES RECOMENDABLE PARA NADA.

El hotel es lindo, el concepto está padre. Los alimentos son variados y ricos, a excepción de 2 ocasiones en que me tocó fruta agria o que los alimentos no estaban debidamente protegidos de las moscas y las aves. Además de que deberían prohibir a la gente ingresar al restaurante de la playa mojados y sin sandalias ya que son un peligro para los demás huéspedes. También hay que cuidar mucho las albercas ya que al sumergirte lograbas ver muchísima basura, también deberían poner un reglamento donde prohíban a los niños y adultos orinar en la alberca así como aventar balones. El personal increíblemente amable y servicial, a excepción de la marimacha que da informes de los tours y la chica de la tarde del bar de la alberca del 7* piso.

La atención de todo su personal es excelente. Habitaciones agradables y amplias. Desde el quinto nivel hay buena vista al mar. Es un hotel todo incluido.

Tengan mucho cuidado quien se piense hospedar en este hotel, el día sábado mi hermano fue victima de robo estando en su cuarto, y el hotel no se hizo responsable ni siquiera quisieron revisar las cámaras de seguridad, alegando que no contaban con cámaras de vigilancia. Tampoco cuentan con personal que verifique quien entra y sale del mismo. Si bien es verdad que lo material viene y va, el que expongan a las personas sin importar su seguridad es lo preocupante.

Podría ser mejor, pero aún así nos la pasamos muy bien. El personal es muy amable y la comida esta bien, el servicio en los bares es muy bueno también. Todo se encuentra limpio y el transporte a cuartos, lobby y playa es bastante eficiente. El mar estuvo muy bravo estos días, pero hay otras playas tranquilas a pocos minutos en taxi.

El servicio es muy bueno, meseros, camareros y demás personal brindan un agradable trato. Algunas habitaciones en los primeros pisos requieren renovación de colchones. Las habitaciones son amplias, hay Wi-Fi en todo el hotel y en general la experiencia es grata.

Está compuesto por dos ubicaciones, el conjunto principal de edificios donde están las habitaciones, y el Club de playa donde casi toda la acción es. Los principales conjuntos de edificios se coloca sobre la colina por lo que los 7 pisos del hotel son en realidad secciones separadas accesibles por las escaleras, un vehículo similar a un teleférico, y varias PICK-UPS adaptados (como los coches de golf) que están constantemente suyendo y bajando desde el Club de playa para el séptimo piso. Hay una piscina en el séptimo piso donde se puede ver toda la bahía de Tangolunda, junto con un restaurante y un bar. El Beach Club también cuenta con una piscina y un bar, y el personal de animación organiza tres o cuatro actividades recreativas por día, junto con un espectáculo nocturno (baile). Las habitaciones son grandes, pero un poco viejo. Parecen ser adecuados para estancias largas donde se necesita una nevera, una mesa y un grifo. Las camas no son cómodas … La comida y las bebidas son muy bien. Hay muchas opciones para elegir y snack spots (por cada piscina). Estamos pasando un buen rato aquí en general. ¡ Este hotel se erige como una buena opción de presupuesto!

Exelente lugar volveria a regresar en un futuro.

Desde argentina les mandamos a todo el staf de park royal los 4 que disfrutamos 12 dias de enormes alegrias, cariños para todos entretenimientos,,, Pablo Jenifer, restaurante italiano que hicieron lo imposible por darnos todos los gustos, bar de playa Karina te queremos, en fin gente por la cual merece la pena volver gracias! los vamos A EXTRAÑAR! Cariños de Ricardo… Cristina. Marina y Daniel hasta pronto.

La comida del buffet aunque no es muy variada es muy sabrosa, el servicio de bar es estupendo y sus albercas estan muy bien.

Ambiente familiar;alimentos higienicos, balanceados, adecuados;habitaciones amplias, limpias, clima en las habitaciones funcional y eficiente, silenciosas puedes descanzar muy bien;instalaciones limpias, amplias y el personal respetuoso, servicio con calidad;excelente opcion para disfrutar con tu familia y sin pasar malos ratos…

Excelente servicio, todos muy amables. Habitaciones limpias y espaciosas. Buena comida. Todos atentos y sonrientes. La pasamos estupendo. 100% familiar.

Digamos que este es un hotel aceptable si no eres muy exigente. Las habitaciones son grandes y limpias, las vistas son bastante impresionantes y el personal es Cortés. Sin embargo, tengo que decir el hotel en sí se ve y siente viejo, de no fácil acceso ya que está construido sobre una colina y la comida no es gran. Si quieres tener una escapada rápida y barata esta podría ser una buena opción, pero definitivamente no es el mejor.

Pésimo te quitan habitaciones arbitrariamente, no vengan si no quieren pasar un mal rato, esta 100% mejor Barcelo.

Muy bonito hotel, con linda playa para nadar porque no hay lanchas, y habitaciones muy cómodas y amplias. La cena de Navidad excelente! Los empleados con una actitud amable y sonriente. Lo malo es que para todo hay que caminar … Hay un funicular pero es lentiísimo (de 5 a 15 minutos para que llegue) carritos para la playa pero es lo mismo! La música del restaurante de playa muy fuerte y escandalosa, lo bueno es que en la habitación se descansa muy bien y no hay ruidos.

Me gustó hospedarme ahí porque el clima en las habitaciones es fresca y no molesta. La playa es lo muy bonita solamente que había un poco de basura de las palapas y de la naturaleza. La comida es deliciosa y siempre está caliente, lo que más me agradó fue el restaurante italiano dónde sirven la comida más rica del hotel. Muy buena experiencia :) lo recomiendo. Solamente siento que hace falta más personal de limpieza para la zona de playa y depuración del agua de la alberca (ya que estuve por 3 días y sentía arena todos esos días).