Es raro ver una reseña como esta, pero por el bien común, espero que sirva de ayuda. Hay mucho que mejorar. Me alojé una noche durante unas largas vacaciones. Muy decepcionado, no valió la pena.
1. Llegué para registrarme alrededor de la 1 PM, y la habitación no estuvo lista hasta las 4 PM.
2. Como reservé una habitación doble, pedí que juntaran las camas y solicité una cama supletoria. Cuando llegué, las camas no estaban juntas y la cama supletoria tampoco estaba instalada. Tuve que esperar de nuevo. La habitación finalmente estuvo lista alrededor de las 5 PM. Esperaba descansar al llegar, pero resultó ser una larga espera.
3. Al llegar, me recibió un gato.
4. Tampoco había toallas en la habitación; tuve que pedirlas.
5. El colchón no era muy cómodo. Se hundía en el centro, lo que me provocaba dolor de cuerpo.
6. El desayuno se servía de 7:00 a 10:00. Llegué sobre las 9:00 y gran parte de la comida ya se había acabado. Tardaron mucho en reponerla. Los cubiertos estaban vacíos en todo el mostrador. Muchos platos y cuencos estaban vacíos. Los vasos y las tazas de café también. Tardaron mucho en rellenarlos. Incluso después de pedirlos varias veces, tardaron mucho en prepararlos.
7. La comida era variada, pero el sabor era mediocre. El arroz blanco todavía tenía un sabor a crudo. El pollo aún olía un poco raro. Me quejé al personal, pero me dijeron que se lo comunicarían al chef.
8. La piscina estaba un poco turbia.
Lo positivo:
— Hay actividades para niños, así que no se aburrirán.
— Hay un zoológico, aunque no haya personal de guardia.
— Amplio estacionamiento, así que no hay que preocuparse por encontrar lugar o estacionar fuera del hotel.
— Proceso de salida rápido.
Esperemos que la administración mejore, especialmente durante vacaciones largas como esta.
1. Llegué para registrarme alrededor de la 1 PM, y la habitación no estuvo lista hasta las 4 PM.
2. Como reservé una habitación doble, pedí que juntaran las camas y solicité una cama supletoria. Cuando llegué, las camas no estaban juntas y la cama supletoria tampoco estaba instalada. Tuve que esperar de nuevo. La habitación finalmente estuvo lista alrededor de las 5 PM. Esperaba descansar al llegar, pero resultó ser una larga espera.
3. Al llegar, me recibió un gato.
4. Tampoco había toallas en la habitación; tuve que pedirlas.
5. El colchón no era muy cómodo. Se hundía en el centro, lo que me provocaba dolor de cuerpo.
6. El desayuno se servía de 7:00 a 10:00. Llegué sobre las 9:00 y gran parte de la comida ya se había acabado. Tardaron mucho en reponerla. Los cubiertos estaban vacíos en todo el mostrador. Muchos platos y cuencos estaban vacíos. Los vasos y las tazas de café también. Tardaron mucho en rellenarlos. Incluso después de pedirlos varias veces, tardaron mucho en prepararlos.
7. La comida era variada, pero el sabor era mediocre. El arroz blanco todavía tenía un sabor a crudo. El pollo aún olía un poco raro. Me quejé al personal, pero me dijeron que se lo comunicarían al chef.
8. La piscina estaba un poco turbia.
Lo positivo:
— Hay actividades para niños, así que no se aburrirán.
— Hay un zoológico, aunque no haya personal de guardia.
— Amplio estacionamiento, así que no hay que preocuparse por encontrar lugar o estacionar fuera del hotel.
— Proceso de salida rápido.
Esperemos que la administración mejore, especialmente durante vacaciones largas como esta.