Comentario del Bromo Terrace Hotel 4*

Nos hemos alojado en este hotel la noche del 18 al 19 de Julio para visitar el monte Bromo. La ubicación es excelente para visitarlo porque está en la carretera principal, las zonas comunes son muy bonitas y el paraje es increible. El desayuno después de la visita, ha sido muy completo y estaba todo riquísimo. La atención de los trabajadores adecuada.
Ahora viene el porqué te recomendamos que NO te alojes aquí:
Este hotel nos lo recomendó la empresa Eagle Head Tour, dentro del paquete que contratamos para visitar el volcán y sabíamos que era sencillo pero no esperábamos que estuviera tan sucio.
En la primera habitación había una plaga de polillas y diferentes insectos, vivos y muertos. Además, las habitaciones tienen dos ventanas sin cristal, a modo de reja y no cuenta con climatización, por lo que hacía mucho frío.
Fuimos a la recepción y pedimos una solución, nos cambiaron a la habitación de al lado que, a simple vista, parecía más limpia pero no: la taza del váter sucia, insectos (una tijereta debajo de las sábanas) y bastante frío… no volvimos a la recepción porque eran las 20.00h y nos levantábamos a las 2.00am.
Tenemos que decir que pedimos una manta y nos la trajeron en el momento. También que la recepcionista nos informó de que no había otra solución porque todos los alojamientos son iguales. Somos conscientes de que el problema lo hemos tenido con la gestión de la empresa comentada anteriormente, a la que le pedimos un cambio de hotel y no lo contempló.
Llevamos un mes por Indonesia y es la primera vez que nos encontramos con esta suciedad; que un alojamiento sea sencillo no implica que esté sucio. Tenéis la suerte de estar en un entorno privilegiado, simplemente tenéis que cuidar el espacio y a los huespedes que vamos, que a su vez, hacemos recomendaciones.