Comentario del Sans Arya Hotel Batu 3*

Setyawan F.

2/10
Español
Mi esposa y yo nos registramos del 27 al 29 de octubre de 2025. Viajamos desde Yogyakarta en motocicleta.
Teníamos grandes expectativas sobre este hotel debido a sus buenas reseñas y a que era relativamente nuevo.
Sin embargo, mi esposa y yo tuvimos una experiencia desagradable con un empleado que tenía el pelo corto.
1. El empleado fue antipático.
2. No respondía a nuestras preguntas, simplemente guardaba silencio.
3. Cuando regresé de Bromo al final de la tarde, debido al denso bosque y a las dos horas de viaje desde Bromo hasta el hotel, nuestros abrigos estaban completamente empapados, y el hotel no tenía toldo en el estacionamiento. Pensaba colgarlos en la barandilla, pero el empleado se negó (a pesar de ser una zona al aire libre). Lo que me indignó fue que no ofreció ninguna solución y simplemente nos prohibió usar nuestros teléfonos.
Oye, estás vendiendo un servicio, así que parece que no te importan los clientes. 5. Al estacionar mi motocicleta, la llanta estaba sujeta con una cadena a otra motocicleta (por seguridad), pero al quitar la cadena, la jalaron con tanta fuerza que me rayaron la llanta, ¡y eso que la motocicleta era nueva! :) (Esto lo hizo un empleado con el pelo corto).
6. El agua de la ducha no estaba caliente, ni siquiera tibia, a pesar de que Batu City es relativamente fría. Me quejé varias veces, pero no sirvió de nada.
Solo me hospedé en este hotel una vez y fue una experiencia traumática. Lo veté por culpa de ese empleado. 😊
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