OYO 92401 Hotel Mustika Hotel O Mustika

Las opiniones sobre el personal son contradictorias. Algunos huéspedes describen a los empleados como personas amables y cordiales, dispuestas a recibir a los huéspedes incluso tarde por la noche. Otros se quejan de un mal servicio y de la falta de disposición del personal para atender a los clientes. Asimismo, se ha señalado un problema grave con las reservas en línea: el personal puede alegar que las reservas realizadas a través de aplicaciones no son válidas.

Se recomienda encarecidamente a los huéspedes acudir al hotel personalmente y acordar los detalles en el lugar, ya que las reservas en línea a través de aplicaciones (Traveloka, Agoda, etc.) a menudo no funcionan o son significativamente más caras. Ha habido casos en los que el pago realizado a través de la aplicación se perdió y la administración del hotel no ofreció soluciones. En el caso de un registro directo, se ofrecen diversas opciones de precios, por ejemplo, desde 50 hasta 200 mil rupias.

El estado de las habitaciones se califica como insatisfactorio: los edificios son antiguos, la pintura está descascarada y se observan grietas y desgaste. Existen quejas graves sobre la limpieza; específicamente, se mencionan hallazgos de preservativos usados en los cestos de basura del balcón. Algunos huéspedes describen el entorno como sucio y "antiguo".

El hotel dispone de habitaciones tanto con ventiladores como con aire acondicionado. El costo de la estancia depende del tipo de refrigeración (por ejemplo, 100 mil con ventilador y 200 mil con aire acondicionado). Los huéspedes señalan que en las habitaciones con ventilador puede hacer mucho calor.

Algunos visitantes se quejan de un olor muy fuerte y desagradable en las habitaciones económicas, comparándolo con el olor a orina.

En el hotel se venden diversos tipos de platos sabrosos y también se ofrecen servicios de catering con entrega a domicilio.