Comentario del Staybridge Suites Baltimore BWI Airport, an IHG Hotel 3*

Chuck A.

06/11/2014

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Cualquier informe sobre este hotel de 1 estrella es de las personas que se quedaron por un tiempo muy corto y no le llega a ver lo mal el personal realmente es, sobre todo Beth el administrador. No quiero darle hasta 1 estrella, me alojé aquí por 5 semanas y no sé dónde empezar con todo lo que sucedió. El personal básicamente está justo aquí para chequearlo en y después de que estás por tu cuenta, tienes suerte si alguna vez ves otra vez, pasar el rato en un salón con la puerta cerrada y ver un monitor para los huéspedes en la recepción así si ellos no están poniendo atención al monitor que tienes que gritar para ellos.
Había no hay sartenes en mi cuarto para cocinar, tenía a 7 miembros del personal del hotel diferentes durante un período de 5 días para sartenes y nunca consiguieron ninguna hasta que llamé a la línea de demanda corporativa y luego lo que conseguí fue una pan panal con comida pegada en la parte inferior. Finalmente fue y compró cazuelas de mi así que pude preparar una comida.
La papelera del baño estaba medio llena de la huésped anterior. El lavadero es siempre sucio. En la noche reuniones había cuatro hombres cada noche que acumulado el alcohol y que poco a poco que emborracharse y emborracharse hasta que son para que personas fuertes apenas se levantaba y licencia, el personal nunca dijo una palabra a ellos.
Me he alojado en varios otros hoteles Staybridge durante los últimos cuatro años de largo plazo y nunca hemos visto una clase tan baja de misiones y hotel, supongo que es porque el personal de aquí es tan malo que la a largo plazo profesionales estancia lejos. Todo lo que aquí fuma los trabajadores de la construcción y el profesional ocasional que se mantiene una o dos noches.
Tienen lo mismo para el desayuno todos los días, una galleta o galletas y salsa y algún tipo de carne desagradable. A continuación, hace una semana acabaron las galletas durante tres días. El personal de cocina es tan desagradable y sucio pregunto si aún debe comer los alimentos.
Mi calor dejar de trabajar en mi habitación y les llevó tres días y cinco llamadas de teléfono a la oficina corporativa para que lo arreglen te y el gerente, Beth ni salir a la recepción y hablar conmigo sobre esto, ninguna disculpa, ninguna oferta para pasar a otra sala — nada, en la tercera mañana mi temperatura ambiente fue de 66 grados. Finalmente fue el colmo para mi, desprotegido y me fui a un hotel diferente. Puedo escribir mucho más pero espero conseguir el punto por ahora, alejarse de este hotel si usted permanezca a largo plazo.