Una copia de mi correo electrónico a este lugar. Nos alojamos allí dentro de los últimos 7 días. (No se ha recibido respuesta)
Espero una ligera disminución en la calidad de los hoteles de playa debido al medio ambiente. Sin embargo, esta habitación tiene 1) algunas bragas viejas en el suelo en el baño 2) pelo desagradable envuelto en las toallas "frescas" y cuando este fue el informe 3) nos dijeron que vinier a recoger las toallas "únicas" que su hotel había dejado. 4) estas toallas tenido lo que parecía ser sangre en ellos 5) hay literal suciedad torted en las paredes a la derecha debajo del interruptor de luz del baño 6) la habitación huele horrible 7) hay polillas muertas y insectos en todas partes 8) el lavaplatos parece ser la fuente. De este hedor picante, ya que NO se cierra parece haber sido interrumpido en un ciclo (todavía estaba iluminado y parpadeando) 9) el personal no tenía remordimientos o servicio de atención al cliente con respecto a estas quejas 10) las toallas "blancas" todos tenían un toque marrón para ellos y se desentrañaron. Parecían trapos con los que lavas tu auto y eran los trapos más duros.
La mejor parte fue el servicio de atención al cliente del guardia de seguridad. Sin él, no teníamos orientación sobre dónde aparcar o ir una vez que conseguimos nuestra llave. Pediré un reembolso y un seguimiento de algún tipo de liderazgo. Me gustaría hablar con un gerente general o un propietario.
Esto fue absolutamente despreciable. La habitación era tan desagradable que mi pobre hijo tuvo que dormir en una pequeña manta de casa. Estábamos demasiado disgustados para confiar en la ropa de cama.
A partir de ahora, voy a dar un período de 24 horas para que el personal para abordar este problema. He trabajado en el servicio de atención al cliente y entiendo que las cosas pueden salir mal, pero hay una oportunidad de redimir la reputación de estos hoteles con mi familia y extensa red. Después de eso, voy a publicar mi opinión con fotos a cada sitio de revisión o reserva que atiende a esta área, así como compartir con mi red de agentes de viajes, colegas y etc.
Espero una ligera disminución en la calidad de los hoteles de playa debido al medio ambiente. Sin embargo, esta habitación tiene 1) algunas bragas viejas en el suelo en el baño 2) pelo desagradable envuelto en las toallas "frescas" y cuando este fue el informe 3) nos dijeron que vinier a recoger las toallas "únicas" que su hotel había dejado. 4) estas toallas tenido lo que parecía ser sangre en ellos 5) hay literal suciedad torted en las paredes a la derecha debajo del interruptor de luz del baño 6) la habitación huele horrible 7) hay polillas muertas y insectos en todas partes 8) el lavaplatos parece ser la fuente. De este hedor picante, ya que NO se cierra parece haber sido interrumpido en un ciclo (todavía estaba iluminado y parpadeando) 9) el personal no tenía remordimientos o servicio de atención al cliente con respecto a estas quejas 10) las toallas "blancas" todos tenían un toque marrón para ellos y se desentrañaron. Parecían trapos con los que lavas tu auto y eran los trapos más duros.
La mejor parte fue el servicio de atención al cliente del guardia de seguridad. Sin él, no teníamos orientación sobre dónde aparcar o ir una vez que conseguimos nuestra llave. Pediré un reembolso y un seguimiento de algún tipo de liderazgo. Me gustaría hablar con un gerente general o un propietario.
Esto fue absolutamente despreciable. La habitación era tan desagradable que mi pobre hijo tuvo que dormir en una pequeña manta de casa. Estábamos demasiado disgustados para confiar en la ropa de cama.
A partir de ahora, voy a dar un período de 24 horas para que el personal para abordar este problema. He trabajado en el servicio de atención al cliente y entiendo que las cosas pueden salir mal, pero hay una oportunidad de redimir la reputación de estos hoteles con mi familia y extensa red. Después de eso, voy a publicar mi opinión con fotos a cada sitio de revisión o reserva que atiende a esta área, así como compartir con mi red de agentes de viajes, colegas y etc.