Melia Jardines del Teide

Hotel

Bonito hotel. Buena animación. Buena ubicación.

Carne para ch! en el almuerzo lo que una pena para un cinco estrellas y me abstendré de comentar sobre el resto de los platos ofrecidos en la merienda. Habitación muy ruidosa, hotel para la cuarta edad como por la noche no hay entretenimiento.

Tuvimos una estancia fabulosa aquí. La comida era preciosa, algo para todos. El único inconveniente menor es que las actividades de los niños eran un poco deficientes. Nos perdimos la mini discoteca :)

El mejor (comida, entretenimiento, personal, ) y conocer a algunas personas excelentes.

Fantástico en todos los sentidos … comida excelente servicio excelente.
Hotel. Personal educado y servicial.
Pasé 7 días chilling out todo incluido.
Te recomiendo encarecidamente que hagas lo mismo.
Definitivamente regresará en un futuro muy cercano.

Preciosas vistas impecables en todo el hotel.
Comida agradable.

Un montón de carácter, la construcción de una buena estructura, con una bonita piscina y jardín. Muy limpio, buena comida,. Buena vista … etc.

Me encantó mi estancia aquí hizo mi primera experiencia holliday brillante, el entretenimiento era muy bueno las habitaciones son geniales y las vistas son geniales también
buen desayuno y el personal es fantástico también
gracias sin duda volveríamos, conseguiríamos algunas sidras en el bar!

Buena ubicación, zona tranquila. Buffet muy bueno. Hotel familiar e instalaciones muy buenas. La animación un poco floja, aunque la música en directo desde las 20:30, genial.

En gran Parte, terrible actuaciones Musicales. Personal total abrumado, Comer en todo el S… nunca más!

NO LO RECOMIENDO… porque en Calidad y precio te cobran como un 5* pero la calidad es de un 3* primero el buffet es malísimo no hay variedad pero lo peor es la calidad de la comida que es pésima, estuvimos en en régimen todo incluido y el servicio the level que se supone que es zona Vip, y cuando pides bebida te dan bebidas baratas y si quiere las de marcas hay q pagar aparte y se supone que haz pagado un servicio de calidad, en el desayuno estuvimos en la zona de the level y esperamos 40 min por una tortilla francesa, la habitación no la repasaron del polvo antes de entregar y tenía telaraña … da pena q no se esfuerce en los servicios porque la habitación era amplia luminosa y con un decorado vanguardista, espero que mejoren los puntos negativo que tienen para que el clienta quiera repetir.

Hermosas vistas amable y muy servicial personal. Nuestra habitación era preciosa y nos gustó mucho el Nivel de la Piscina! Lo único negativo es la caminata de regreso a la colina después de un día en la playa, pero vale la pena por las impresionantes vistas que debe ser visto desde la barra de preferencia con una bebida fría!

Muy recomendable… un trato amable y un hotel encantador.

La primera impresión es positiva. En nuestra habitación encontramos el champán, dulces, frutas y otros aperitivos. Usted también puede hacer el té o el café directamente en la habitación, para que usted tenga un hervidor de agua, té, azúcar y café. El minibar, además, de pago, si usted usa. En el baño encontrará: roba, chanclas, toallas, jabón, gel de ducha, loción corporal, champú, acondicionador, cepillo de dientes, pasta de dientes, maquinilla de afeitar kit, kit de amenidades. Así como una caja fuerte y tabla de planchar.

Gran hotel! Un poco de un viaje a la playa, hay un servicio de autobús gratuito, aunque. La comida es buena y en general el hotel es moderno y limpio. Todo el personal fue muy útil y feliz, siempre cuidando de niños. Se han quedado un par de veces, se quedaría de nuevo.

El personal es muy amable y es un lugar amigable para los niños. Los motivos lucir hermosa y las habitaciones están muy bien repartidos para que no se sienta demasiado lleno de gente. La comida es buena, con mucha variedad y cuando no en el todo incluido, las bebidas son asequibles. Se encuentra a 15 minutos a pie de la playa, el único inconveniente es, probablemente, que el hotel está en una colina, así que cuando caminaba de regreso tiene un poco de subida. (Si te ha gustado mi reseña por favor, dame un like, muchas gracias. )

Mi marido y yo estuvimos hace 5 años y el lunes volvemos a ir con los 3 niños. Nos encantó el hotel, comida, personal y actividades. X eso vamos a repetir.

Un lugar acogedor para unas vacaciones en familia.

Personal increíble, increíble piscina, un clima increíble. Nos encantó el cóctel de personal, especialmente — Salem y Ali fueron muy serviciales y sabía exactamente lo que quería beber. Encantadora, y nos hizo nuestra estancia aún mejor! La vista al mar era mui bonito! Cerca de la ciudad y un montón de actividades fue una fiesta impresionante. Lo recomiendo!

Hizo que nuestras vacaciones fueran muy memorables. Su equipo de animación. Eleonora, David y stas hicieron el cumpleaños de mi hijo muy especial y se sintió abrumado y lloraba de alegría. Las vistas, la comida en el restaurante y las piscinas son sorprendentes y grandes bien hecho a su salón y los equipos de restaurantes para la amabilidad y la sonrisa constante. El servicio es de primera clase, el equipo de limpieza es encantador y muy profesional estábamos muy contentos. Mira en el servicio de agua durante la cena sin cargo, pero una cosa pequeña como esta no nos pondría fuera. Gracias por hacer nuestras vacaciones increíbles y mantenerse al día con su equipo fantástico, ya que están haciendo que esto suceda.

Uno de los mejores hoteles con los que he estado con un hermoso jardín y una vista impresionante. Yo estaba allí en una suite "el nivel". El salón y la piscina se puede utilizar como un cliente de nivel son muy agradables. Los recepcionistas en la recepción de nivel están haciendo un gran trabajo. No podía oír la calle en mi habitación y la música se reproduce fuera hasta las 11 de la tarde después de que era muy tranquila y podía dormir bien.

El personal es muy amable y es un lugar agradable para niños. Los jardines parecen hermosos y las habitaciones están muy bien distribuidas, así que no se siente demasiado concurrido. La comida es buena, un montón de opciones y cuando no en todo incluido las bebidas son asequibles. Está a 15 minutos a pie de la playa, el único inconveniente probablemente es que el Hotel está en una colina, así que cuando regresas tienes un poco de subida.

Si lo desea un poco más tranquilo, debe buscar otro hotel. Este hotel se puede describir como un hotel acogedor. Por lo tanto, la acústica en el restaurante son extremadamente ruidoso y no en absoluto acogedor. Sin embargo, el menú es excelente. El complejo hotelero está situado en una ladera y está muy bien mantenido. La piscina se encuentra en la zona de la ladera inferior y se puede llegar a través de un ascensor. El espacio ofrecido por la piscina no es suficiente, por lo general todas las tumbonas están ocupadas. Si quieres esquivar a la playa, tienes que caminar unos 20-30 minutos o utilizar un servicio del Hotel para tomar un autobús. Juega una banda con un volumen considerable cada noche. Si quieres escapar y también los horribles precios en el bar, entonces es mejor ir a un bar acogedor en la playa. Para un cóctel tienes que ponerte en el Hotel € 12-14, no puedes hacer eso en absoluto.

Las habitaciones, recientemente renovadas, son limpias, amplias y cómodas. Amplia selección de alimentos, pero lo mejor de todo es la atención y la amabilidad del personal. Realmente increíble, te sentirás bien atendidos en cualquier y todas las veces.

El personal era muy amable y servicial. Responsable de "animaciones" muy eficiente y amigable. Algunos pequeños detalles tal vez no en el nivel de un "5 estrellas" me hacen poner sólo 4 estrellas en lugar de 5.

Reservamos una habitación "el nivel" y nos lo pasamos de maravilla. Buena comida, y teníamos un bar abierto para una hora cada día con buenas bebidas (no barato Knock-off pero las marcas reales)

Nos lo pasamos de maravilla como una reunión familiar aquí. El personal era amable y educado, aunque las solicitudes adicionales como las cinco partes alojado en la misma planta, o temprano para mi hermana que estaba muy enfermo en el día de llegada no fueron concedidas. Hermosas instalaciones, exuberantes jardines, piscinas climatizadas, increíbles buffets y buenas noches de entretenimiento fueron disfrutados. Lo más destacado fue el Club de niños y la variedad diaria de ofertas deportivas para los padres/adultos mientras los niños pintaban camisetas, tenía elaborados súper héroes fiestas y Mini Olimpiadas en la piscina!

Disfruté de mi estancia aquí. Buen servicio y comida muy buena. Un montón de excursiones de un día disponibles que vale la pena mirar. Piscinas agradables pero no cierra antes de lo que me hubiera gustado (6pm). Muy buen hotel en el que alojarse.

Muy buen hotel. Muy buen servicio. El restaurante/comedor es por desgracia muy ruidoso, por lo tanto recomendado para aquellos que no quieren disfrutar de su comida en el ruido de los niños, ir temprano para la cena y tomar lugares en el borde. La calidad de la comida y la selección es buena. Cocina en la parrilla muy agradable. La selección y la impresión general bueno.
Ubicación es muy agradable y la decoración de la habitación está perfectamente bien.

Hotel de una buena posición con una hermosa vista del mar.
Precioso jardín, bonita piscina con agua a temperatura, incluso en invierno.
Habitación cómoda, excelente equipo del establecimiento.

Reservado Junior Suite "el nivel" con vistas al mar-la habitación cumple con todas las expectativas, es espaciosa y tiene una bonita terraza grande. El desayuno buffet es enorme, pero sólo al aire libre para llevar, dentro del nivel de ruido es muy alto.

A finales de marzo pasamos 1 semana en una muy bonita, generosa y moderna Junior Suite. El servicio de nivel es excelente en todas las áreas, el personal es amable y servicial en todo el Hotel. El ajetreo y el bullicio del restaurante era limitado en la temporada baja, no visitamos el restaurante a la carta y el Burger snack bar.
Sólo gota de valor: 150 ml CAPI con poco alcohol para €12 no va!
En general, pero 5 estrellas!

Para ser un Meliá no es nada del otro mundo.

No es pequeño, una alegría arquitectónica y un personal encantador. Muy limpio. El mejor hotel en el que he estado en unas vacaciones españolas.

Es la quinta vez que acudo pero la primera tras la reforma, ¿qué reforma? eso me pregunté yo, parecia todo igual salvo las habitaciones tristes pintadas de blanco sin ninguna gracia, parece un hoteld de 4 estrellas justito y no de 5 como lo venden. Un autentico caos el comedor. Una decepción. Reviden habitaciones ya que hay paredes abombadas de humedad, muebles estrepeados… me lo podría haber imaginado cuando vi al alfombra que va lleva a la zona level. Lo siento pero no volveré

Gracias al personal de nivel, con ellos nuestras vacaciones era mucho niver. Gracias también a los chicos del Club de niños que han cuidado en una manera perfecta de nuestros hijos. En general fue una buena experiencia, pero sólo porque la mejora de nivel (no la habitación estándar y el servicio) y el esfuerzo de pocos individuos.
La instalación está en una gran ubicación, pero en varios niveles, así que desde nuestra habitación a la piscina que necesitábamos para swicht 2 veces ascensor, haciendo 3 elevetors en total.
La comida era un gran signo de interrogación: en el principio no era bueno en absoluto, pero durante el curso de las vacaciones mejorado sustancialmente. Nos dijeron que un nuevo chef responsable estaba a bordo sólo por unos pocos días y antes de que haya habido una brecha. Esto es comprensible, pero pagamos la misma tarifa de habitación incluso si había "una brecha" en la comida. Confío en que este asunto se resuelva ahora.
No esperes un hotel de 5 estrellas, pero un razonable 4 estrellas sí.

Estuvimos el finde semana celebrando nuestro aniversario… Recomendado por la recepcionista level, llamada María además de ser super simpática y muy agradable… nos encantó el hotel, la habitación, la comida riquísima y el detalle q tuvo con nosotros en la habitación para la ocasión … Mil gracias María y X supuesto volveremos a repetir.

Muy bonito, limpio, hotel de lujo y muy delicioso desayuno mucho comida para elegir sin duda lo recomiendo a todo el mundo. Personal muy amable. Cerca de las comodidades locales. Muy buen tamaño dormitorio con balcón adjunto con muy bonitas vistas. Mejor Resort vacacional.

Este hotel me ha encantado, me han tratado estupendamente y la comida es sensacional su alto precio lo vale con su gran calidad. Te recomiendo mucho ir, te va a encantar en especial la comida, ¡El desayuno es fantástico y la experiencia maravillosa!

Estuvimos de luna de miel en Mayo y la verdad que fue todo increíble, desde el servicio de habitaciones, como en el restaurante siempre han sido muy atentos… Las instalaciones muy limpias. Recomendable 100%

Lugar espectacular estuvimos alojados con mi familia diez días en level y estuvimos maravillosamente atendidos. Los desayunos en la terraza espectaculares. La atención en la piscina todo un lujo. Las tardes en el salón levemente superiores con sus tapitas y tu gintonic. Vamos un lujazo de hotel. Recomendable cien por cien.

Buen hotel, pero viejos baños, grifos izquierda para ser deseado. Hermosa vista del mar.
Catering adecuado.

Hermoso lugar… Entré como huésped… hermosa vista.

Bonito hotel con un diseño interesante, nuestra habitación en la cara de roca (OK una cara de roca falsa pero parecía guay y era muy tranquilo). Como las motos de ejercicio fuera. El único inconveniente principal fue el aparcamiento en el sitio era extremadamente limitado, tuvimos que aparcar sobre la carretera en algún Páramo (que supongo que un día será un hotel). Tiene que tratar de adquirir un terreno para estacionar. Zona de la piscina era bueno, no sé sobre la comida sólo tenía b y b.

Maravilloso hotel con una arquitectura única, completamente integrado en el acantilado en frente del océano.
En varios niveles se puede encontrar todo lo necesario para pasar unas agradables vacaciones.
La comida es buena y variada y las bebidas de calidad. No hay nada que lamentar la elección de la opción todo incluido.
El personal es atento y muy amable.
Un lugar tranquilo, apenas más remoto que los hoteles de la costa (15 minutos a pie del océano) y vale la pena visitar.

Ante todo decir que el personal es extremadamente amable y atento. Pero el hotel como tal tiene pequeños fallos cómo pueden ser la acústica que se oye todo la habitación de al lado, también el baño con alguna que otra humedad y el suelo de la habitación es algo sucio y si vas descalzo te pringas los pies aunque haya pasado la chica de la limpieza un minuto antes. La comida es muy buena.

Muy buen hotel con una vista impresionante del mar y esta parte de la isla.
Las habitaciones son amplias y cómodas. El baño es funcional. Todo esto se ha hecho recientemente.
Los jardines son hermosos y la piscina agradable (climatizada en diciembre).
El restaurante (buffet) está bien, incluso si después de una semana los platos se parecen.
El personal es amable y eficiente.
Sin duda me alojaría allí de nuevo.

Un buen hotel de 4 estrellas con amplias habitaciones y una gran vista de la costa. Apto para familias con niños. Falta un spa de verdad.

La elección de la comida era genial. Pescado y carne recién asados. La piscina también es genial. Por desgracia, la limpieza de la habitación era bastante diferente. Hotel muy bonito.

Muy recomendable para ir en familia. El servicio es atento y encantador, en especial con los niños. Instalaciones nuevas y muy bien cuidadas. Vistas increíbles de la puesta de sol.

Excelente trato si eliges opción The Level. Después de la renovación, habitaciones más confortables y cómodas. Staff de recepción THE LEVEL encantador y correcto en todo momento. Personal de restaurantes algo sobrecargado de trabajo. Zonas de piscinas amplias, pensado para la familia.

Excelente ubicación. Surtido de comida era bueno para el Hotel estándar. Personal amable. Nada es empujado hacia usted como un turista. Las habitaciones son amplias y tienen una gran vista. Hermosa.

Muy buen hotel con un montón de vegetación y un servicio de primera.

Magnífico hotel de la cadena Meliá, estuvimos el año pasado y fueron unos días estupendos. Instalaciones de la zona Level y sobretodo la piscina excelentes. Agradables habitaciones situadas en diferentes alturas. Muy buen buffet y personal muy atento y amable. Volveremos.

Muy bien. Buen hotel con habitaciones grandes y limpias tiene un bufet campeon del mundo y un servicio de 10 Chapeau.

¡ Gran Hotel! Personal amable El personal era muy amable y la comida era buena.

Hotel muy acogedor, un hotel diferente por la disposición de sus habitaciones ya que más que habitaciones parecen apartamentos. Dispone de una amplia piscina con una temperatura del agua agradable y con una amplia variedad de servicios, tales como gimnasio, spa, zona de masajes, etc. Tiene también diferentes actividades a lo largo del día para no aburrirse. Gran variedad de productos en el restaurante con una amplia carta y oferta. Hemos disfrutado de una semana de vacaciones y hemos salido con ganas de repetir, cosa que seguramente haremos. Muy recomendable.

Las cosas como son… Te lo venden muy bonito pero no es así. 1. El trato al cliente es penoso, principalmente en el bufet 2. La comida del bufet no es nada variada, lo mismo de cenar… y lo mismo de cenar… los postres… pateticos y el pan… sin palabras, y no del día. 3. Cucarachas en la habitación 4. La habitación con muchos desperfectos, lejos de ser un 4 estrellas y más de un 5 como es ahora 5. Papel higiénico transparente como la cebolla 6. Juntas de baldosas que… uf 7. El aseo parece el de la abuela, ese aseo que no te sientas ni harto de vino Adjunto fotos, las fotos lo dicen todo. Pd. Las zonas comunes preciosas, y la masajista un 10. 220e la noche? No pagaría más de 90e la noche y lo clasificaría como un 3 estrellas.

Hermoso lugar y muy tranquilo. Muy buen personal.

Un hotel precioso cpn unas vistas maravillosas con vistas al teide a la ciudad y un pelin al mar. El trato excelente de todos. El desayuno genial pero el restaurante no me gusta nada el bufett es comida mediterránea pero con muy poca variedad, asi q la comida y cena en el restaurante no la recomiendo. Pero el hotel en sí buenisimo y precioso todo me encanta.

Lugar turístico para familias. Sin embargo, el restaurante no es lo que se espera para un 5 estrellas.

Hola. Para nosotros una experiencia mala. Mucha falta de limpieza en la habitación. En este hotel no repetiremos. Así como en otros de la misma cadena salimos siempre satisfechos. No merece las cinco estrellas. Y con cuatro estaría sobrado.

Muy buen personal, el personal de limpieza es mega, piscina muy cálida y siempre un lugar en la piscina. El desayuno es muuuuuuy bueno.

Muy amable. Los camareros divertidos y la comida bien.

El complejo está situado en una zona muy tranquila y la habitación que nos asignaron, una Junior Suite, tenía una terraza con vistas a las piscinas y el océano. El personal en la recepción, como en la habitación, era muy cortés. Todas las noches de animación para adultos y niños han animado nuestras tardes. Esperábamos las piscinas climatizadas, pero con un poco de coraje pudimos nadar y relajarse. La limpieza de la habitación no era adecuado para el servicio propuesto. Sin duda volveremos.

Buen hotel. Con habitaciones tipo bungalow y varias piscinas. Tiene un minibus que te acerca a la playa mas cercana pq hay muchas cuestas para ir a ella. Gran buffet con buena comida. El hotel tiene muchos jardines para pasear y animación buena tanto por el día como por la noche y los niños.

Estado allí hace una semana. Que no era todo incluido y esto fue bastante estresante. Constantemente pide cosas "tienes que pagar te sabe? " —. — Como puede imaginar cosas no que bonito en todo. Realmente difícil de entender, hacer que no todo el mundo hablaba a Inglés. Hotel impresionante y limpio, camas muy cómodas. Comida mala, menos repetitivo. El día de puño he saltó directamente a la piscina y tristemente descubrí que el agua era demasiado alto. Yo no podía tocar el suelo en cualquier punto, realmente no puedo nadar por lo que para mí esto fue un gran problema y ha sido arruinado mis vacaciones un poco más. Así que fui a la recepción y pregunté si había cualquier otra piscina, una manera de solucionar este problema, hacer que mi plan era realmente pasar una semana agradable en la piscina agradable con un clima agradable. Una señora llamada el "jefe" y el veredicto fue que tuve que pagar 30€ extra cada día para ser capaces de utilizar una piscina diferente. Gracias por tu ayuda, eso no es hospitalidad. De todos modos. Último se quejan. El Bar salón. Sido allí y preguntó por un spritz aperol. Un hermoso joven comenzó a disculparse, diciendo que era nuevo y no sabía cómo hacerlo y qué APEROL es… Creo ridículo si tengo que ser sincero. Pero fue realmente agradable y tipo tan solo le dije como hacerlo y lo disfruté. Creo que vi al famoso "jefe". Él era comprobar las servilletas en el bar; él debe comprobar algo más! Un muy gran bien hecho a Rubén y BEATRIZ!

Un maravilloso con un personal muy profesional y muy amable. Gracias a Salem del bar de su buen humor y sus cócteles. Gracias a los cocineros y camareros en el restaurante porque como mi mujer es alérgica a los huevos había adaptado para sus postres. Un gracias muy grande a Elena desde la recepción por todo lo que hizo para nuestra boda. Un día hermoso y mágico en un lugar paradisíaco con grandes personas. Gracias nuevamente a todos.
Fabrice y Christelle.

Muy ruidoso entretenimiento cada noche. Terrible!

Precioso hotel para pasar un fin de semana.

Buena ubicación aunque al lado de una autopista, así que dependiendo de donde tu habitación está usted puede oír los coches. Limpio, decente desayuno. Vistas al mar. Todos los servicios muy lento, las instalaciones un poco agotado. La habitación es grande y tiene buena ducha. No excelente pero es aceptable y no caro o barato.

Excelente ubicación. Nivel de las habitaciones buena. Personal excelente.

No llegar a visitar todo el complejo. Sólo tenía una reunión en la zona de recepción. Es un complejo bastante masivo con una expectativa promisoria de unas agradables vacaciones. Yo esperaba que ser menos anciano horiented.

Increible hotel con grandes instalaciones y muy buena ubicacion.

Surrealista. Hemos ido a visitar a mi familia que se estaba hospedando allí por unos días y, aunque evidentemente no éramos clientes, nos han tratado como si fuésemos a colarnos en el hotel o algo así. En primer lugar, hemos preguntado por la habitación donde estaba mi familia y el botones nos ha acompañado amablemente. Hemos estado tranquilamente en la habitación y luego hemos ido todos a tomar una cerveza a la terraza del bar. Hasta aquí todo bien. Lo raro es que, a mitad de cerveza ha aparecido el mismo botones y nos ha pedido que le acompañásemos a recepción donde la recepcionista (¿jefa de recepción? ) nos ha dicho que no está permitido a las visitas el acceder a las habitaciones e incluso me ha pedido el dni… La verdad es que viajo mucho, me he hospedado en muchos hoteles y jamás me ha pasado esto y mucho menos en un Meliá. Así que si tienen pensado quedarse en este hotel y quieren quedar con alguien, que sepan que solo pueden hacerlo en la cafetería. Si, por ejemplo, quieres ayudar a tu hermano a vestir y a asear a sus 3 hijos pequeños, no puedes. A no ser que tu hermano los lleve a la cafetería, claro. Y si vas a visitar a alguien que se esté quedando en el hotel y, por ejemplo, vienes de la playa, no puedes ir a la habitación y cambiarte allí. Pero sí que puedes hacerlo en la cafetería. Si, por ejemplo, eres médico y hay una emergencia en una habitación, no puedes ir, claro. Tendrá que ir el enfermo hasta la cafetería para que puedas atenderle.

Gran diseño, recién reformado, gran servicio todo incluido y excelente atención por parte de los empleados. Grandes vistas desde casi la totalidad del hotel, aunque no sean habitaciones "vista mar".

Estoy empezando, pero la primera impresion, fenomenal. En godo incluido tienes de todo, son generosos. El hotel está por encima de muchos 5*. Las hab, la nuestra una level, una pasada. Sólo llevó un día, el primer viaje desde que tengo mi niño, de 20 meses, y total. Lo recomiendo si buscas un buen hotel, tranquilo, con grandes vistas y lejos del bullicio.

Hotel hermoso. Me alojé 10 noches en julio y tenía unas vacaciones impresionantes. La comida era un poco repetitiva pero supongo que tienes por todas partes en el todo incluido. Los jardines y las vistas son probablemente la mejor cosa sobre este lugar. También me gustaría recomendar la Plaza Del Duque justo en el camino si te apetece alguna terapia por menor.

Hotel muy bonito. Gran variedad de alimentos. Muy amable y servicial personal. Mejor hotel en Tenerife me he quedado en. Recomendaría a visitar de nuevo. Sería bueno tener mejor señal de Wi-Fi en el bajo nivel de las habitaciones.

Absolutamente genial, el personal, la comida y el alojamiento, sólo me puedo quejar.

Fantástico hotel en una ubicación privilegiada. Podría no ser la mejor opción para la gente que lucha para caminar ya que es hacia la parte superior de la colina y se encuentra a 10 minutos a pie de la playa. Volveré pronto.

Perfecto "todo incluido" para los que buscan calidad en las comidas, buena preparación de los platos, ingredientes frescos y variedad. Las bebidas son en casi todo marcas conocidas. El personal es muy amable y atento en la atención. Pero si duda el servicio durante la estancia en esta semana con el hotel repleto hace que no pueda darle una puntuación mayor. Y me explico: el horario del desayuno acertado, la comida demasiado corto y el de la cena. Nada acertado para el personal que en gran medida acude al hotel (españoles). El límite es las 22:00h. Y la mayoría de la gente acude a partir de las 21:15h, momento en que comienzan las aglomeraciones. El salón es justo y el personal para el servicio que se pretende prestar es escaso. La espera de la mesa puede ir de 15 minutos a mas de media hora. Además la rotacion de mesas es tan alta que el camarero tiene que dedicarse en gran medida a la preparación y limpieza de mesas y esto hace que no pueda estar pendiente de otras cosas (reponer agua, refresco, vino, etc. ). Muchas veces hemos tenido que pedir agua hasta dos o tres veces porque a los camareros se les olvidaba. Pero ¡ojo! si es que es casi normal, ¡no paraban!. Otra cosa que no entiendo, y deben ser instrucciones del hotel, es que con las planchas que hay tan grandes la preparación de comida "al momento" sea tan lenta. Si hay cola de gente esperando no tiene sentido que la plancha no este al 100% sino al 50%.

Muy buen trato, el equipo q divierte a los niños muy bien, muy buen en general excepto en una cosa… está bien tener q adaptarse a horarios anglo-alemanes, pero de ahí a q en la zona de lectura ni haya ni un solo libro en español, bueno sí, rl de las mujeres en el parlamento canario q no es de lectura… pero bueno, esperemos q lo subsanen. …

Diseño muy agradable. Fantásticas vistas sobre Los Americanos y largo. Buena comida con una BARBACOA en la piscina los fines de semana. Las bebidas eran buenos pero sólo seis (premezclado) cócteles. Wi-Fi costo son una broma €14 por día y muy lento. Además había muchos niños, nos fuimos a principios de Mayo así.

Hola, yo fui al hotel hace una semana por mi cumpleaños, que me lo regalaron mis padres, el hotel con sinceridad esta bastante bien lo que son los jardines y piscina, la comida es variada a la excepción de los postres que siempre son los mismos. Los camareros son maravilloso y te tratan super bien, osea todo el personal en general se a portado muy bien, pero las habitaciones están bastante mal y necesitan arreglos, mi habitación era muy sencilla, en el caso del baño, puff la bañera era lo peor, arreglaron la bañera que me imagino que estaria oxidada y le pusieron silicona pero demasiado mal, incluso cuando me bañaba se iba despegando y cuando lo tocabas se notabas, para mi era asqueroso. La calidad de los materiales del baño eran malicisimo al menos del chino, donde agarras la ducha estaba todo arañado y se levantaba la pintura. Mi habitación la limpiaron a las 3 de la tarde primera vez en mi vida que me a pasado eso en un hotel. El hotel no cuida los clientes sino que solo mira por su propio beneficio. En mi caso informe que era mi cumple y pedí que me dieran alguna camisa del hotel o bolígrafo y no fueron capaces de tener ningún detalle. los cócteles peor imposible. yo quede muy decepcionado sobre todo por el comportamiento del hotel hacia la clientela, no la cuida ni tiene detalles con ella.

Excelente, por segundo año consecutivo. El personal lo mejor del hotel. La única pega que le veo a un hotel de esta categoría y en estos tiempos es que el servicio de internet-Wi-Fi, es muy malo.

La comida bufe libre de muy buena calida y variedad aceptable. Bien ubicado y cerca de todo para ir andando. La unica pega es que aunque los horarios de los locales del recinto son amplios no se ajustan a las costrumbres españolas y vas un poco limitado si eres exigente en este sentido. Tambien tengo que decir que el servicio de copteleria deja mucho que desear… usan baso de tubo para todos los cócteles y éstos vienen preparados en concentrado y ellos solo les añaden hielo. Les falta personal y se nota. Es una pena.

Las camas son duras y las almohadas son muy malas. Wi-Fi costo muy mucho y sólo están disponibles en el vestíbulo esencialmente. Sobre todo por el precio que es malo para los estándares de hoy. Buen personal tho.

Si usted paga una habitación con vista al mar, es ver que desde la sala, no para salir al balcón y desde allí si es que si está lloviendo y no puede dejarte no lo veo, pero que han pagado. Todo incluido pero si no vas a comer por un viaje o lo que sea, tienes que pagar 10 euros para el picnic, un sándwich, una fruta, una bebida y algo más, mejor que comer un menú, consiguen más barato y mejor. ¿Dónde esta la presión del agua? Tal vez las restricciones pero conseguir muy poca agua en la ducha. Colas y más colas en el buffet, la solución para comer otra cosa. De donde usted buscar café para el desayuno, malo, malo, malo, mejor desayuno con chocolate con leche. Limpieza: un solo detalle, un servicio de bidet de plástico pequeño anexo, no fueron capaces de barrer, día tras día, quiero suponer que los demás si lo limpiaron. La recepción fue de todo, gente que es fenomenal y otra que es mejor no ir a no entrar en conflicto. Anna el italiano del comedor, son 10 y lo sabes.

Una estafa! Hay demasiados todas las estrellas, el solamente pasable es la ubicación, el resto hay que cogerlo. Mal funcionamiento, personal, higiene que deja mucho que desear. Se cae a pedazos, virutas en las paredes, humedad, tumbonas y sombrillas, sucios y rotos. Bebidas auténticas brebajes se mezclan en una botella, no sabes lo que bebes y además es difícil de aceptar. No cambia el mantel, pasar el paño y pones el mismo recipiente utilizado por otros. Sofá-cama en la que no puede dormir, está acertaste la rejilla trasera. Cucarachas en la habitación.