Hotel Boutique Alicia Carolina

Boutique

Muy bien cuidado. La mayoría de los conocedores de la señora.

Es un lugar muy colorido donde descansar en una hermosa zona que debes visitar. El desayuno es un poco pobre, pero el servicio de atención al cliente es agradable y cerca. Fuimos allí con nuestra mascota y fue un muy buen fin de semana.

Es un hotel pequeño con encanto. Con toques árabes y ambiente tranquilo y acogedor. Las habitaciones son amplias y con detalles como flores frescas. Acudimos mi familia y mis dos perras para subir a la nieve. Se desvivieron para ayudarnos a sentirnos cómodos incluídos nuestros perros. El desayuno está incluído con bizcochos y yogures caseros.
He regresado en otras ocasiones y no dudaré en volver. Con una gerente encantadora que te hace sentir cómoda desde el principio. Masè.

Buen servicio y amabilidad por parte del personal, recomendable.

Buenas tardes, mi opinion o keja, o experiencia, sera larguita lo siento pido disculpas de antemano,, nis casamos en noviembre 2017, nos regalaron un cofre smartbox,, hace 2, semnas buscndo un sitio para ir con la peke a sierra nevada nos salto el hostal,, no aparecia en la web d smartbox y tanto desd smarbox como en el propio hotel nos dijeron k ya no trabjaban con ellos… Aun asi nos gusto el sitio la situacio, lo cerka k sta tdo y llame x tlfno para pedir precio de un findesemna 2adults y nstra pekña 3años,, me dijo la señora k koje el tlfno mu amble k el findesemn con desyuno y el parking nos saldria x 90eu! (El findesemna ha sido ste, entrar el 9/3 salir 11/3hoy) mi sorpresa 90eu? (ke pena de verdad k yo no tngo ni pikardia ni mala leche para grabar las conversaciones) total k hablndo kn la señora le repito 90eu los 3? sisi,, me contesto digo y sta tdo bien situado para ir con la niña y tal? Si si,, entonces 90eu lel findesemna? Sisi digo vale voy a decirselo a mi marido y la llamo,,, contestacion,, si kereis hacer la reserva x la web k aunk sale mas caro poner k hbeis hblado conmigo x tlfno ahh vle de acuerdo!

Increíble decoración, acogedor, como en casa. Limpio, tranquilo, cama enorme y comodísima.

Experiencia muy mala. El hotel está muy bonito, las habitaciones guays y súper limpias. El ambiente muy tranquilo — acuerda un poco de un retiro de yoga — hasta la hora de hablar con la dueña del hotel. Puede que sea todo bien si todo corre bien. Desafortunadamente si algo no está bien la dueña cambia de cara y se vuelve en una bruja. Atención al cliente cero tanto como falta de respecto y de comunicación. Te grita en la cara y no te deja hablar. Nuestro incidente trató de un malentendido. No hizo ningún esfuerzo para mejorar la situación sino la empeoró. Falta de respeto!

De veguenza y poca distinción con el cliente, nada mas dices que quieres reservar lo primero que te preguntan es si tienes bono vip, si es asi, no tienes derecho a reservar, y la explicación que te da la recepcionista es muchas gracias, acaso tenemos menos derecho los que vamos con ese bono? Que nos ha costado dinero, sino quieren colaborar que no lo hagan que no aparezcan en la guía de establecimientos y sino reservan con bono en ciertas fechas que lo dejen bien claro en el folleto, para mi no tienen ningún miramiento por el cliente. No reservaría nunca con bono o sin el.

Muy recomendable. Un hotel rural donde puedes estar tranquilo cerca de la naturaleza y a la vez a 15min del centro de Granada. La decoración de cada habitación tiene un encanto especial pero sin duda destacó el trato inmejorable recibido y su atención para que no nos perdiéramos ninguno de sus rincones. Gracias!

Muy recomendable para tus escapadas en Granada. Acogedor y tranquilo. Sobretodo la atención de su personal muy agradables (no es fácil acoger a tanto Arevalo a la vez…)

El hotel es bonito pero muy caro para lo que ofrece. El desayuno deja mucho que desear.

Muy tranquilo y agradable. El trato recibido y la atención por parte de los propietarios excelente. Lo recomiendo.

Una vergüenza. No te reservan con bono VIP a pesar de que quieres más noches. La recepcionista te cuelga y casualmente el director no aparece en 3 semanas. Vamos… para no reservarlo ni de broma. Estos son los comentarios que interesan y que borran. Muy bien, así va España, estafando hasta con bonos porque no indican condiciones y encima mienten. Ni en su página web viene la información que se han inventado.

Contactar con el hotel es complicado, a veces comunica o está fuera de cobertura o cuando te atiende alguien no sabe gestionar bien una reserva. Los comentarios negativos no los publican en su pagina de facebook, directamente son borrados, me parece algo poco etico. Me quedé pendiente de una reserva esperando una llamada de la persona responsable que quedó en telefonearme. Una pena no haber podido conocer de primera mano el hotel. Deberían de dedicar más el tiempo en la atención al cliente que en ir borrando todos los comentarios que no le interesan, quizás así no tendrían realmente.

Hotel muy bonito, decorado con mucho estilo. A unos minutos del centro de Granada y 30 minutos de la estación de esquí.

Han estado mis padres el fin de semano pasado, y todo perfecto.

Acogedor, limpio, huele muy bien, da paz y el pueblo es encantador y con varios sitios para comer muy buenos. El trato de Alicia es inmejorable. Si vuelvo a Granada … " vuelvo a mi hogar ".

Hotel con encanto y un trato inmejorable.

Ideal para una escapada rural. Volveré para descansar de la ciudad.

Lo mejor de todo es lo acogedor que es. ¡Me hubiera quedado a vivir allí! Gracias por el trato tan amable :).

Hotel super acogedor y el trato inmejorable! Me encantó el pueblecito donde se encuentra, esta muy cerca de la ciudad y de SIerra Nevada.