Saint Thomas Hotel Saint Thomas

Fui con un grupo y el Señor que estaba en ese momento les había tratado mal a mis amigos creo que si deben mejorar eso.
No me gustó el trato.

La atención es pésima, empleados groseros. Habitaciones frías, con olor a humedad. Los armarios huelen muy mal.

Tuve una experiencia realmente mala en este hotel. Se reservo por llamada un día antes, nos dijeron un precio y al llegar la empleada (muy déspota por cierto) me cambio el precio, se acordó el precio por llamada, pero me dijo que era un error con el precio,, tenia mi numero y no me supieron avisar con anticipación de SU error. Me dijo que ya no me puedo quedar y que me acompaña a buscar otro hotel… PARA QUE SIRVE HACER LA RESERVA EN ESTE HOTEL, ni sus empleados saben el precio de sus habitaciones, QUE VAYA A BUSCAR OTRO HOTEL EN LA NOCHE? Desearía que cambien a esa empleada, hace quedar en mal posición al hotel, me dijo que no me puedo quedar por que no da para la categoría del hotel jajaja. Es un hotel donde las habitaciones son regulares, no tiene internet en el segundo piso, cañerías rotas, camas viejas, baños muy pequeños, inseguro, puertas con vidrio. Muy mala experiencia. No lo recomiendo, pésimo.

Yo hice una reservación vía telefónica con los mismos empleados del hotel para que mi pareja que llegaba de noche ya tuviera todo listo y ya llegase sin preocupaciones al hotel Saint Thomas.
Resulta que mi pareja llegar al hotel fue a decirle que ya tenía reservado una habitación y que el costo era de 15 dólares ya acordados con los empleados del hotel ya que yo les había comentado que cada 15 días mi pareja iba a hospedarse en el hotel y ellos mismos los empleados me dejaron a ese precio ya que era un cliente para ellos, todo acordados con los mismos empleados.
Mi pareja al comentarle a la recepcionista del momento ésta respondió con una actitud grosera y nada cordial ser le dijo a mi pareja que la está engañando con el precio, que le está mintiendo y que no la va dejar hospedarse así y ya eran las 8 de la noche y aún así tiene el descaro de decirle que no se puede hospedar aquí y ya hablado con los mismos empleados.
Al final llegaron un acuerdo de que le dejaban a 20 dólares en vez de 15 ya acordados y tuvo que quedarse porque ya era de noche y peligroso.

Es un hotel con un servicio espectacular con cómodas habitaciones y un buen ambiente y los mejores precios para pasar bien con la familia.

Reservé por medio de una aplicación y cuando llegué en recepción me dijeron muy tranquilos que ellos ya no trabajan con esa app y que no servía de nada mi reserva, pagué de nuevo porque ya era de noche y me hospedaron en una habitación que tenía un espacio del techado con un material que hizo un ruido terrible toda la noche.

Son instalaciones viejas, huele a humedad fatal, no tiene buen aseo, la atención es pésima y grosera, desayuno malo fruta en descomposición. Un desastre.

Excelente servicio, atención, limpieza, incluye desayunos, parqueaderos muy amplios. Recomendado 100%

Duchas con agua Caliente y Fria.

Gracias por la excelente atención, sin duda es buena elección en cuanto a hoteles de la ciudad de Quito.

Limpieza, tranquilidad, buena señal de internet.

Las habitaciones son pequeñas pero cómodas, el "gimnasio" que ofertan es solo una máquina multifunción, una caminadora y una bicicleta, el desayuno regular, la atención prestada es terrible, la experiencia de hotel no le da más de 3 estrellas, los baños son pequeños, la ducha pequeña y sale el agua fuera de ella cuando uno la utiliza, la TV es de 21 pulgadas canales SD con señal mala, el precio varía según la página que se reserve y es mayor por internet que directamente.

Excelente atención habitaciones amplias y limpias.