Comentario del NUVO Hotel Suites for Residence 3*

Jennifer S.

23/12/2017

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¡ Darles incluso una estrella es demasiado! Mi experiencia con este hotel era absolutamente horrible. En primer lugar, que falsamente anuncian la calidad de sus habitaciones. La primera noche que llegué (parte de una estancia de varias noches), VI manchas en las sábanas, manchas de sangre bajo las mangas de almohada, pelos cubriendo el piso del baño, y una situación general desagradable e insalubres vida. Ni siquiera quería quedarme un segundo más en este edificio, y mucho menos varios días. Yo cortésmente les pedí que cancelar mis futuras reservas (que me confirmó que era posible, antes de que incluso reservado, para cancelar 24 horas antes de futuras estancias para un reembolso completo), pero estos individuos se negó a darme mi dinero. Afirmaron que obtuve un precio de tarifa inferior al normal, y como resultado, eso hizo que la política de reembolso no fuera aplicable a mí. Sin embargo, la verdad del asunto es la tarifa que obtuve era equivalente a su tarifa media. El problema con este negocio es que están desprovistos de cualquier empatía hacia sus clientes. En sus ojos, si no se les paga, creen que pueden caminar por encima de otras personas. Estoy persiguiendo la acción legal y animo a cualquier persona que ha tenido experiencias similares para alcanzar hacia fuera así que podemos poner fin a su práctica de negocio atroz. Al final del día, no se trata del dinero, sino del principio. El principio de que nadie debe ser capaz de aprovecharse de sus clientes – para obligarlos a dormir en su coche mientras está-15 grados C fuera-de una manera tan fea.

Tarifa por noche desde tan solo €67

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