Festa Winter Palace Hotel

Hotel

Gran hotel fantástica ubicación fuimos media pensión la comida era buena sin duda volver el año que viene gracias rila.

¡No recomiendo los servicios de RILA Hotel en absoluto! Proporcionan servicios de baja calidad. Compramos 3 entradas de forfait (2 adultos y un niño). No mencionaron que podemos comprar un pase familiar, por lo que cobraron un 20% más en lugar de dar descuento.
Luego, bloquearon mis boletos de forfait durante dos horas diciendo que no puedo usarlo, a pesar de que fui yo quien pagó.
Los chicos de la cabina de esquí son miserables, no saben cómo tratar a los turistas. Nadie habla inglés, por lo tanto, es muy difícil hablar con ellos.
¡No lo recomendaría en absoluto!

Simplemente perfecto. Todo es genial y bien pensado. Lugar encantador.

Tan práctico, todo dentro de un par de cientos de metros a pie.
El hotel tiene excelentes instalaciones.
Bonito spa.
Buen alquiler de esquí, botas y pértiga.
Habitaciones limpias.
Lo único negativo es que hay un almacenamiento limitado en algunas de las habitaciones, mi habitación no tiene armario o cajones, por lo que la ropa está extendida en el escritorio, pero un amigo que está aquí tiene un armario y no tiene ningún problema con el almacenamiento.
En general, una excelente relación calidad-precio y me alojaré aquí de nuevo!

Hotel de clase alta, excelente ubicación, buena comida y muy barato.

Este es uno de los mejores lugares para niños que puedo recomendar para los días de verano, especialmente durante los días de semana donde la temporada es baja:)
1. Gran desayuno, almuerzo y cena, verduras y frutas eran frescas.
2. Personal educado, amable y alegre.
3. Actividades adicionales si obtienes un paquete completo que está incluido en el precio: escalada de cuerdas, saltos en el trampolín, juegos de arcade, actividades para niños: todos, desde el personal del hotel como de Borosport, son muy amables.
4. Habitaciones limpias, hotel excepcionalmente limpio.
5. La ubicación es perfecta para paseos, ciclismo.
6. Gran spa, piscina limpia con agua apta para nadar :)
El personal de recepción también es muy servicial. No se nos ocurre nada que mejorar, nos lo pasamos de :)

Servicio excepcional, habitaciones limpias, personal amable, aire limpio.

Hotel muy bonito, Muy limpio, Personal muy amable, Las habitaciones son muy bonitas y cómodas y limpias. Muy buena ubicación. El spa es bueno, pero las tumbonas junto a la piscina podrían ser más modernas y cómodas. La comida es agradable… ¡recomendación!

El hotel es estupendo. El mejor hotel con bonitas habitaciones y muy cómodo.

Lugar muy agradable con una vista increíble! Limpio y cómodo, personal agradable!

Lujoso, limpio y un gran servicio. Incluso en tiempos de COVID 19 tenían estándares de limpieza muy altos. La comida también era excelente.

Esta fue nuestra segunda vez que visitamos Rila Hotel y fue genial, como nuestra primera estancia en 2018. Aunque estamos viviendo en tiempos difíciles con esta epidemia de Coronavirus, nos sentimos muy seguros en el hotel durante nuestra estancia. Todos los empleados estaban usando equipo de protección y todas las áreas fueron limpiadas muy bien. Incluso le repartieron máscaras a gente que no tenía una. La comida era muy buena, como de costumbre. Tenías la opción de elegir entre varios platos (menú diferente todos los días) y te sirvieron en la mesa. En algunas ocasiones también tuvimos buffet para el desayuno / almuerzo / cena — todo estaba protegido por escudos y el plato fue hecho por el personal de acuerdo con su selección. El spa y el área de la piscina no estaba superpoblado y eso era bueno. Nos alegramos de que volvimos y vimos que están haciendo todo lo posible para que todos se sientan seguros. Gracias por todo su servicio!

Amable, inglés-cómodo personal de la recepción. Cálido y elegante estilo a lo largo con un montón de madera. Completo de spa y piscina cubierta. Excelente ubicación a minutos de los ascensores, pero no en la seccion ocupada de la ciudad.

Agradable, antiguo siento … Muy diferente del resto de los hoteles en Borovets. Completo spa y a la piscina. Habitaciones amplias. Inglés-fluido y amable personal de la recepción. Sin duda volveremos!

Tranquilo, cómodo y muy agradable lugar para alojarse. Lo recomendaría a los amigos.

Buen hotel, muy cerca del telesquí (2 min. Andando). El servicio es muy bueno, el personal es muy agradable. El desayuno es muy bueno (buffet abierto).

El Hotel está bien situado. Bonita arquitectura. Servicio de cliente promedio. No hay manera de conectar con la recepción. Única manera posible es pasar lanzó estúpida y lenta estación central de teléfono después de 10 minutos de empujar 2 3s llegamos a la recepción para pedirles que abrir la única puerta cerrada en el aparcamiento. Sin timbre no hay personal para darle la bienvenida cuando viene con coche. No hay señales que indiquen la existencia de estacionamiento.
Impresión general está bien, pero no puedo decir que recomiendo encarecidamente.
Olvídate de decir que las habitaciones se ven bien en las fotos, pero por ejemplo la ducha es la más baja calidad China como también la puerta que no puede cerrar. El Hotel utiliza materiales de alta calidad fuera pero dentro de algunos muebles parece muy barato.

Espero uk 3 estrellas calidad de un búlgaro 5 estrellas y yo diría que esto ligeramente superado expectativas. Al principio me decepcionó, mi colchón estaba gastado, pero me quejé y nos dieron un nuevo reemplazo, así que felicitaciones. El spa y la piscina son agradables. La comida es una bolsa mixta, pero las ensaladas estaban bien, así que me quedé con ellos. Mi única queja era no tener agua complementaria con la comida de la noche.

No es un hotel de 5 estrellas. Anticuado y viejo, fue probablemente fantástico cuando abrió, pero le falta la verdadera cosas para ser 5 estrellas. El personal es muy amable pero no lo suficientemente atento. Perfectamente adecuado, pero eso es todo — adecuado.

Muy buen hotel. Personal de freindly. Nivel básico de inglés. La comida está bien. Buena ubicación. Tienen una sala de almacenamiento de esquí. Asegúrese de estacionar desde el lado izquierdo del hotel. Piscina fría. Sólo para nadar, los niños cant't usarlo.

Muy buen hotel un poco fuera del complejo. Cerca de la equitación, que es muy recomendable, este hotel es uno de los lugares más exclusivos en Borovets.

Hermoso, estilo del diecinueveavo-siglo, personal amistoso y servicial.