Hotel Impala

Destacó la buena atención de Ariel su amabilidad y profesionalismo. Por otro lado, nos alojamos sólo una noche, reservamos previamente por booking y nos tocó dormir en una habitación sin aire acondicionado en pleno verano, habiendo reservado una habitación con aire acondicionado claro. De parte de la gerencia sólo resolvieron un descuento del 20% en el pago total, lo cual no es solución para nada adecuada luego de haber dormido con calor e incómodos. Poca predisposición a mejorar el servicio, no fue una solución justa.

Estuvimos alojados del 13 al 20/02. Excelente atención de todo el personal del hotel.
La habitación impecable, todos los detalles muy bien cuidados y mantenidos. Camas super cómodas, limpieza y baños totalmente higiénizados.

Reservé una habitación desde Córdoba, eligiendo la primera imagen de una habitación amplia, moderna y en excelentes condiciones. Cuando llegamos, nos dieron una habitación totalmente distinta, mucho más chica, antigua y con tres camas, cuando éramos solo dos personas.
Cuando reclamamos, la respuesta fue: “esas son las habitaciones del 6° piso”. Pero al momento de reservar, las fotos que mostraban eran esas!
Me parece una falta de respeto y una publicidad engañosa. Si van a reservar, asegúrense bien de que les den exactamente lo que les muestran. Muy mala experiencia. No lo recomiendo.

Hola,
Quiero dejar asentada mi disconformidad con el servicio de taxis solicitado por el conserje llamado Pablo. Los tres vehículos enviados cobraron un 170% más que otros servicios y los conductores realizaron maniobras peligrosas e insultaron a personas en la vía pública.
Uno de ellos reconoció su mala práctica y devolvió el importe, pero los otros dos no. Además, el conserje nos responsabilizó por la situación y no ofreció ninguna solución.
Este proveedor no es seguro ni adecuado para los huéspedes. Les solicito revisar este servicio para evitar que vuelva a ocurrir.
Gracias por su atención.

Cuando lo contrate decía check out a las 12 y cuando llegue me informaron que era a las 10 😮‍💨. Linda ubicación en Recoleta. Tiene ascensores y la habitación que me toco fue limpiada todos los dias! Hay toallas, frigobar y es bastante accesible en cuanto a costo.

La ubicación está muy bien, el servicio de recepción varía es amable. Todo correcto hay habitaciones que tienen secador y otras no, lo mas destacable son los aires acondicionados nuevos que funcionaban muy bien!

Hotel antiguo, pero bien ubicado. De instalaciones está bien, aunque repito, no es un establecimiento moderno. El desayuno también está bien y es relativamente completo, aunque podría incluir más opciones con frutas y el café no era precisamente de los mejores que he tomado (un poco quemado quizás).
Un punto positivo a destacar también es la atención del personal. Concretamente, sucedió en mi estadía que me tocaron unas vecinas bastante ruidosas hasta altas horas de la madrugada, las cuales no cesaron en su comportamiento aún después de haber llamado a la recepción y que desde allí se hayan acercado a pedir silencio. El personal del hotel se disculpó por ello, tanto a mí, como ante los reclamos que hizo mi empleador, y ofrecieron tanto la posibilidad de cambiar de hotel, como de cambiar de habitación. Creo que no corresponde castigar al establecimiento por el comportamiento de personas “inadaptadas”, quizás si remarcar que la insonorización de habitaciones sería algo deseable.

Hotel pequeño algo ruidoso quizá porque fue el día de la maratón de buenos aires. Muy destacado lo amable del recepcionista igual nos salvó de la cancelación del vuelo de Aerolíneas.

Nos alojamos en el hotel por un casamiento. Las habitaciones son pequeñas y, aunque remodeladas, no resultan muy atractivas. En líneas generales, el hotel cumple con lo que ofrece y está acorde al precio (pagamos 120 USD por dos noches). La limpieza es correcta, aunque nada destacable.
Como puntos positivos, el personal es muy amable, el check-out a las 12 del mediodía resulta cómodo y la ubicación es excelente.

El hotel en si me gustó, las habitaciones con muebles un poco viejos pero bueno, para dormir y asearse no hace falta mas.
No le doy 5 estrellas por la tasa de turismo que me encasquetaron en mi salida (1.5 dólar diario por persona)

Excelente hotel ubicado en el centro de CABA, muy buena atención. Lobby espacioso con televisión y libros. Habitaciones totalmente equipadas con aire acondicionado frío/calor, ducha con agua caliente, camas grandes y cómodas, toallas, caja de seguridad, mesa y sillas, televisión, bancos, frigobar y demás elementos. Wifi en todo el hotel. Posee además, dos acensores y escaleras. Agua caliente para el mate y/o el té en recepción las 24hs. Hermosa cafetería ubicada en el subsuelo del hotel con desayuno tipo buffet que tiene de todo. Hermosa experiencia, precio y calidad. 100% recomendable para todos aquellos que quieran darse una vuelta por Bs As. ♥️🇦🇷

La experiencia fue sensacional. El desayuno es variado y rico. La limpieza del hotel y la amabilidad del personal es otra característica del lugar. Crean un ambiente familiar, confiable y cálido. Volveremos! Gracias!

Muy buena la atención y las habitaciones super limpias y completas, el aire acondicionado y la ducha totalmente funcionales. La ubicación inmejorable.
Lo único que mejoraría es la comunicación de que al llegar hay que pagar un impuesto extra (que no estaba incluido ni especificado en el precio de la reservación) para mayor transparencia.

⭐⭐⭐⭐⭐ Excelente experiencia en el Hotel Impala.
Mi estadía en el Hotel Impala fue simplemente increíble. Desde el primer momento, la atención del personal fue excelente, siempre atentos y dispuestos a ayudar con lo que necesitara. El desayuno, variado y delicioso, superó mis expectativas. La ubicación del hotel es inmejorable, permitiéndome desplazarme fácilmente a los principales puntos de interés. Sin duda, una experiencia 100% recomendable. ¡Volvería sin dudarlo!

La ubicación del hotel es muy buena, cercana a todos los lugares turísticos. Las habitaciones son confortables y cómodas. El desayuno muy abundante y variado, para todo tipo de elecciones, desde huevos y frutas hasta medialunas y pastafrolas. Valoro mucho la amabilidad del personal y la atención a detalles que hacen muy cómoda la estadía.

Hotel con excelente ubicación. El desayuno es bueno, aunque no tenían huevos revueltos porque se le habían acabado y “estaban haciendo más”. Esperé como media hora, no trajeron nada y me tuve que ir. Nunca me pasó eso en ningún hotel. Es un edificio viejo, venido a menos, con muebles que se les nota el paso del tiempo, todo gastado. De todos modos, pude descansar bien, el colchón era cómodo. Por lo que sale la tarifa, le podrían dar una renovada. De todos modos, la Argentina está demasiado cara, muy sobrevaluado todo.

Hotel súper limpio, desayuno ambundante, las habitaciones están re bien por el precio. La atención es lo mejor del hotel, muy predispuestos. Lo elegimos cada vez que venimos a Buenos Aires.