DoubleTree by Hilton Hotel Detroit Novi

Hotel

Excelentes instalaciones como cualquier DoubleTree. La recepción era increíble. El techo de palomitas de maíz estaba cubierto de conejitos de polvo, lo que hizo que fuera obvio que la habitación olía a humedad y como si no limpiaran el último fumador de cigarrillos lo suficientemente bien. Deshazte de las palomitas si no puedes limpiarlas. El aire acondicionado estaba golpeando y sibilando, pero finalmente enfrió la habitación. A pesar de que la unidad de pared se queja de LA BATERIA BAJA. Si they'd limpiar el lugar y ponerse al día en el servicio sería un 5/5. Como te preocupa que esté a punto de caer en ser un motel de camioneros cualquier día.

Me sentí como las habitaciones estaban limpias y el personal es amable. También comí el desayuno buffet diario y luego tenía una buena variedad de productos de desayuno para elegir. Pedí algo de comida para la cena una noche. No fue genial y también tomó mucho tiempo. Comí un sándwich de portabello con unas papas fritas. Si aún así sigues fímillos, el sándwich no estaba sazonado. También tomó más de 30 minutos para hacer, pero el área de bar / restaurante estaba vacía. Por eso le di una estrella menos. El hotel está situado detrás de un centro comercial, así que es tranquilo, pero todavía tiene buenas opciones de restaurante muy cerca.

Necesita un mejor personal de limpieza. Cabello en todo el baño. Los contadores no han sido borrados. 3 tipos diferentes de cabellos encontrados. Pisos, bañera, mostradores. Positivo ninguno encontrado en la cama. El registro tardó 30 minutos ya que tenían una señal de que estaban lejos del escritorio. Desayuno $16. Bastante empinado. ¡ Y sin galletas!

Las habitaciones estaban limpias y me encantó el diseño. Todo fue muy agradable y las camas eran cómodas. El personal parecía agradable, aunque no interactuar con ellos mucho. El único problema que tuve fue que no pudimos conseguir una temperatura cómoda en la habitación, aunque no era un gran problema. No elegir este hotel pero si alguna vez necesitaba para alojarse en la zona de Novi estaría bien alojarse aquí.

El personal es muy amable y servicial. Me decepcionó poco cuando me di cuenta de que no hay cocina: (ni siquiera una tetera, tiene una pequeña máquina de hacer café aunque (que es mi culpa, debería haber comprobado antes). Muy cerca de Autodesk y otras oficinas, Walmart Superstore, TJmax y otras tiendas líderes. El desayuno buffet es bueno, pero no es gratuito para todos los huéspedes.

Cuando pienso en un hotel Hilton, creo que de lujo, pero este hotel fue decepcionante. La ubicación era difícil de llegar y extraño. Sólo había un ascensor que estaba incómodo situado en la esquina opuesta de nuestra habitación. La habitación no era nada lujoso y carecía de ciertas comodidades que habría sido agradable tener como más de una papelera y buena conexión de televisión. El servicio era la única calidad redentora. Todos los miembros del personal eran amables. La habitación estaba limpia y nunca me preocupé. El desayuno buffet era delicioso y vamos a hacer y el personal del desayuno era muy en la parte superior de sus puestos de trabajo.

Me encanta el desayuno y las camas.

Así que tenemos nuestros servicios de la iglesia aquí hasta que podamos encontrar un edificio permanente. Me encanta el personal de recepción. Sara es impresionante y gestión es super amable. Si te vas a quedar fuera de la ciudad recomiendo este hotel limpio!

Bien cuidado y limpio. El personal era muy agradable y servicial. La cama era cómoda. Un montón de puntos de venta para los cargadores. Desayuno buffet disponible, pero caro y no está incluido en la mayoría de las tarifas de habitación. En general una buena experiencia de Hotel.

Las habitaciones son un poco oscuras y deprimente pero agradable hotel y gran estancia con cómodas camas y un gran personal.

Nos dirigimos al Doubletree en Dearborn, pero mi conductor tomó la salida equivocada y terminamos en esta ubicación. Puedo decir que el vestíbulo/zona de desayuno son muy agradables.

Ubicación justo al frente de la autopista es muy conveniente. A 10 minutos de cada restaurante que se pueda imaginar. El ambiente, la decoración, el olor y la apariencia general del vestíbulo/entrada son muy acogedores. Cuando te registro te dan las galletas calientes más increíbles. El proceso de facturación fue muy rápido y fácil. Un montón de comodidades como aperitivo en el vestíbulo disponible para comprar, servicio de transporte a 5 millas de Hotel, muy buen gimnasio, piscina, muy buena variedad en el desayuno y café 24-7. Cuando entramos en la habitación y golpeó el interruptor no había luz que se encendió. Tuvimos que dejar la puerta del pasillo abierta ya que buscamos la luz que el interruptor controlado. Una vez que nos dieron las luces de la habitación parecía tenuemente iluminado. Como de costumbre, inspeccionamos la habitación. Las camas (más importante en nuestra lista) estaban limpias y frescas. Los pisos estaban un poco sucios. Había basura y mucho polvo detrás de la mesita de mesa y alrededor de la silla. El baño era decente. Notamos el moho alrededor de la ducha y tablas de piso enseguida. El ventilador del baño está en necesidad de actualización. Cuando tomó una ducha la habitación instantáneamente lleno de humedad y empañado los espejos. Notamos el agua todo el piso en el extremo opuesto de donde la alcachofa de la ducha. Rociaba agua en diferentes direcciones. La cortina de la ducha parecía encogido y no cubren toda la ducha añadiendo al agua en el suelo.

La segunda vez me he alojado aquí. El desayuno estaba caliente y la gente era agradable. Tenía una habitación tamaño King ubicada en el segundo piso. No hay problemas a menos que usted es handicap o un montón de equipaje; hay un ascensor y el Hotel es una herradura, por lo que el trabajo tiene que caminar por todo el Hotel si se podía tomar las escaleras. Localizado cerca del centro comercial de Twelve Oaks para las compras fáciles.

Este Double Tree está muy bien actualizado y muy limpio. Una buena selección de deliciosa comida en el desayuno buffet cuatro un cargo adicional. Las habitaciones King son espaciosas y bien layed. Excelente ubicación cerca de restaurantes y tiendas.

Bien pero algo dañado el mobiliario.

PRO: habitaciones limpias, personal amable y bien situado para viajes de negocios. CON: muy ruidoso AC/calentador, desayuno buffet, así como habitaciones un poco caro para la calidad que recibe.

Muy buena ubicación al lado de muchos restaurantes. Las habitaciones están limpias. Jacuzzi… De lo contrario volvería.

He empezado aquí muchas veces en los últimos 10 años. La remodelación reciente es un cambio de bienvenida, y hace que el Hotel incluso un lugar aún más agradable para alojarse. Las habitaciones son muy tranquilas, gracias a la construcción de bloques de ceniza, así que los vecinos ruidosos no son un problema.

El Hotel está muy limpio, las habitaciones están bien equipadas. Excelente desayuno, buen bar y buen restaurante muy amable personal.

Un hotel genial limpio bonito buen muy amables en el front desk simplemente genial.

Crear place and confortable.

Doble Árbol es un tipo muy diferente de hotel, no sólo por su servicio, pero debido a su ambiente. El servicio es bueno y las habitaciones son amplias. El tema de hotel de sin embargo es un poco abstracto relacionado con las artes. Por lo que algunos podrían tener miedo también. Pero me gustó mucho.

Nuestra estancia fue genial, agradable, limpio, espacioso. Refrigerador con agua. El desayuno muy bueno. El personal es muy agradable, servicial y amable. Te hacen sentir bienvenido. Nos trataron como me gustaría tratar a alguien en mi casa. Incluso nos encontramos con un poco de helado cuando llegamos después de la cena y no pudieron encontrar en el local de gas/tienda conveniente. Sin duda me alojaría aquí, y recomiendo a la gente a permanecer aquí.

Un lugar estupendo, limpio para alojarse. El desayuno es muy bueno. ¡ la habitación estaba limpia y un gran personal!

Personal muy amable. Habitaciones limpias. La comida del restaurante era genial. Este hotel está cerca de un montón de restaurantes. Me volvería a alojar aquí.

Buen hotel. Limpio, amable, agradable hospitalidad. Volvería a alojarme.

Alojarse en el Doubletree en Novi estaba lleno de un gran ambiente y una gran interacción de servicio al cliente. Gran habitación para alojarse y un gran desayuno la mañana después.

Bonito hotel con cómodas camas y un gran servicio al cliente. ¡ las camareras incluso organizó mi maquillaje y artículos de tocador!

Excelente hotel, muy cómodo, su ubicación es muy buena también.

Mi novia y yo recibimos servicio al cliente horrible. El personal era menos entusiasta para ayudarnos con cualquier cosa.
Subimos escaleras y recorrió casi todo el hotel para nuestra habitación. Los miembros del personal no parecen poder encontrar fácilmente.
Los pasillos son sucio y tenuemente iluminados. Cinta adhesiva, que no era en absoluto un signo reconfortante son divididas en varias habitaciones.
Cuando finalmente llegamos, yo estaba disgustado a encontrar dos camas queen y no un rey, para que compartamos. ¿Por qué? Fuimos comprobando claramente un par. La razón por la no pregunta y comprobar es más allá de mi. Incluso fui tan lejos como para preguntar sobre los diferentes tipos de habitaciones que ofrecen. Ella respondió en monotono — "todas las habitaciones son los mismos". Claramente, ese no fue el caso.
Mi novia pasó sobre las 2 horas siguiente alegando "condiciones generales" con servicio al cliente de Hilton.
No hace falta decirlo, lo no se reservar con Hilton en un futuro cercano. No hay necesidad para tal flagrante desprecio — o la falta de servicio al cliente.
Que vergüenza Hilton.

Fui recibido tan pronto como entré en. Profesional personal pero muy amable. La habitación era agradable. Televisor grande, cama cómoda y baño. En general fue genial.

Personal amable y servicial. Las habitaciones son cómodas. Utilizando el autobús para moverse puede ser un poco lento.

El hotel es hermoso y el personal fue maravilloso. Hizo que nuestra estancia sea cómoda y fácil. De las amas de casa a la auditoría de la noche a la mañana personal. Looooved es.

Hotel agradable. Requiere que usted firme un no acuerdo de las partes, cuando te registras, pensamos que era genial. Bonito vestíbulo. Tenía una bonita chimenea, en la que hemos jugado a un juego.

Muy bonita piscina. Fuimos a Walmart y compró trajes de baño, sólo para disfrutar de ella. Muy agradable el personal. Nos ofrecieron una habitación para un joven que estaba varado en el vestíbulo, debido a las malas condiciones meteorológicas. El vestíbulo tenía cortesía caliente palitos de pan con el queso, hasta las 7pm.

La estancia fue adecuada. El calentador está en la habitación era ruidosa.

Bonita habitación y terrenos de baja el servicio de la noche. Hemos utilizado la zona de la piscina, fuimos a la piscina que fue colocado en la papelera. No hay toallas, excepto los arrojados por todas partes. La otra pareja en la piscina ya había quejado. Así que cuando el operador se presentó. Había una gran pila de toallas. Dejó 3 en el estante de poner el resto en un armario (cerrado) con 5 personas en la habitación. Cuando me quejé de la noche recepcionista me dijo que estaban fuera de toallas. Mientras que este empleado fue de hacer excusas. Y fue grosero. Otro miembro del personal pienso etiqueta con su nombre, dijo que la Paciencia fue muy útil y encontré a mi hija y yo algunas toallas. Voy a decir el caballero que tomó la mesa, después de las 11 de la noche fue muy agradable. ¿Por qué un HILTON no tiene suficientes toallas. Y por qué no hay nevera en la habitación? debería haber ido a motel 6 podría haber hecho un mal servicio a mitad de precio.

Nos alojamos en este establecimiento (2 habitaciones). Las habitaciones estaban reservadas a través de la agencia de viajes donde soy empleado y se han alojado allí varias veces antes, cada vez que había estado muy contento. Sin embargo, esta vez fue muy diferente. Como en el pasado hemos reservado las habitaciones incluyen el desayuno buffet, pero no se les dio información sobre los tiempos, etc. El folleto en la sala indica el desayuno se sirve hasta las 11:00 AM. Fuimos al restaurante cerca de ese tiempo, y fueron informados de que el buffett terminó a las 10:00. Decidimos que nos íbamos a quedar allí y comer el desayuno, el total para 4 personas era de más de $60.00. (este fue devuelto a nosotros en una fecha posterior). Nosotros, a continuación, a la izquierda el hotel por el día, cuando volvimos esa noche (tarde) hemos descubierto que nuestras habitaciones no había sido limpiada (cualquiera de ellos), las camas no había sido hecho, y no teníamos toallas limpias. Que se lo dije a la recepción, y alguien que fue enviado para poner toallas limpias las habitaciones. Nunca nos hizo limpiar la cristalería o recambios para el café de olla. La 2da noche y las 3 de la noche, los mismos problemas, incluso a pesar de que fue traído a la atención de la recepción. En una ocasión fui a la recepción y pidió para la limpieza de la cristalería. Me dijo que ella no tenía, me preguntó si había en la cocina, y le dijeron que no podía entrar allí.

Tuve mi fiesta de graduación de aquí, en el salón de baile, mi familia también había un bloque de habitaciones, donde bonito y limpio, pero había que nosotros no alojamos aquí la noche antes de la fiesta de graduación habría sido un desastre poca comunicación de las ventas a la baja de los empleados para asegurarse de que todo está a la par con las expectativas, pero los empleados de la parte (robin, y la paciencia) hizo un trabajo realmente bueno en hacer que mi familia se sientan bien atendidos y que mis huéspedes se sientan bienvenidos. Robin especialmente por estar allí la noche anterior y escuchar a nuestras solicitudes de cómo la sala debe ser establecido. Buen trabajo a robin y la paciencia que hizo mi gran día realmente especial. Si no fuera por las ventas no se comunica cómo queremos que la sala de arriba, a continuación, este hotel recibiría el 5 estrellas.

Es como las habitaciones no tienen sonido-absorción. A las 2 de la mañana se podía oír a la gente corriendo por el pasillo del piso de arriba y niños gritando una habitación de distancia. Golpeando las puertas de eco por los pasillos — la puerta siguiente puerta se cierra de golpe lo suficientemente fuerte para hacer nuestro sonajero. TV ruidos y conversaciones son casi lo suficientemente alto como para escuchar. Hubo un poco de tregua entre el 3 y el 7, pero en general esta es una de las peores noches que he pasado en un hotel moderno.

Soy muy grande en el servicio al cliente. No me gusta el servicio al cliente. Reservé mi estancia en el DoubleTree By Novi. Soy muy grande en conseguir un gran servicio, no importa qué o cuánto tengo que pagar, etc. Me alojé en este hotel durante 2 fines de semana consecutivos de reserva a través de priceline. La semana pasada tuve una Cama King que me pidió esta semana. Estoy escribiendo esta reseña, porque no es el más limpio y no es el MEJOR hotel para alojarse en. Me he alojado en el mejor de los hoteles en Novi porque yo reserve una habitación cada uno y cada fin de semana para estar cerca de su trabajo. Hoy me han informado que ya he reservado a través de Priceline yo NO puede conseguir una habitación con cama extragrande porque Priceline reservado para cama de matrimonio, que hicieron lo mismo la semana pasada. Ahora las palabras NO pueden no es SERVICIO de atención al CLIENTE de primera. En segundo lugar, me alojé aquí el sábado-lunes de la semana pasada y que PODRÍA conseguir una cama KING. Ella dijo que NO podemos cambiar el tipo de habitación. Espera un segundo, ella no dice que NO está DISPONIBLE. Este es completa mierda, porque yo sólo tenía una CAMA KING?!? Yo no quería una cama doble si tiene disponibilidad y se ha hecho antes, ¿cómo puede decir que NO SE puede HACER. Nunca me quedaría aquí de nuevo se trata de la integridad y calidad de servicio.

Bonitas habitaciones. Piscina decente. El desayuno es muy caro para una familia comer. Sin embargo lo que hace esta revisión gota es la alarma de incendio de 6:00 y levantarse a toda la familia. Que hizo para un largo día.

Una estrella por no tener un cuarto de lavadora/secadora, desayuno bufé gratuito y pequeñas suites. Es 5 de nosotros y la suite es todavía pequeño con ninguna puerta para separar el salón y dormitorio, creo que mi vida es más grande que esta suite. Me he alojado en suites antes, pero éste lleva la palma. Nos alojamos en un mes pasado del hotel Hilton y el buffet era libre y aquí quieren 11.99 por persona ¿eh? Cuando me quedo en aHilton y pagar 149 una noche entonces debe ser vale la pena. Creo que hoy en día cualquiera puede comprar una propiedad, convertirlo en un hotel y se ponen un nombre. Hilton debe ser mejor que esto. Hay muchos restaurantes a poca distancia, Olive Garden, Dave n Busters (sólo para nombrar unos pocos) y hay dos centros comerciales cerca de. Aunque estoy tan decepcionado y para mas inri hay no hay microondas o incluso una mini nevera figura.

No un gran hotel. Limpie pero no bien. Ok solo.

Amo este hotel. Fue realmente cerca de la exposición canina y se fue de compras y comer cerca de todo. El desayuno es maravilloso y los servidores fueron grandes y buena gente. Las amas de casa eran realmente amable y servicial. Me quedaría aquí otra vez.

Aunque se encuentra en reconstrucción, hay muchas razones para mirar alrededor. No hay dispones de gimnasio, y en este momento no ofrecen pases para Bally como otro revisor afirmó. Su hay restaurante, no hay nevera ni microondas en la habitación. Personal de limpieza es la mejor que he visto, pero hasta ahora no he visto a una persona amable en la recepción. Hazte un favor y mirar alrededor antes de comprometerse con este hotel.