Residence Inn by Marriott Denver Golden/Red Rocks

Hotel

Unhelpful personal de recepción. Muy condescendiente y sonrió a través de su máscara mientras que ser inútil! Se quejará a los supervisores aquí mañana. Me tomó Expedia en esta reserva y la señora de recepción no me dio ninguna información sobre mi reserva! Tengo que preguntarse acerca de una conexión allí! No podía decirme la cantidad que estaba pagando por mi habitación. El recibo que recibo en el checkout no tendrá ninguna cantidad cargada en él! ¿Te quedarías aquí? ¡Cuidado público con este lugar!

Personal de recepción servicial y buena ubicación.

Recomendaría ESTE LUGAR! Estábamos en el primer piso y tuvimos algunos vecinos que fuman weed en una habitación para no fumadores y tuvimos que dejar que el personal por adelantado saber antes de que hizo que las alarmas de humo ir a la salida de lol Lejamos a saber y educadamente pidió una habitación diferente, ya que Jacob can't estar alrededor de weed. No pensé que harían nada y déjame decirte que esta señora en el frente era super agradable y sorprendente! Ella nos consiguió una nueva habitación con una bonita vista y se disculpó por el incidente, este lugar es super increíble y que tienen un personal increíble!

Tiempo divertido en la piscina gran servicio.

Este hotel es muy agradable y limpio, el personal es muy amable y servicial. Fue la primera vez que nos alojamos en este lugar, pero sin duda volveremos. Ubicación muy conveniente, Está bastante cerca de todo lo que queríamos ver y hacer. Mi familia disfrutó de su estancia en este hotel, se sentía casi como si estuviéramos en casa. Sin duda recomendaría alojarse en este hotel.

Muy agradable el personal. Limpio. Admite mascotas.

Personal amable y muy servicial.

Personal amable y servicial desde el momento en que nos fuimos!

Lugar muy agradable y acogedor. El personal es impresionante.

Peor experiencia de servicio en mi vida. Llegamos ayer por la noche y descubrió que la habitación estaba oliendo el humo de los cigarrillos. El asistente de GM Lauren eldean público inspeccionado y convino en que la habitación estaba saturado y no apta para nosotros para permanecer en el. Por desgracia, el hotel fue vendido y no tenían otra habitación disponible. Lauren se llama el Marriott Denver West unos 5 kilómetros de distancia, para organizar una habitación y le dijo Kenzie allí, así como a mí me tapo la estancia. Le di las gracias y se dirigió al otro hotel. Como yo estaba llegando, Austin desde Residence Inn llamó y le dijo Kenzie NO iban a cubrir mi estancia, después de todo. Su GM Nayeli Fernández afirmó salí de mi reserva. Como se ha dicho, que no tenía otra de las habitaciones y su ayudante GM es el que me enviaron a otro hotel. Me llamó y volvió a intentar de ellos tiene el honor de su compromiso para el pago de la estancia, pero fue en vano. Entonces me llaman y presentó una queja con Marriott del equipo de élite. La rep intentado durante 30 minutos para llegar al hotel para hacer la cosa correcta, pero aún así se negó. Yo también había pedido una llamada de regreso de la GM, pero ella se negó y dijo que me llamaría al día siguiente. No llame sin embargo. Ella también dejó de contestar las llamadas de su propio asistente de GM, dejando a su socavado y en una posición de revertir su compromiso anterior con ninguna razón válida.

Mi hijo y yo nos quedamos en 28 de julio de 2017, nos encantó, el lobby es impresionante para empezar, el personal es muy amable y servicial. Mi hijo de 9 años de edad recibieron una bolsa de chucherías. (gafas, hot wheels, Spiderman paño de limpieza y un kids cup) nunca en toda nuestra estadía en hotel ha sucedido alguna vez. Ofrecen una bonita área de mercado, que nunca he visto antes, que sirven de Starbucks en la mañana. La piscina y la bañera de hidromasaje grande, que proporcionan juguetes de piscina, super impresionante. Las habitaciones, super bonitas y limpias. Camas cómodas, viene con una mini nevera, TELEVISIÓN de pantalla plana. En general, este es uno de los mejores hoteles que he estado en. He trabajado en varias high end hoteles de 5 estrellas, y algunos ni siquiera se acercan al departamento de servicio al cliente de este lugar.

Recientemente quedamos aquí por 4 noches para un viaje de trabajo. El personal era muy amable. Las habitaciones están en un gran estado de forma, buenas camas, personal de limpieza en la parte superior de las cosas. El desayuno de cada día era bueno y proporciona algunas de las opciones. Las noches había sociales, con la cerveza, el vino, la luz de opciones de alimentos. Se quedaría de nuevo.

Me he alojado aquí varias veces durante los últimos seis o nueve meses. Fue genial en todo momento. Pero sólo se advirtió que si usted hace un mal reserva accidentalmente y que ofrecen a cancelar para asegurarse de que no están todavía va a cobrar para que la cancelación. Tengo cargado el costo total de la habitación sin decir una sola persona que me dijo cuando yo, sí, yo cometí el error, que aún sería conseguir que pagar el costo total precio de la habitación. No puedo creer que nadie se molestó siquiera a mencionar para mí que mi tarjeta ya había sido acusado. Y cuando usted llame para pedir una explicación, se espera que el administrador, básicamente, de decirte que eres SOL. Ni siquiera una disculpa por el malentendido. Nope, sólo un "sí, te equivocaste, no me importa" fue la actitud que tengo hoy en día. No se quedará allí de nuevo.

Muy limpio y una habitación excelente. El personal era muy amable y servicial con direcciones. El bistró por las escaleras tenía muy buena comida. En general, gran estancia. Aunque, había una máquina de hielo o algún tipo de máquina que sacudió la mayor parte de la noche. No fue horrible.

Excelente para la familia y los niños, 2 bethroms, 2 baños, pequeña sala de estar, chimenea y cocina con todas las apliencias. Todo en muy buenas condiciones.